【記者】伊總，您好。首先請您介紹一下，武漢市廚柜行業(yè)的整個發(fā)展現(xiàn)狀如何？

【伊總】武漢以前基本還是本地品牌占主導(dǎo)地位，從去年開始本地品牌和外地品牌共存于武漢廚柜市場，而一新櫥柜作為本地品牌，始終在市場中處于領(lǐng)先地位。目前我們在銷量等各方面還是比外地品牌要好，但是那種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的感受越來越明顯。       

本地廚柜品牌具有自己的優(yōu)勢，這種優(yōu)勢以前能夠作為抵擋外來品牌的屏障，但是目前來看，本地品牌只有不斷努力、不斷發(fā)展，將自身的優(yōu)勢發(fā)揮出來，才有可能抵擋住外來品牌。如果無法將自身優(yōu)勢發(fā)揮出來，本地品牌就只能淪為低端品牌。

【記者】請您介紹一下，一新櫥柜在2010年的發(fā)展情況？

【伊總】一新櫥柜在2010年花了很多氣力去外地發(fā)展，我們在湖北、江西、安徽、河南等周邊地區(qū)，還有廣西、大連、河北、山西、寧夏等很多地方都有自營店和加盟店。在武漢本地品牌里，我覺得我們一直都在做“保衛(wèi)大武漢”的工作，因為武漢如果沒有幾個廚柜品牌走向全國，是對不起“大武漢”這個稱號的。

      
 我們的新工廠通過擴建，在原來的面積上增加了三倍，生產(chǎn)力肯定會大幅提升，然后就是按照我們的需求將渠道一步步開拓出來。

       
【記者】一新櫥柜今年的銷量與去年相比是否有所提升呢？今年消費者在購買櫥柜的時候，在單量上有沒有提升？

       
【伊總】在武漢市我們一新櫥柜與去年同期相比，銷量增長了60%左右，單量也有所提升。從目前的廚柜市場來看，一直都是二元結(jié)構(gòu)，一部分消費者追求品質(zhì)和品牌，他們選擇在大賣場買建材。另外一部分消費者，還是購買價格偏低一些的廚柜產(chǎn)品。兩者對比，追求品質(zhì)和品牌的消費者逐漸增多，特別是二次裝修廚柜的消費者，對廚柜的要求更高。

       
【記者】您覺得現(xiàn)在廚柜行業(yè)的“門檻”是低還是高呢？

       
【伊總】我覺得現(xiàn)在廚柜行業(yè)的“門檻”并不低，剛才我也說到了，消費者是二元結(jié)構(gòu)的，有追求品質(zhì)和品牌的，也有追求低價位的。企業(yè)進入廚柜行業(yè)，如果將后者當(dāng)作客戶，門檻就比較低。如果是將前者作為目標(biāo)客戶，門檻就不可能低。

       
隨著這些年廚柜行業(yè)的發(fā)展，積累了大量的經(jīng)驗和知識，廚柜行業(yè)的門檻越來越高，新進入的企業(yè)就很難去做。

       
廚柜行業(yè)現(xiàn)在的問題在于“行業(yè)洗牌”，消費者對廚柜的認(rèn)識度越來越高，做任何活動門檻都非常高，需要高額的廣告費、策劃團隊等等。

       
【記者】請問一新櫥柜有沒有考慮做二三線市場呢？

       
【伊總】當(dāng)然，二三線市場也是一個途徑，比如我們一新櫥柜在洪湖區(qū)下面的一個小鎮(zhèn)，市場占有率高達(dá)90%，就是因為我們整體廚柜的價格、質(zhì)量在當(dāng)?shù)囟际亲詈玫?，所以市場占有率極高。

       
【記者】廚柜行業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)上都做得不錯，各種大型事件營銷也能夠吸引消費者的關(guān)注，我覺得要持續(xù)保持創(chuàng)新的產(chǎn)品，就必須找到消費者的訴求點，你所代理的廚柜品牌平時有注意如何去與客戶溝通，獲得客戶反饋的嗎？

       
【伊總】消費者總體的特點是越來越精明，有相當(dāng)部分的消費者已經(jīng)體驗過廚柜產(chǎn)品，或者通過親戚朋友的宣傳來了解廚柜產(chǎn)品。我們需要將選料、設(shè)計、生產(chǎn)、安裝、服務(wù)等每個環(huán)節(jié)都做到一絲不茍，以前的企業(yè)只要某個方面做得很好就能贏得客戶，現(xiàn)在必須每個環(huán)節(jié)都做好，所以必須要將事情做得更認(rèn)真、仔細(xì)、周到，才能把客戶服務(wù)好。

       
從產(chǎn)品方面來說，我覺得武漢的消費者沒有特別的地方，因為全國消費者的審美觀是一致的。

       
【記者】您是怎么看待武漢廚柜市場的競爭呢？

       
【伊總】作為武漢廚柜市場，本地品牌和外地品牌是共生共存的，如果沒有外來品牌，我們本地品牌也沒有競爭和挑戰(zhàn)，沒有競爭就沒有發(fā)展，所以說競爭是一個常態(tài)，我們要用平常的心態(tài)來對待。