相信很多有櫥柜購買經驗的消費者都聽過導購這樣的說辭：“我們櫥柜選用的板材是非常環(huán)保的，環(huán)保等級達到了E0級，完全不用擔心甲醛超標，危害健康的問題?！叭绻阒宦犘疟砻娴恼f辭而決定購買這套櫥柜，可能會和下面案例中的洪女士一樣，遭遇“環(huán)保櫥柜“的陷阱。

 “E0級 “櫥柜被爆甲醛嚴重超標 消費者獲退款8500元（圖片來源于網絡 圖文無關）

買的家具甲醛超標 家具店不愿退貨

洪女士說，前不久，她向集美某品牌店訂購了一套廚房家具，并支付了訂金8500元。當時商家告之，該櫥柜“環(huán)保級別為E0級“，完全不用擔心甲醛超標的問題。第二天，洪女士在單位與同事聊天時，偶然說起訂購櫥柜的事，結果發(fā)現(xiàn)同事和自己訂的是同一款產品。然而，更讓她意外的是，同事告訴她，這款櫥柜使用“甲醛測試儀“測出來的結果顯示，甲醛含量超出標準幾十倍，儀器都發(fā)出“甲醛含量超標“的警報了!

得知自己花近萬元購買的家具甲醛含量超標，洪女士很吃驚。她立即與商家聯(lián)系，要求退貨退款，但遭到拒絕。她只得撥打了12315，向工商部門投訴。

家具店扣除折舊費 退款8500元

“我同事找了檢測機構用專業(yè)儀器進行檢測，顯示該櫥柜甲醛嚴重超標，對人體的危害很大。“洪女士向工商人員表示，她擔心長期吸入含有超標甲醛的空氣，會導致人患各種疾病。因此，要求家具店退貨。

但家具店負責人則稱，“環(huán)保級別E0級“指的是甲醛釋放量≤0.5mg/L，國標E0級是目前我國人造板及其制品中甲醛釋放限量的最高標準。他們認為所售的家具沒質量問題。

“經營者提供的耐用消費品或者裝飾裝修等服務，消費者在半年內發(fā)現(xiàn)瑕疵，因此發(fā)生爭議的，經營者應該‘自證清白’。“工商人員告訴家具店負責人。根據(jù)新《消法》規(guī)定，像洪女士反映的這種情況，家具店對被投訴問題負有舉證責任，其需要拿出自己售出的家具甲醛不超標的證據(jù)。經過調解，商家最終還是同意了洪女士的退貨退款要求。

提醒：警惕一份檢測報告 “通?！安煌紊唐?/strong>