【主題】：我樂櫥柜老總汪春俊談櫥柜熱點(diǎn)問題　

【本期人物】：我樂櫥柜老總汪春俊

一個(gè)做減法的快樂旅人

【主持人】：各位網(wǎng)友大家好，今天請(qǐng)的嘉賓是我樂櫥柜汪春俊先生，首先請(qǐng)汪總介紹一下自己。

【汪春俊】：各位網(wǎng)友，大家下午好，我先介紹以下自己，有這么幾個(gè)關(guān)鍵詞，第一個(gè)就是生在南京，然后繞了一圈，回到南京。68年在南京出生，然后中學(xué)都是在南京讀的，然后大學(xué)是在北京讀的，讀完以后去廣州打工，在北京、廣州都打工做過(guò)生意，然后95年開始從上海出來(lái)做生意，做過(guò)很多行業(yè)，有電子行業(yè)、電子消費(fèi)品、電子進(jìn)出口、通訊行業(yè)，然后做過(guò)建材行業(yè)，最后現(xiàn)在做到櫥柜行業(yè)。

第二個(gè)關(guān)鍵詞就是說(shuō)以前一直沒想過(guò)做櫥柜，甚至在我97年就有了一個(gè)櫥柜工廠的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候也沒想做櫥柜，但是現(xiàn)在做櫥柜這個(gè)行業(yè)做得很有意思，很有興趣，也很快樂，很多人說(shuō)你恨他就讓他去做櫥柜行業(yè)，意思就是說(shuō)做這行很難做。以前是找代理人管理工廠，真正接受這個(gè)工廠，我自己接手這個(gè)工廠是2003年，然后再認(rèn)認(rèn)真真地做是2005年，在全國(guó)十強(qiáng)里面，我可能是最年輕的一位，如果從2005年算的話，我們可能是行業(yè)中最年輕的一個(gè)。

第三個(gè)關(guān)鍵詞就是做了這兩年多的體會(huì)。我大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候給自己算過(guò)一個(gè)卦，算出來(lái)叫旅卦，他的解意就是不停地?fù)Q地方，不停地?fù)Q行業(yè)，然后沒有定論，確實(shí)這個(gè)旅卦從大學(xué)畢業(yè)到05年這十五年的一個(gè)寫照，就是換了很多地方，換了很多行業(yè)、項(xiàng)目。這幾年做這個(gè)企業(yè)最大的心得就是懂得什么叫專業(yè)化，從2003年開始，我們企業(yè)一直在做減法，電子公司賣掉了，做過(guò)裝修公司也賣掉，也做過(guò)建材的貿(mào)易公司，一度做到1億以上貿(mào)易額，也賣掉了，這幾年一直在做減法，現(xiàn)在就只有這兩塊，一塊是櫥柜，一塊就是北歐風(fēng)格的家具，這兩塊在生產(chǎn)上有共同性，而且我本人的經(jīng)歷80%在櫥柜上。這兩年一直在做減法，就是對(duì)旅的一個(gè)反叛，現(xiàn)在要專注，專業(yè)化，在這個(gè)專業(yè)里面把自己做到最強(qiáng)，最大在這個(gè)過(guò)程中尋找快樂。

比較中外櫥柜行業(yè)

【主持人】：我樂櫥柜是一個(gè)中美合資的公司，汪總出國(guó)次數(shù)比較多，能不能比較一下中外櫥柜行業(yè)？

【汪春俊】：全世界櫥柜行業(yè)最成熟的兩個(gè)市場(chǎng)一個(gè)是北美一個(gè)歐洲，中國(guó)現(xiàn)在還不成熟，這兩個(gè)市場(chǎng)又是不同的，其中美國(guó)的市場(chǎng)主要是精裝修，他們的房子都已經(jīng)含了櫥柜，因而整個(gè)櫥柜的零售市場(chǎng)比較小。這個(gè)市場(chǎng)和中國(guó)的市場(chǎng)相比沒有可比性，和中國(guó)市場(chǎng)有可比性的就是歐洲市場(chǎng)，歐洲市場(chǎng)的特點(diǎn)大部分就是他賣給你房子的時(shí)候里面都沒有櫥柜，消費(fèi)者必須要自己去找櫥柜店來(lái)幫他到家里來(lái)測(cè)量，這個(gè)模式跟中國(guó)是一樣的。

中國(guó)跟歐洲從市場(chǎng)的角度比較有一定的可比性，但產(chǎn)業(yè)集中度不一樣。歐洲市場(chǎng)是以德國(guó)這個(gè)市場(chǎng)更典型，德國(guó)跟中國(guó)的櫥柜市場(chǎng)相比，一個(gè)最明顯的例子就是集中度屬于完全不同的發(fā)展階段，可能有十年以上的差距，這個(gè)表現(xiàn)在德國(guó)前五名的櫥柜廠包括noblia(柏麗)、Alno（阿爾諾）等等，還有博夫曼，他們?cè)谌聡?guó)的市場(chǎng)占有率高達(dá)65%，而中國(guó)的前五大櫥柜廠，由于各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和情報(bào)不夠準(zhǔn)確而不好鑒定，就以這次搜狐網(wǎng)、焦點(diǎn)裝修家居網(wǎng)博鰲家居論壇的四個(gè)著名品牌,再加上廣州的歐派，估計(jì)他們加在一起的出廠價(jià)來(lái)計(jì)算銷售額，不會(huì)超過(guò)五、六個(gè)億，這五六個(gè)億如果跟櫥柜每年幾百億的市場(chǎng)相比較的話，這五家加在一起不超過(guò)2%，第二個(gè)例子就是德國(guó)最大的單一的櫥柜廠是noblia(柏麗)，他一天的產(chǎn)量在一千多套，而中國(guó)最大的櫥柜廠06年平均每個(gè)月不超過(guò)1萬(wàn)套，月均產(chǎn)量都在一萬(wàn)套以下，包括很有名的工廠在內(nèi)，平均每個(gè)月都不超過(guò)一千套，想進(jìn)入前十名很容易，只要每個(gè)月超過(guò)一千多套，就有可能進(jìn)入中國(guó)的前十名。

第三個(gè)我可以提供一個(gè)數(shù)據(jù)，在歐洲前五名的櫥柜集團(tuán)第一名是瑞典nobia，05年的產(chǎn)值是115億，然后第二名Alno是66.5億,第三名是noblia是52.8億，還有一個(gè)MFI集團(tuán)是46.1億，還有一個(gè)是意大利的snaidero是23.8億。所以歐洲第五大的顯然都比＊＊＊＊大的要大，要大十倍左右。

所以從上面的數(shù)據(jù)可以看出，今天中國(guó)你十強(qiáng)也好，五強(qiáng)也好，大家自己的銷售額自己心中都有數(shù)，可能跟他們第五名相比都在10到50倍之間的差距，所以我覺得如果跟歐洲的櫥柜相比，我們應(yīng)該認(rèn)清中國(guó)櫥柜工業(yè)令人高興的是，絕對(duì)是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，剛剛從作坊級(jí)別向工業(yè)化級(jí)別走，很多櫥柜的同行精英都可以看到這一點(diǎn)，第二個(gè)中國(guó)的櫥柜工業(yè)集中度已經(jīng)有了開始集中的苗頭，但是這種集中真的才剛剛開始，前景廣闊，也是很光明的，但是這個(gè)道路要走多長(zhǎng)，才能達(dá)到跟歐洲相當(dāng)?shù)募械某潭?，我覺得需要櫥柜精英或者櫥柜同行共同地努力，這個(gè)行業(yè)如果集中度升高，他帶來(lái)的好處是不言而喻的，第一個(gè)消費(fèi)者將得利，越來(lái)越多的消費(fèi)者得到的工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化性價(jià)比更高的產(chǎn)品，第二個(gè)是這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。第三個(gè)將極大地推動(dòng)這個(gè)行業(yè)的就業(yè)能力等等。

【主持人】：剛才汪總提到中國(guó)櫥柜工業(yè)的集中度，相對(duì)于歐美還不夠，汪總可不可以談?wù)動(dòng)心男┙鉀Q的途徑？

【汪春俊】：我的體會(huì)是櫥柜工業(yè)有兩種分類的方法，一種是可以放在建材行業(yè)，另一種是放在家具工業(yè)。但不管是歸屬哪一個(gè)分類，還是單獨(dú)成為一個(gè)分類，都有一個(gè)結(jié)論，就是櫥柜行業(yè)不管是放在家具工業(yè)里面來(lái)講，還是放在建材工業(yè)來(lái)講都是一個(gè)最難的一個(gè)項(xiàng)目，原因就是它既是產(chǎn)品，所以做產(chǎn)品所有事情--設(shè)計(jì)然后生產(chǎn)，然后物流、然后到消費(fèi)者家中，簡(jiǎn)單地安裝服務(wù)都不能缺少，但櫥柜跟它們相比，還增加了另外幾各環(huán)節(jié)，就是要有前期的測(cè)量、設(shè)計(jì)修改、后期復(fù)雜安裝服務(wù)這種完全個(gè)性化的環(huán)節(jié)，是與顧客相互互動(dòng)多次才能夠完成整個(gè)銷售和服務(wù)的行業(yè)。也就是說(shuō)跟建材業(yè)中的地板、潔具、瓷磚等相比，以及跟家具業(yè)中的沙發(fā)、板式家具相比，櫥柜工業(yè)有難度，不僅要做產(chǎn)品做工廠、做設(shè)計(jì)、做物流，還要做溝通、做深度服務(wù)、做維修、所以櫥柜工業(yè)跟上述產(chǎn)品類行業(yè)相比集中度偏慢是可以理解的。

但是櫥柜工業(yè)和很多家具類品牌、建材行業(yè)內(nèi)相比，在產(chǎn)業(yè)集中化的道路上，有可能達(dá)到比較大的集中度。因?yàn)闄还裥袠I(yè)又是同質(zhì)化現(xiàn)象最嚴(yán)重的一個(gè)項(xiàng)目，原因是中國(guó)絕大部分，包括世界上絕大部分生產(chǎn)廠家可能采用的原料都是相同或者完全接近的，然后花色總的來(lái)講是有限的。產(chǎn)品變化總的來(lái)講是有限的，我們到歐洲一些店里面看到，同質(zhì)化現(xiàn)象也非常嚴(yán)重，你從這個(gè)街上逛完這幾個(gè)店產(chǎn)品都差不多，中國(guó)也是一樣。第二個(gè)由于受中國(guó)戶型的限制，在樣品上差異化，但做到中國(guó)的家庭里幾乎都是一樣。

所以從這兩方面來(lái)講，櫥柜工業(yè)集中有難度，但是它最后集中的程度會(huì)特別高，全國(guó)只會(huì)剩下20-30個(gè)全國(guó)性的品牌。那么怎么集中？領(lǐng)先的櫥柜品牌和企業(yè)必須要下述的九個(gè)方面全面提升自己的能力，才有可能使得自己在集中度的演化過(guò)程中成為贏家，第一個(gè)是產(chǎn)品能力，第二個(gè)是樣品能力、第三個(gè)終端能力，第四個(gè)是招商能力，第五個(gè)是生產(chǎn)能力，第六個(gè)是軟件能力，第七個(gè)就是營(yíng)銷能力，第八個(gè)是管理和人才方面的能力，第九個(gè)是戰(zhàn)略能力。

【主持人】：汪總剛才提到的七個(gè)能力中有一個(gè)就是生產(chǎn)能力，聽說(shuō)我樂櫥柜的二期工廠是請(qǐng)德國(guó)人來(lái)設(shè)計(jì)的？

【汪春俊】：生產(chǎn)能力肯定是核心之一，我們這個(gè)櫥柜工業(yè)，經(jīng)常會(huì)遇到的問題就是有的時(shí)候接到定單生產(chǎn)不出來(lái)，以我們工廠為例，我們截止到去年年底，最高產(chǎn)能也僅能生產(chǎn)不超過(guò)三千套，生產(chǎn)能力是制約著很多強(qiáng)勢(shì)品牌的一個(gè)因素。去年很多意圖要在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中成為名列前茅的工廠，都在加快產(chǎn)能建設(shè)。

我樂在這方面一向非常重視，我們?nèi)ツ暧袔讉€(gè)大的動(dòng)作，第一我們又購(gòu)買了40畝土地，作為發(fā)展三期的儲(chǔ)備。第二個(gè)動(dòng)作我們?cè)谠械囊呀?jīng)購(gòu)買的40畝的土地上，新建我們的第二期1.8萬(wàn)平方米的新廠房，這個(gè)廠房現(xiàn)在已經(jīng)完全建好，加上已經(jīng)使用的一期廠房，我們現(xiàn)在已經(jīng)具備了2.8萬(wàn)平方米生產(chǎn)面積。那么工廠從八千平方，擴(kuò)大到2.8萬(wàn)平方米，有兩個(gè)途徑，一個(gè)是生產(chǎn)的布局自己做，但在中國(guó)能夠給我們提供經(jīng)驗(yàn)或者前面參考的例子是非常非常少的，本來(lái)這個(gè)行業(yè)就很新，前面沒有太多可以參考學(xué)習(xí)的對(duì)象，第二個(gè)途徑就是我們花了重金請(qǐng)了德國(guó)的舒樂公司幫我們?cè)O(shè)計(jì)了二期工廠的布局，這個(gè)錢沒有少花，但是花完之后，我也可以告訴你們，我們可能不準(zhǔn)備使用該圖紙。

這個(gè)問題怎么看呢？我認(rèn)為舒樂最重要的不是我們買了他一批圖紙，最重要的是我們買了他建廠的思想，我們?cè)谒姆桨富A(chǔ)上修改了我們的方案，我們結(jié)合中國(guó)的特點(diǎn)自己修改了一個(gè)方案，可能會(huì)比他提供給我們的方案還要增加單位面積的產(chǎn)能，將提高20%到30%。德國(guó)人設(shè)計(jì)工廠的核心就是能夠煥發(fā)每一個(gè)平方米的產(chǎn)能，這個(gè)絕對(duì)是一個(gè)趨勢(shì)，現(xiàn)在土地資源越來(lái)越緊，在南京拍賣的工業(yè)用地已經(jīng)要到30萬(wàn)每畝了。

其次請(qǐng)舒樂做我們不后悔的一個(gè)原因，他給我們展示了我們未來(lái)的工廠要買的高端設(shè)備，這些設(shè)備跟歐洲完＊＊于同一個(gè)水平。產(chǎn)能的建設(shè)是一個(gè)基礎(chǔ)，只有產(chǎn)能的建設(shè)好了以后，才能夠在全國(guó)進(jìn)行推廣，我們現(xiàn)在請(qǐng)德國(guó)人做完工廠，預(yù)計(jì)生產(chǎn)能力每個(gè)月將從三千套擴(kuò)大到一萬(wàn)兩千套以上，足足擴(kuò)大了4倍。這為我們?cè)谌珖?guó)推廣500到1000家店奠定了一個(gè)基礎(chǔ)。

不光是生產(chǎn)能力，我樂正在做的努力是全面發(fā)展。我樂比較強(qiáng)的就是產(chǎn)品能力、招商能力、生產(chǎn)能力，軟件和物流能力，相對(duì)來(lái)講，比較弱的是終端能力，樣品能力。07年這兩個(gè)能力的提升是我們努力的重點(diǎn)，我們正在加快努力，07年7、8月份將改造我們南京的旗艦店和工廠的樣品店，這個(gè)公開之后，會(huì)在樣品和終端能力上整整前進(jìn)幾代，這個(gè)露面以后，相信會(huì)在行業(yè)內(nèi)引起很多的重視，會(huì)讓人很欣喜，會(huì)是樣品和終端的另一個(gè)方向。會(huì)讓我們新加盟的人更加有信心。

另外一個(gè)就是在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中，人才能力也是不可忽視的，我樂是一個(gè)年輕的公司，我在里面可能是年齡最大的，我們每年都會(huì)招進(jìn)十幾二十名應(yīng)屆畢業(yè)生，現(xiàn)在大學(xué)本科生在我們公司已經(jīng)占有50%以上，大專占75%以上，其中光南京林業(yè)大學(xué)在我們公司就有30到40名，我們不斷地吸收新鮮的血液進(jìn)來(lái)，通過(guò)不斷地培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)來(lái)提升自己。在這個(gè)行業(yè)里核心能力一旦豎立以后，下面比拼的就是復(fù)制的速度，能不能在全國(guó)進(jìn)入前三名，前兩名，第一名，靠的是這個(gè)。

軟件和物流能力是這樣的。我們以一千家專賣店為例，每個(gè)專賣店每月平均給你15套櫥柜定單，就是一個(gè)月一萬(wàn)五千套，每一套都不一樣，不光是物流，包括整個(gè)接定單，對(duì)定單進(jìn)行分類、匯總進(jìn)行生產(chǎn)，然后包括配貨、運(yùn)輸、每一個(gè)環(huán)節(jié)都有難度，這和每個(gè)月只供應(yīng)150套或1500套完全是不同的解決方法。

每個(gè)月要想解決這一萬(wàn)五千套必須通過(guò)軟件建設(shè)，這個(gè)軟件就分兩部分，一部分是店面設(shè)計(jì)軟件，第二部分就是工廠的信息化管理軟件，這兩條我樂都走在行業(yè)前列，我樂跟加拿大櫥柜軟件設(shè)計(jì)公司2020合作已經(jīng)一年，現(xiàn)在打造的我樂櫥柜設(shè)計(jì)和銷售軟件應(yīng)該講在同行業(yè)當(dāng)中具有無(wú)可比敵的優(yōu)勢(shì)，就是我們這個(gè)軟件不僅可以做效果圖，而且還可以和我們的數(shù)據(jù)庫(kù)完全對(duì)接，換句話說(shuō)，也就是說(shuō)我們的加盟商的設(shè)計(jì)師在店面用我們這套軟件給消費(fèi)者設(shè)計(jì)的時(shí)候，他只能用我們已經(jīng)設(shè)定的模塊給顧客設(shè)計(jì)，不能夠用我們數(shù)據(jù)庫(kù)或者通俗地講我們庫(kù)存里沒有的產(chǎn)品給顧客設(shè)計(jì)。那么經(jīng)過(guò)這樣的設(shè)計(jì)，反過(guò)來(lái)一旦一個(gè)設(shè)計(jì)稿形成之后，他就可以同步生成向我們倉(cāng)庫(kù)訂貨的清單，這個(gè)清單會(huì)通過(guò)電子的形式傳回到我們公司的總部，我們公司總部根據(jù)這個(gè)清單出產(chǎn)品，再發(fā)到顧客家里。這個(gè)過(guò)程，現(xiàn)在大部分櫥柜店和行業(yè)中的大部分人都使用手工的方法，我們將會(huì)依靠軟件做這件事情，原來(lái)一個(gè)設(shè)計(jì)師一個(gè)月能夠應(yīng)付15套，現(xiàn)在有了這個(gè)軟件他能夠應(yīng)付30套，錯(cuò)誤率也會(huì)大幅度降低。

這個(gè)軟件我們將在今年年中和我們的二期廠房，新的樣板店和改造后的大店同步推向市場(chǎng)，我們到時(shí)候會(huì)再次把我們的代理商請(qǐng)過(guò)來(lái)，同時(shí)公開，這個(gè)有的話將極大地幫助我們的代理商提高我們的運(yùn)作效率和提高他們的訂單，同時(shí)也講幫助我們能夠完全應(yīng)付我們現(xiàn)在增長(zhǎng)的量，我們?cè)鲩L(zhǎng)屬于是很快的，我們?nèi)ツ暝鲩L(zhǎng)2.5倍，今年的目標(biāo)是增長(zhǎng)1.8倍。

第二個(gè)就是工廠拿到這些定單怎么進(jìn)行采購(gòu)和生產(chǎn)、物流配送的組織，到了一個(gè)月一萬(wàn)五千套的時(shí)候也必須使用軟件。我們公司在兩年前就使用ERP軟件，而且用得很好，現(xiàn)在還在做升級(jí)改造。所以在兩方面，我們公司有優(yōu)勢(shì)。

【主持人】：剛才汪總提到了就是我樂將來(lái)目標(biāo)是準(zhǔn)備開500到1000個(gè)店，能不能透一點(diǎn)這方面的計(jì)劃？中國(guó)市場(chǎng)有沒有這么大的容量開這么多的店？

【汪春俊】：在產(chǎn)能解決的基礎(chǔ)上，開店是必然的，要想使我樂在產(chǎn)業(yè)集中度的演化過(guò)程中占有主動(dòng)的位置，在店面數(shù)量上的擴(kuò)張是必由之路。對(duì)中國(guó)的市場(chǎng)而言，我提出的是500店的計(jì)劃，實(shí)際上最終應(yīng)該開多少店，我個(gè)人認(rèn)為將來(lái)前三名的品牌在中國(guó)的店面數(shù)都應(yīng)該超過(guò)一千家。這是中國(guó)的市場(chǎng)容量決定的，中國(guó)市場(chǎng)絕對(duì)有這樣的容量。中國(guó)有328個(gè)地級(jí)市，還有省會(huì)城市和每個(gè)省的主流城市，這些城市平均都開兩家店都已經(jīng)接近一千了。而櫥柜這個(gè)行業(yè)，最終的終端將開到縣城，因?yàn)槲覄偛胖v了，櫥柜不完全是一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品項(xiàng)目，還是一個(gè)需要深度服務(wù)的項(xiàng)目，櫥柜要在家中做成，一定要有消費(fèi)者跟設(shè)計(jì)師，安裝人員多次互動(dòng)后才能完成。所以買櫥柜不象買家具，縣城的人可以到附近的大城市去買，然后拖回來(lái)用，櫥柜只能在當(dāng)?shù)亟鉀Q。我們現(xiàn)在接近200家的店面中，以江蘇為例，可以說(shuō)沒有一個(gè)縣城沒有我們的店，而且我們很多縣城里的店在當(dāng)?shù)囟际堑谝幻诙谌奈恢?。所以中?guó)市場(chǎng)有這個(gè)能力，我們也準(zhǔn)備向這個(gè)目標(biāo)進(jìn)發(fā)。

目前我樂在全國(guó)擁有不超過(guò)200家的店面，06我們改造了20幾家店面，新開了30幾家店面，只關(guān)了一家。店面存活率，新開店的數(shù)量都是名列前茅的。07年計(jì)劃要改造接近50家老店面，新開接近50家新店面，使我們的總店面突破200家，力爭(zhēng)達(dá)到250家以上。08年09年都不會(huì)低于這個(gè)數(shù)量，而且會(huì)有一個(gè)加速的過(guò)程。所以從06年09年這四年之內(nèi)，我們要解決500家店面的問題。

康潔事件 不設(shè)防或難以設(shè)防

【主持人】：前段時(shí)間北京發(fā)生了一個(gè)康潔櫥柜事件，汪總對(duì)這個(gè)問題怎么看？

【汪春俊】：康潔在北京出了這個(gè)事，我是兩天前才知道，我也瀏覽網(wǎng)站上的文章，在環(huán)保這個(gè)問題上，在我們這個(gè)行業(yè)，我認(rèn)為把那些中小作坊都算進(jìn)來(lái)，肯定分為兩派，通俗地講，一派就是堅(jiān)持進(jìn)好板子做好櫥柜，一派就是千方百計(jì)打擦邊球，進(jìn)爛板子做不好的櫥柜，這兩派。首先我堅(jiān)信康潔的王總絕對(duì)是第一派前一類。為什么？因?yàn)樵瓉?lái)對(duì)康潔了解不多，這次在博鰲也看了他的發(fā)言，也了解到他去年在北京提出了不滿意就無(wú)條件退貨的承諾，在這種承諾之下，我絕不相信康潔是第二類公司，那絕對(duì)是不可想象的。那么一個(gè)柜體拿去檢測(cè)，甲醛含量高不高這是一個(gè)很復(fù)雜的問題，在這個(gè)問題上，我相信絕大部分品牌工廠都是非常非常重視的，但是在結(jié)果上我提一個(gè)概念，叫做不設(shè)防，或難以設(shè)防這個(gè)概念，為什么說(shuō)在這個(gè)甲醛含量的問題上，大部分品牌廠家也是不設(shè)防或難以設(shè)防的呢？我們都知道要想甲醛這個(gè)質(zhì)量過(guò)關(guān)，必須要在所有的原材料上所有的批次上都要嚴(yán)格，第二個(gè)在生產(chǎn)過(guò)程中還不能有二次污染。有時(shí)候一個(gè)好的原材料工廠也會(huì)有個(gè)別的批次正好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)波動(dòng)到國(guó)家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之下正好被你買了，用了，又沒有去檢測(cè)（因?yàn)槌闄z成本非常高），就有可能出事。

但是消費(fèi)者一定要清楚，好的櫥柜廠會(huì)是千方百計(jì)避免使用不好的材料，而壞的櫥柜廠會(huì)千方百計(jì)地使用指標(biāo)在臨界點(diǎn)的打擦邊球的材料，以便降低成本。

給我們這些行業(yè)當(dāng)中的老總們一個(gè)提醒，就是說(shuō)我個(gè)人覺得工廠要想做到完全不出事的話，可以從以下幾各方面做，這也是我樂在做的事情，第一個(gè)增加送檢和抽檢的頻次，第二有條件的話，可以在工廠自設(shè)實(shí)驗(yàn)室，我也向你們透露一下，我們?cè)谛鹿S的規(guī)劃里，跟南京市質(zhì)監(jiān)局合作將成立中國(guó)櫥柜行業(yè)第一家工廠自設(shè)的甲醛含量檢測(cè)室，對(duì)每一批原材料和成品都進(jìn)行抽檢，用這個(gè)方法來(lái)確保出去的成品個(gè)個(gè)合格。

【主持人】：原材料漲價(jià)，人員成本要提高，已成為家居市場(chǎng)上的焦點(diǎn)話題，我樂如何面對(duì)這些原材料的漲價(jià)？

【汪春俊】：06年確實(shí)有很多原材料，不同程度的價(jià)格上漲，這個(gè)是事實(shí)。我樂應(yīng)對(duì)原材料漲價(jià)的措施歸納出來(lái)是兩個(gè)關(guān)鍵詞。一個(gè)就是對(duì)代理商、加盟商不漲價(jià)，我們整個(gè)06年的批發(fā)報(bào)價(jià)系統(tǒng)處于99%以上的穩(wěn)定率，沒有調(diào)價(jià)，我們對(duì)很多原材料的上漲都進(jìn)行了工廠內(nèi)部消化，沒有給我們的代理商漲價(jià)，這里面源于我們跟代理商關(guān)系的理念，在產(chǎn)業(yè)集中的過(guò)程中，在中國(guó)櫥柜工業(yè)走向成熟的過(guò)程中，廠家的任務(wù)固然重要，但代理商經(jīng)銷商和加盟商這個(gè)層面角色的任務(wù)，我認(rèn)為因?yàn)樗麄冎苯用鎸?duì)消費(fèi)者，所以他們的任務(wù)和需要的積累，他們的利益更加需要維護(hù)，因?yàn)?6不像以前幾年，說(shuō)做什么牌子都賺錢，06年做櫥柜虧損的非常多，所以我們我樂的理念就是把自最大的利益讓度給經(jīng)銷商，我們大部分客戶都跟我們做了很多年，不換品牌，我們整個(gè)06年只有一家店面關(guān)掉。

另一個(gè)關(guān)鍵詞是，原材料成本并不是櫥柜成本的全部，實(shí)際上櫥柜的成本相當(dāng)一大塊來(lái)自于你生產(chǎn)方式的選擇，這個(gè)是什么意思呢？在我們行業(yè)去年甚至很高的高峰論壇上，都在談?wù)摍还癞a(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化問題，批量化生產(chǎn)問題，這就表明了我們很多，甚至已經(jīng)進(jìn)入了中國(guó)櫥柜前十強(qiáng)的企業(yè)，現(xiàn)在都在采取著給每個(gè)消費(fèi)者一戶一戶進(jìn)行生產(chǎn)的方式，而他們都希望能夠采取類似歐洲的方法，就是大部分產(chǎn)品進(jìn)行批量化生產(chǎn)，只要少部分進(jìn)行個(gè)性化生產(chǎn)。而我樂呢，我們從一開始就是按照歐洲的這種生產(chǎn)模式來(lái)做，也就是說(shuō)我們大部分的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化批量生產(chǎn)的，只有少部分產(chǎn)品是個(gè)性化生產(chǎn)的，兩個(gè)一結(jié)合，完全可以滿足消費(fèi)者的需求。這兩種生產(chǎn)方式有多大的差別呢？我可以講，這個(gè)差別在成本上可能會(huì)有10%到20%的差別。也就說(shuō)同樣我采取這種方法，我就會(huì)比你多10%到20%的毛利。所以我們應(yīng)對(duì)原材料漲價(jià)的方法就是更加深入研究和固化我們現(xiàn)在已有的生產(chǎn)方式。

國(guó)六條對(duì)櫥柜行業(yè)的影響

【主持人】：前段時(shí)間國(guó)家地產(chǎn)新政“國(guó)六條“出臺(tái)對(duì)整個(gè)行業(yè)都有影響，汪總談90平米住宅廚房設(shè)計(jì)要注意哪一些？

【汪春俊】：我覺得“國(guó)六條“對(duì)中國(guó)房地產(chǎn)套型面積做了一定比例的限制，對(duì)櫥柜工業(yè)是一大利好。第一個(gè)方面如果房子越造越大，總價(jià)越來(lái)越高，在有限的收入進(jìn)行分配的時(shí)候，消費(fèi)者只會(huì)壓縮后續(xù)的消費(fèi)，而絕不會(huì)壓縮房地產(chǎn)的消費(fèi)，因?yàn)橐粋€(gè)是升值的東西，一個(gè)是折舊的東西，它肯定先把錢投在升值的上面，對(duì)家居的消費(fèi)會(huì)有一種擠占效應(yīng)，以后房子造小了，總價(jià)下降，就會(huì)使得原來(lái)買低端產(chǎn)品的人會(huì)有錢買更高端產(chǎn)品，以前不買品牌櫥柜的現(xiàn)在開始在我們這些店買品牌櫥柜，所以這是一個(gè)重大利好。第二個(gè)方面，套型做了限制，不代表廚房會(huì)變小，本來(lái)大戶型的很多廚房也不見得就大，所以呢，這個(gè)改革以后，每戶的消費(fèi)額不一定有很大的變化，但是在有限的土地上供應(yīng)的房子肯定多了，所以這改革以后，會(huì)在需求的總數(shù)量上放大。

但是家具產(chǎn)品跟房屋產(chǎn)品的消費(fèi)有兩到三年的滯后期，所以真正要影響到我們這個(gè)行業(yè)，至少要兩年之后，我個(gè)人認(rèn)為，櫥柜公司的應(yīng)對(duì)也不必那么快，因?yàn)槲覀冞@一類產(chǎn)品還是容易調(diào)整的，所以完全可以放到一兩年以后再考慮這個(gè)問題，只是最近要進(jìn)行店面改造，我們對(duì)代理商講，最近要進(jìn)行改造的，要適當(dāng)增加一些小戶型的樣品，我看這一點(diǎn)應(yīng)對(duì)就足夠了。

【主持人】：有人說(shuō)05 年是櫥柜網(wǎng)絡(luò)年，06 年是 櫥柜軟件年，07 年櫥柜熱點(diǎn)又是什么？走向何方？

【汪春俊】：05年櫥柜行業(yè)界最熱鬧的就是很多品牌開始向全國(guó)各地?cái)U(kuò)張，開始進(jìn)行全國(guó)招商了，而且很多是大手筆招商，很多品牌招了很多店，所以05年來(lái)講是網(wǎng)絡(luò)年，名副其實(shí)。而我樂那一年卻一個(gè)店都沒開，我們05年做的工作之一就是把原來(lái)的店面從原來(lái)的品牌全部向我樂櫥柜整合，你會(huì)發(fā)現(xiàn)05年一個(gè)新店沒開，但是06年我們一下子冒出了100多家我樂櫥柜店。第二件事，我們開了一個(gè)3288平米的旗艦店，我所謂的重返櫥柜市場(chǎng)，主要是指這個(gè)事件，因?yàn)樵陂_這個(gè)大店之前，我們有一個(gè)特點(diǎn)，我們自己不做零售店，只向我們已經(jīng)存在的100多家店供應(yīng)貨品，而且關(guān)系很松散，05年我們?cè)谀暇╅_了一個(gè)大的旗艦店作為起點(diǎn)，全方位提高了我們九大能力當(dāng)中的一些能力，使得我們突然具備了跟中國(guó)櫥柜界當(dāng)時(shí)的10強(qiáng)也好，5強(qiáng)也好，競(jìng)爭(zhēng)的資格。以此為起點(diǎn)才有我們06年的快速擴(kuò)大，我們06年開始開店一下子開了這么多，而且質(zhì)量很好。

06年是軟件年，也是非常準(zhǔn)確，但還要加上建廠熱。因?yàn)?5年的很多品牌廠進(jìn)行了店面擴(kuò)張之后，他們發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)不出來(lái)，或者是生產(chǎn)出來(lái)差錯(cuò)一大堆，代理商抱怨一大堆，關(guān)店一大堆，所以06年大部分名列前茅的工廠，想的都是怎樣通過(guò)生產(chǎn)、管理軟件，通過(guò)店面的銷售和設(shè)計(jì)軟件來(lái)提高效率降低損耗，提高客戶滿意度。所以06年大家都希望通過(guò)能夠引進(jìn)好的軟件解決這些問題。除了軟件以外，很多廠還在擴(kuò)建廠房，這也是一個(gè)熱點(diǎn)，06年準(zhǔn)確的地講就是軟件和建廠。

那么07年是什么呢？我個(gè)人認(rèn)為05年也好，06年也好，大家的覺悟都是在單一的能力上，我覺得07年，這個(gè)行業(yè)的人必須來(lái)考核綜合能力。我樂在這個(gè)行業(yè)內(nèi)的知名度，實(shí)際上是最近半年才有了一定的提高，在之前都沒有，但實(shí)際上我們一直在做全面的準(zhǔn)備，在綜合能力上打基礎(chǔ)，一旦我樂的某個(gè)能力讓人吃驚的時(shí)候，我相信剝開這個(gè)能力的外表，那七到八個(gè)能力也已經(jīng)具備。我們05年提出來(lái)厚積爆發(fā)，可能還會(huì)厚記爆發(fā)一陣子。07年可能沒有熱點(diǎn)，如果有熱點(diǎn)的話就是大家要覺悟到這個(gè)行業(yè)是一個(gè)綜合能力的比拼，還有戰(zhàn)略能力，因?yàn)閼?zhàn)略能力解決了，剩下的能力你才知道怎么樣去全面地提升，而不是只注重網(wǎng)絡(luò)、開店。

行業(yè)戰(zhàn)略能力

【主持人】：汪總剛才提到就是戰(zhàn)略能力，能不能解釋行業(yè)的戰(zhàn)略能力體現(xiàn)在哪些？

【汪春俊】：我覺得一個(gè)行業(yè)的戰(zhàn)略能力通俗地講，主要就是你要把這些問題想清楚：你做什么產(chǎn)品，賣給誰(shuí)？賣什么價(jià)？怎么賣？賣到全國(guó)第幾名？你怎樣組織生產(chǎn)？組織物流？你怎樣采購(gòu)？怎樣營(yíng)銷來(lái)幫助你達(dá)到、實(shí)現(xiàn)這些目的，同時(shí)你又用怎樣的管理把這些因素全部串起來(lái)？這是一個(gè)很大的話題。通俗地講，如果這些問題想不清楚，就會(huì)帶來(lái)行動(dòng)上的盲目，而我們這個(gè)櫥柜行業(yè)，盲目的人和盲目的事還少嗎？舉個(gè)例，如果這個(gè)行業(yè)的戰(zhàn)略能力上想不清楚的話，就會(huì)出現(xiàn)以下這些盲目的舉動(dòng)。盲目擴(kuò)張、盲目收縮、盲目開店、盲目增加加盟店面數(shù)、盲目增加單店店面的面積、盲目不計(jì)成本地增加樣品的檔次，盲目招人、盲目宣傳、盲目做廣告、盲目買地?cái)U(kuò)建廠房，上面這些盲目不要說(shuō)全部攤上，就是攤上幾條也夠嗆。我再舉個(gè)例子，我們很多廠都從德國(guó)意大利買了很多設(shè)備，一個(gè)城市就能冒出幾十家標(biāo)準(zhǔn)的用德國(guó)豪邁設(shè)備武裝起來(lái)的工廠，我可以告訴大家一個(gè)常識(shí)，投資100萬(wàn)的設(shè)備就可以做每個(gè)月一千套，但是我們這個(gè)行業(yè)內(nèi)很多人都投幾百萬(wàn)的設(shè)備然后去做每個(gè)月幾十套產(chǎn)品，這是社會(huì)資源嚴(yán)重地浪費(fèi)。你必須把戰(zhàn)略能力想清楚再做，否則你這種盲目給你帶來(lái)的虧損顯而易見。這個(gè)行業(yè)造成太多的分散度的原因也在這，就是進(jìn)入門檻太低了，所以很多投進(jìn)來(lái)的人都會(huì)后悔，有人說(shuō)這個(gè)行業(yè)要死掉一半的工廠，我說(shuō)絕對(duì)不止，起碼要死掉99%，現(xiàn)在中國(guó)可能有上萬(wàn)家能生產(chǎn)櫥柜的小作坊，或者大作坊或者工廠，10%存下來(lái)還有1000多家呢。

主持人】：現(xiàn)在還有一個(gè)熱點(diǎn)就是家裝公司紛紛開始在做材料商的事，我們我樂會(huì)不會(huì)也借助櫥柜的平臺(tái)，再擴(kuò)大其他的優(yōu)勢(shì)？

【汪春俊】：我剛才講了，我樂一直在做減法！我們已經(jīng)減到只剩下櫥柜產(chǎn)品和家具產(chǎn)品，我們不會(huì)再做加法。這是一個(gè)專業(yè)化和多元化問題，對(duì)家裝公司去涉足材料，我個(gè)人反對(duì)也沒用。這需要家裝的老總要把他們的戰(zhàn)略能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力想清楚，他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)略能力，在我看來(lái)要從設(shè)計(jì)上替顧客增加空間和耐看性和舒適度，而不是舍本逐木去跟材料商競(jìng)爭(zhēng)做材料。我們將來(lái)櫥柜供應(yīng)全國(guó)的成本優(yōu)勢(shì)和你只供應(yīng)當(dāng)?shù)氐某杀緝?yōu)勢(shì)能比嗎？所以家裝公司搞材料會(huì)一圈彎路，最后還是回到原點(diǎn)做你的設(shè)計(jì)服務(wù)，這一圈彎路走下來(lái)還得返璞歸真做你的設(shè)計(jì)服務(wù)和你施工的精度，因?yàn)槟阍诓牧仙厦媸瞧床贿^(guò)這些建材廠商的，你象我樂的一二期工廠總投資就是8千萬(wàn)，這比絕大部分家裝公司一年的營(yíng)業(yè)額還要多好幾倍。

家裝企業(yè)和櫥柜行業(yè)的關(guān)系，我個(gè)人認(rèn)為最好的模式，是家裝企業(yè)不碰不做櫥柜，櫥柜公司更不要做家裝，但是兩個(gè)加以合作，形成聯(lián)營(yíng)狀態(tài)。你做一陣子看到櫥柜好，你也搞個(gè)小廠做櫥柜，那你說(shuō)這個(gè)櫥柜廠怎么可能衷心地給你服務(wù)呢？

 【主持人】：今天的老總訪談先到此結(jié)束