由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會主辦的“轉(zhuǎn)型之智，超越之行“2013 中國櫥柜行業(yè)年會暨2013中國櫥柜行業(yè)“品牌·服務“保障體系建設活動于2013年11月28-29日，在成都金堂恒大酒店隆重舉行。

本次年會將立足于產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型升級的大趨勢，邀請眾多行業(yè)精英進行高端對話，共同探討轉(zhuǎn)型行為的執(zhí)行與落實，確保產(chǎn)業(yè)升級的效果與質(zhì)量，是中國櫥柜行業(yè)最重要也是最具影響力的年度盛會。

在2013中國櫥柜行業(yè)年會上，中華櫥柜網(wǎng)作為戰(zhàn)略合作媒體對此次年會進行了現(xiàn)場直播，并采訪了西雅廚柜營運總監(jiān)孫華。

采訪時間：2013年11月28日

采訪地點：2013年中國櫥柜行業(yè)年會-成都金堂恒大酒店

采訪人物：西雅廚柜營運總監(jiān)孫華

【中華櫥柜網(wǎng)】中華櫥柜網(wǎng)網(wǎng)的網(wǎng)友大家好，我現(xiàn)在所在的位置是2013年中國櫥柜年會的現(xiàn)場。我們非常榮幸邀請到了西雅廚柜的孫總監(jiān)接受我們的采訪。孫總監(jiān)您好!

【西雅廚柜營運總監(jiān)孫華】你好!大家好!

【中華櫥柜網(wǎng)】本屆年會以“轉(zhuǎn)型之智·超越之行“為主題，指出櫥柜行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的迫切性，您認為轉(zhuǎn)型之后的櫥柜行業(yè)將形成怎樣的新格局?

【西雅廚柜營運總監(jiān)孫華】我覺得櫥柜行業(yè)在原有的模式上有可能會增加產(chǎn)品鏈的長度。以前我們的產(chǎn)品鏈主要是廚房的柜體基本的一個載體來完成的，它的附帶產(chǎn)品相對來講比較少。也就是說，廚房并沒有真正能夠達到我們以前所說的整體廚房那種概念。那么后期的轉(zhuǎn)型，有可能是產(chǎn)品線的延長，包括工藝、包括服務整體的一個提升。

西雅廚柜營運總監(jiān)孫華

【中華櫥柜網(wǎng)】近來，受淘寶雙十一的刺激影響，電商成為了櫥柜行業(yè)中的熱門話題，對于電商的發(fā)展您抱有什么樣的看法呢?

【西雅廚柜營運總監(jiān)孫華】電商是企業(yè)未來的發(fā)展平臺，這個是毋庸置疑的。但是在當今的市場，在未來的兩年內(nèi)，很難將櫥柜這種產(chǎn)品在電商上做一個很好的銷售。有幾個方面限制了其發(fā)展。第一，電商只是一個網(wǎng)絡載體，它不具備實體店的功能，也就是這種產(chǎn)品更多的是要依托實體門店來完成。所以說，后期隨著企業(yè)的發(fā)展和壯大會有很多企業(yè)推出這種所謂的網(wǎng)上選購，實體店成交、實體店售后，會形成一個電商的模式，目前很多企業(yè)是不具備這種實力的。因為它的網(wǎng)絡結構是無法支撐這種運營體系。

【中華櫥柜網(wǎng)】櫥柜產(chǎn)品的創(chuàng)新和差異化也是企業(yè)的重點，那么2013年企業(yè)在創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新上取得了什么樣的成就?

【西雅廚柜營運總監(jiān)孫華】我們2013年推出了很多系列，包括這種寶馬鋼琴烤漆，包括一些真愛系列，我們主打的是中高端市場，這是為更多的80后、90后年輕一代的人群服務，因為現(xiàn)在更多的消費主題轉(zhuǎn)移到了年輕一代身上。對于老年人，可能更多的是戀戀不舍以前的那種單色。所以，我們在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，包括我們整個研發(fā)中心都投入了很大的力量。2014年，我們會有三到四個系列出來，到時候會在市場跟大家見面。

西雅廚柜營運總監(jiān)孫華與中華櫥柜網(wǎng)記者合影

【中華櫥柜網(wǎng)】馬上就接近年底了，2013年我們整個銷售情況如何?

【西雅廚柜營運總監(jiān)孫華】很好，很可觀。比去年同期翻番了。

【中華櫥柜網(wǎng)】隨著中國城鎮(zhèn)化的加快，很多櫥柜企業(yè)都開始進行渠道下沉，那么西雅廚柜對這一塊有什么規(guī)劃呢?

【西雅廚柜營運總監(jiān)孫華】我們打算三位一體的立體支撐，企業(yè)要發(fā)展就必須實實在在的做事。那么我們走得更多的一個路線就是網(wǎng)絡支撐，我們會以地級市為核心然后打造服務團隊和整個的工業(yè)鏈條，會把網(wǎng)絡做細，延伸到線，我們的團隊在48小時之內(nèi)可以直達客戶家。從服務上，從產(chǎn)品支撐，包括從我們的售后網(wǎng)絡建設來支撐整個企業(yè)持之以恒的發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展更多的是依靠網(wǎng)絡、銷售，沒有銷售的企業(yè)肯定是會受到一定制約的。

【中華櫥柜網(wǎng)】2013年馬上就要結束了，想請您給我們的額網(wǎng)友送上新年的祝福。

【西雅廚柜營運總監(jiān)孫華】我希望櫥柜行業(yè)明年能夠更輝煌。因為，這個龐大的櫥柜市場在中國市場來說只是剛剛啟動了大概三分之一，那么它的市場還有很大的的容量，同時希望貴網(wǎng)站越辦越好，謝謝!