采訪嘉賓：韓麗副總楊通兵先生

櫥柜網(wǎng)記者：寇鵬

采訪日期：2010-10-12

訪談實(shí)錄

楊總你好！很高興您能接受我們的專訪。

【楊總】中華櫥柜網(wǎng)的網(wǎng)友大家好

【中華櫥柜網(wǎng)】很快就是國慶佳節(jié)，這在傳統(tǒng)意義上是一個促銷的黃金時期，我們韓麗櫥柜這次給消費(fèi)者朋友準(zhǔn)備了一些什么驚喜呢？

【楊總】我們此次促銷除了比以往折扣低外，還開展送電器活動，目前在中秋節(jié)已經(jīng)全國拉開帷幕了，活動效果還非常不錯。國慶節(jié)準(zhǔn)備加大促銷力度給更多的消費(fèi)者驚喜。

【中華櫥柜網(wǎng)】現(xiàn)在有人說：要防止櫥柜行業(yè)滑入低價競爭和山寨無創(chuàng)新的惡性循環(huán)中。我們韓麗櫥柜對這個現(xiàn)象是怎么認(rèn)識的？

【楊總】低價櫥柜一直都有，在品牌櫥柜還沒有強(qiáng)勢的時候，低價櫥柜則大行其道。現(xiàn)在的品牌櫥柜店無論從店鋪的裝修和選址都比以往付出的成本要大得多，檔次是雜牌軍不能相提并論的。所以強(qiáng)勢品牌自然會想辦法在營銷、品質(zhì)、服務(wù)、研發(fā)上下足功夫。所以真正把自己當(dāng)做是品牌櫥柜的，根本不會把雜牌軍放在眼里，做好自己的服務(wù)就是了。

【中華櫥柜網(wǎng)】現(xiàn)在很多人認(rèn)為要擺脫這種局面的最好辦法是對自身進(jìn)行品牌升級，搶占高端市場，您認(rèn)為良好的品牌意識對做好高端市場會產(chǎn)生什么樣的助力？

【楊總】每個市場都會有客戶分類，就像消費(fèi)者有人喜歡中餐、有人喜歡吃西餐一樣，各有品味和喜好。我們做品牌的就是要把產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)做得更好，不斷與雜牌軍拉大距離，消費(fèi)者自然會看得清楚，聰明和有抱負(fù)的廠家也會堅持這么做的。

【中華櫥柜網(wǎng)】櫥柜行業(yè)經(jīng)過這么久的發(fā)展，相當(dāng)多像韓麗一樣的大品牌都已經(jīng)成長起來，您覺得韓麗能夠做大做強(qiáng)和韓麗一直以來堅持品牌意識和質(zhì)量服務(wù)為先是分不開的嗎？

【楊總】那是絕對分不開的。我們一直注重經(jīng)銷商和消費(fèi)者銷售和消費(fèi)韓麗產(chǎn)品的感受，力求讓大家都滿意，這樣經(jīng)銷商才會努力把品牌做大，把服務(wù)做好，讓消費(fèi)者滿意。同時經(jīng)銷商的感受也直接督促工廠不斷提升和完善，使廠商利益緊密聯(lián)系在一起，這樣才會把品牌做好，服務(wù)做優(yōu)。

【中華櫥柜網(wǎng)】過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)秀的售后服務(wù)也一直為韓麗櫥柜所引以自豪，而這也是在櫥柜高端市場取勝的法寶，您能在這里為我們詳細(xì)的介紹下韓麗是如何能夠一直堅持沒有任何改變的？

【楊總】做品牌和想成大事業(yè)的人和企業(yè)都會對目標(biāo)始終如一，不會輕易改變的。我們團(tuán)隊(duì)是很強(qiáng)的，對經(jīng)銷商要求也很嚴(yán)格，當(dāng)然服務(wù)也是很到位的，經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)意識也很強(qiáng)，所以能夠保持目標(biāo)堅定。

【中華櫥柜網(wǎng)】咱們韓麗開展的領(lǐng)袖聯(lián)盟剛和消費(fèi)者見面就獲得了消費(fèi)者的一致好評，它的表現(xiàn)可以說是驚艷。我們韓麗當(dāng)初是怎么想到做領(lǐng)袖聯(lián)盟的？現(xiàn)在這個領(lǐng)袖聯(lián)盟的情況是什么樣子？

【楊總】團(tuán)結(jié)的力量是無窮的，我們做這個活動時就想到了，不斷總結(jié)別人的成功和失敗之處，學(xué)為所用，通過一兩個點(diǎn)做實(shí)驗(yàn)，成功以后就不斷復(fù)制，并開展了多次現(xiàn)場觀摩和培訓(xùn)，所以活動迅速燎原起來了。目前在韓麗系統(tǒng)里在做和準(zhǔn)備在做有一百多個專賣店在做，成功率百分百，而且有些店已經(jīng)開展到第三次和第四次了。效果非常明顯。

【中華櫥柜網(wǎng)】我們都知道，一個品牌能不能夠做好，核心還是人才，韓麗在這方面無疑走到了前面，韓麗在今年為員工舉辦了“贏在中國“培訓(xùn)營，由資深培訓(xùn)專家擔(dān)任講師，培養(yǎng)和提升員工素質(zhì)。您能說說韓麗在人才培養(yǎng)和人才激勵方面還有哪些努力？韓麗重視人才的根源是什么？

【楊總】市場的競爭就是人才的競爭，薪資留人和平臺留人是關(guān)鍵。只要是人才在韓麗提升的機(jī)會隨時都有，只要你不把韓麗當(dāng)成是臨時的事業(yè)或者鍍金的地方，機(jī)會會很多。

【中華櫥柜網(wǎng)】在今年的建博會上，我們韓麗曾經(jīng)推出了幾個亮點(diǎn)，智能化廚房和實(shí)木櫥柜，這兩個產(chǎn)品都屬于高端產(chǎn)品范圍，這是否說明咱們韓麗已經(jīng)開始了高端市場的開拓？能在這里為大家介紹一下嗎？

【楊總】其實(shí)你對韓麗還是有點(diǎn)陌生，櫥柜行業(yè)高端商品一直是實(shí)木和烤漆這兩類型產(chǎn)品，在業(yè)界都知道這兩塊一直是韓麗的強(qiáng)項(xiàng)。智能化只是在高端商品上錦上添花而已。真正對櫥柜企業(yè)的考驗(yàn)是產(chǎn)品的研發(fā)和制造能力。這兩塊韓麗一直走在國內(nèi)前列。

【中華櫥柜網(wǎng)】好的，感謝楊總能夠接受中華櫥柜網(wǎng)的采訪，祝韓麗櫥柜越走越好。