在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,強調(diào)的是“去中間化、用戶思維、產(chǎn)品思維、爆品思維“,與傳統(tǒng)行業(yè)的很多東西完全是水火不容。定制家居行業(yè)火爆,各路資本與人馬紛紛入場,白熱化競爭在所難免!全國品牌攜"品牌、資金、渠道、人才"攻城略地,不斷蠶食區(qū)域品牌市場份額,可以預(yù)見,2018年開始區(qū)域品牌在現(xiàn)有運營模式下將舉步維艱,增長乏力!
"光腳的干翻穿鞋的"?定制家居區(qū)域品牌下半場如何競爭?(圖片來源網(wǎng)絡(luò))
有鑒于此,對互聯(lián)網(wǎng)思維概念明確之后,我成立江蘇北歐印象家居設(shè)計研發(fā)有限公司,開始了區(qū)域品牌終端運營的模式創(chuàng)新,在這個互聯(lián)網(wǎng)"光腳的干翻穿鞋的"時代,全國品牌就是穿鞋的,而區(qū)域品牌是光腳的。
區(qū)域品牌PK全國品牌,優(yōu)勢與劣勢各是什么?
全國品牌在全國有龐大的銷售渠道,全國品牌為了自己利益的最大化,把衣柜、櫥柜、木門、護墻板、吊頂、地板、衛(wèi)浴、軟裝、門窗、成品家具等各個品類產(chǎn)品條塊分割,設(shè)立了不同經(jīng)銷商的專賣店,全國品牌為了搶占市場份額,甚至不惜把同一品類產(chǎn)品按風(fēng)格或市場定位來拆分,搞個副品牌再招經(jīng)銷商,有些品牌的經(jīng)銷商高達數(shù)千家。
經(jīng)銷商眾多是全國品牌的優(yōu)勢也是劣勢,經(jīng)銷商除杭州東箭、河北華耐等寥寥無幾的強勢經(jīng)銷商外,一般經(jīng)銷商的話語權(quán)都非常之微弱,因為一個全國品牌擁有多個品類的經(jīng)銷商,一個城市亦可能擁有多個經(jīng)銷商......
全國品牌追求廠家利益最大化的功利心態(tài),造成經(jīng)銷商體系極不穩(wěn)固,造成了經(jīng)銷商"急功近利、抱養(yǎng)的孩子不想盡責(zé)培養(yǎng)、一女多嫁、同床異夢、運營費用高企、盈利需要高毛利支撐"等不可調(diào)和的矛盾。
全國品牌的所有產(chǎn)品都需要經(jīng)銷商銷售的情況下,運營和產(chǎn)品成本居高不下,無法給顧客極致的購買體驗。那么區(qū)域品牌怎么在這個價值鏈上動刀,就成了最關(guān)鍵的問題。
"要想成功,必先自宮",對于全國品牌來講,完全不能自宮,考慮固有模式與經(jīng)銷商利益,這就變成一個商業(yè)慣性的問題。
區(qū)域品牌成功的運營模式,一定是要去中間化,降低成本,但也不能拋棄經(jīng)銷商,而是要發(fā)揮服務(wù)半徑短的優(yōu)勢,把經(jīng)銷商發(fā)展為服務(wù)商,與經(jīng)銷商共同成長。
電子商務(wù)平臺"必要"商城的異軍突起,其C2M模式值得區(qū)域品牌經(jīng)銷商好好研究。
C2M是英文Customer-to- Manufactory(顧客對工廠)的縮寫,而其中文簡稱為"客對廠"。
必要是C2M電子商務(wù)平臺,是由原百度市場總監(jiān),樂淘董事長畢勝先生先生投資創(chuàng)辦。
必要C2M商城是用戶直連制造(Customer To Manufacturer)的電子商務(wù)平臺,采用C2M模式實現(xiàn)用戶到工廠的兩點直線連接,去除所有中間流通環(huán)節(jié),連接設(shè)計師、制造商,為用戶提供前端品質(zhì),平民價格,個性且專屬的商品。
C2M模式對用戶的價值:讓所有用戶,均能自由享受高品質(zhì),個性化的消費生活。
C2M模式對制造業(yè)的價值:用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和模式開啟中國工業(yè)化4.0升級的序幕。C2M模式是按需生產(chǎn),避免的浪費,社會發(fā)展將更加綠色和可持續(xù)的商業(yè)模式。C2M模式將協(xié)助中國工業(yè)提高競爭力,在全球新一輪工業(yè)革命中占領(lǐng)先機。區(qū)域品牌可以做全屋定制的所有產(chǎn)品,包括"衣柜、櫥柜、木門、護墻板、吊頂、地板、衛(wèi)浴、軟裝、門窗、成品家具"等,只在櫥柜衣柜上保留應(yīng)有利潤,而其它配套產(chǎn)品,基本都可以是成本價平進平出。
這樣做的道理是什么呢?因為其實除了櫥柜衣柜板式制造工藝類產(chǎn)品之外,全屋定制的其它產(chǎn)品,全國品牌基本都是"貼牌生產(chǎn)+資本運作",同樣的道理,區(qū)域品牌許多老板是從全國品牌代理商或者行業(yè)高管自主創(chuàng)業(yè)起來的,在保持良好的付款方式與采購量的情況下,發(fā)揮各老板10多年在行業(yè)內(nèi)供應(yīng)鏈體系的熟識優(yōu)勢,去一些品質(zhì)優(yōu)良服務(wù)良好高性價比的專注于代工的工廠去集中采購產(chǎn)品,按成本價平進平出,非櫥柜衣柜產(chǎn)品,區(qū)域品牌原來的銷售比例就很小,基本不會超過20%,通過犧牲了占20%以下銷售比重的產(chǎn)品能帶來的利潤,但換來了全屋定制這個整體打包非常高性價比的東西,區(qū)域品牌的客戶會更容易接受,更容易下單,區(qū)域品牌的整體訂單量會大漲,利潤率可能有所下降但利潤額其實還是蠻高的,客單值與店面坪效會非常之高,這些都是"互聯(lián)網(wǎng)免費的基因"在支撐著整個店面運營系統(tǒng)。
如果全國各區(qū)域品牌攜手合作,一地一代理,逆方向傾力打造"從線下到線上"服務(wù)平臺,一個純線上的互聯(lián)網(wǎng)家居平臺,只通過APP與網(wǎng)站傳播,它幾乎沒有倉儲、沒有專賣店、沒有經(jīng)銷商,銷售進了各區(qū)域經(jīng)銷商的店面"逆襲銷售",一切的中間環(huán)節(jié)都省掉了,但它有龐大的隊伍進行售后工作,平臺產(chǎn)品占據(jù)了80%產(chǎn)品線,適當(dāng)溢價后可以賺取20%的毛利,區(qū)域品牌只生產(chǎn)簡單而標(biāo)準(zhǔn)化的免漆板式結(jié)構(gòu)的櫥柜衣柜產(chǎn)品,銷售價格按正常的價格銷售,消費者不會在整體打包的情況下對廚衣柜產(chǎn)品過度的討價還價,從而保證了廚衣柜的利潤。
2018年將是定制家具洗牌年
從7月6日離開工廠,半個月時間,馬不停蹄的到廣東廣州、中山等地工廠轉(zhuǎn)了一圈,深深感到定制行業(yè)的競爭會越來越強!
人無遠慮 必有近憂,區(qū)域品牌如何打造一套完整的店面營銷系統(tǒng),可能未來是O2O,從線下到線上,增加客單值!
對于自有工廠的區(qū)域品牌來講,供不應(yīng)求即將是傳說,警醒吧,定制家居的產(chǎn)能即將擴大10倍,不要沉浸在暫時成功的喜悅中,不要用以往的經(jīng)驗來規(guī)劃未來!
區(qū)域品牌工廠,再不改變,必將被淘汰!要么你整合別人,要么被別人整合,不聯(lián)合死路一條,大家拭目以待,2018年洗牌元年!2019年,大批工廠將被淘汰出局。
整合資源就是從原來的一家企業(yè)垂直整合整個產(chǎn)業(yè)鏈,就是"縱向一體化",變成了"水平一體化"也就是每家企業(yè)都加入定制行業(yè)供應(yīng)鏈,從中找到自己的分工和位置。
2018年,根據(jù)本人20年從業(yè)經(jīng)驗的預(yù)判,將是定制行業(yè)洗牌元年,第一波是一線品牌的代理商從不賺錢到苦苦支撐甚至到跑路,第二波是區(qū)域工廠要么倒閉要么成為品牌工廠的代工廠,從行業(yè)從業(yè)業(yè)態(tài)來講,開工廠的日子可能比品牌代理商的日子稍微好過一點。
總之一句話,要么你整合別人,要么讓別人整合你!
話說,現(xiàn)如今,定制家居突飛猛進,行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)紛紛擴大產(chǎn)能,行業(yè)外企業(yè)投入重金高調(diào)進入定制行業(yè),做家居建材甚至家電房地產(chǎn)的,不講定制甚至都不好意思開口,定制,儼然成為一個新的風(fēng)口?
據(jù)了解,關(guān)聯(lián)度高的櫥柜衣柜移門品類全部變成全屋定制,關(guān)聯(lián)度次之的板材類如:兔寶寶、莫干山、大王椰、韓氏……建材類如:聯(lián)塑、大自然、圣象、箭牌、王斌相框......房地產(chǎn)開發(fā)商如:碧桂園、恒大......成品家具類企業(yè)如:興利、仁豪、全友、掌上明珠、皇朝……軟體家具床品類如:顧家、慕斯、富安娜、冠達星......裝飾公司如:蘇州金螳螂、北京弘高、東易日盛、長沙鴻揚宅配......另外據(jù)說富士康也在積極準(zhǔn)備進入定制行業(yè)!
風(fēng)口之上,豬都會上天,然而事實上,風(fēng)口之上的豬豬,也有承受不起其重的時刻,每當(dāng)有豬下落的時刻,便是行業(yè)開始洗牌的開始,上帝欲讓其滅亡,必先令其瘋狂!
定制行業(yè)瘋狂加速了部分企業(yè)的滅亡,可以預(yù)見:2018年,將是定制行業(yè)洗牌元年!
超長的服務(wù)鏈條注定了全屋門店的"高毛利、低凈利"現(xiàn)象
以衣柜行業(yè)老大索菲亞為例,經(jīng)銷門店數(shù)達1900家,客戶數(shù)48.7萬,客單價8600元/戶(出廠價格),單店平均提貨220萬/年。
就櫥柜業(yè)務(wù)來看,歐派家居的櫥柜經(jīng)銷門店數(shù)高達2088家,單店平均提貨210萬/年,櫥柜營收43.69億元,比志邦、金牌、我樂、司米櫥柜合起來還要多。
索菲亞、歐派的絕對領(lǐng)先地位以及在衣柜櫥柜領(lǐng)域建立的品牌優(yōu)勢已然形成了其他品牌不可跨越的鴻溝。
然而,細思恐極,定制冠軍品牌索歐經(jīng)銷商門店月提貨20萬左右,中小企業(yè)品牌店面提貨額尚不到5萬,數(shù)百平方的店面租金及裝修樣品折舊,公司化運營模式下的高額人工費用,老板、店長、設(shè)計師、導(dǎo)購、業(yè)務(wù)、售后、安裝缺一不可;
超長的服務(wù)鏈條注定了全屋定制門店的"高毛利、低凈利"現(xiàn)象長期存在,頗有爭議的維尚品牌從工廠到直營到加盟店面,到不斷創(chuàng)新而沒有經(jīng)過檢驗的家裝公司整裝模式,賺錢者廖廖無幾,把定制行業(yè)的O2O、高毛利低凈利、經(jīng)銷商維權(quán)、商超shopping mall店演繹得淋漓盡致。
店面裝修得比加盟商老板自己家里還要豪華,隔一、二年就需要扒掉重新裝修,徹頭徹尾的巨大浪費,簡直與****的核心價值觀相背離,冠軍品牌陷入"不管怎么干賺錢都有限"的怪圈?中小品牌亦踏入了"年年忙招商都是一屌樣"的通道。
曾經(jīng)引無數(shù)加盟商競折腰的定制家居行業(yè)一線品牌尚如此,按定向思維,中小企業(yè)品牌經(jīng)銷商日子是不是過得慘不忍睹?
然而恰恰相反,"飛單"成為中小品牌經(jīng)銷商賴以生存的土壤,"皮之不存 ,毛將焉附"?同樣,"毛已不附,僅剩皮囊",中小品牌廠家與經(jīng)銷商的這種無賴的"露水"情緣可以拍出一部大片。
所以近年來,不斷有經(jīng)銷商閉店、跑路現(xiàn)象出現(xiàn),不知是廠家害了經(jīng)銷商,還是經(jīng)銷商出賣了廠家!
除行業(yè)冠軍,利潤營收尚能平衡之外,其余品牌,基本是"表面風(fēng)光暗里受傷",強者愈強弱者越弱的馬太效應(yīng)立顯,中小品牌進入"增長乏力"的境地。
S2B---"服務(wù)于中小企業(yè)的供應(yīng)鏈平臺"的新商業(yè)模式
傳統(tǒng)的"招商加盟"模式已經(jīng)進入了死胡同,中小企業(yè)品牌若想短時間塑造一定品牌知名度,搶奪市場江湖地位幾乎也是天方夜譚,而當(dāng)下最最熱鬧,各品牌拼命發(fā)力推出的"大家居"戰(zhàn)略,旨在進行品類創(chuàng)新、搶占新的端口、分關(guān)聯(lián)品類的一杯羹、尋找新的利潤增長點而已,"大家居"戰(zhàn)略暫時并沒有形成明顯的回報。
大企業(yè)可以通過開設(shè)新廠、收購并購等手段擴大產(chǎn)能增加品類,而區(qū)域品牌的小微企業(yè),除了做好直營,整合資源,打造供應(yīng)鏈共享平臺涉足大家居把消費端口前置可能是唯一的通路!
面對現(xiàn)狀,小微定制企業(yè)需要重點考慮的或許應(yīng)該是盡早進行渠道變革,前段時間阿里參謀長曾鳴教授提出了新零售業(yè)態(tài)下令人耳目一新的商業(yè)模式--S2b(Supply chain platform-to-business),即"服務(wù)于中小企業(yè)的供應(yīng)鏈平臺"的新商業(yè)模式引起整個行業(yè)關(guān)注。
在擁有4萬億市場規(guī)模且未被"互聯(lián)網(wǎng)+"深入改造的家居建材行業(yè),S2b模式無疑為該行業(yè)零售提供了全新思路,甚至在未來幾年內(nèi)大行其道。
話說回來,這種極端并不限于家居建材產(chǎn)業(yè),餐飲外賣、共享出行、直播娛樂等領(lǐng)域也會出現(xiàn)相似的情況,時代在不斷發(fā)生變化,消費理念也在不斷革新,新技術(shù)、新理念也在助力產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與升級。
當(dāng)下許多家居建材品牌紛紛發(fā)力柔性化智造、信息化管理,提高企業(yè)產(chǎn)能,降低運營成本,當(dāng)然除了技術(shù)門檻,也需要大量的資金支持,而對于中小型企業(yè)而言,新的商業(yè)運作模式頗為重要,渠道變革就在腳下,是否能追得上下一陣風(fēng)波,能否飛得起來就另當(dāng)別論了?;趯Χㄖ菩袠I(yè)未來格局的思考,小微定制企業(yè)只有整合資源,結(jié)合S2b模式形成的行業(yè)格局也就是供應(yīng)鏈企業(yè)的模式,小微定制企業(yè)化身為供應(yīng)鏈平臺,新的銷售渠道,這種向B端渠道的轉(zhuǎn)變較原先經(jīng)銷商體系運作成本更低,通過家裝公司拉近了與消費者的距離,是家居企業(yè)實現(xiàn)大家居戰(zhàn)略的有效路徑,也是中小企業(yè)重新塑造品牌新的轉(zhuǎn)機。
小微定制企業(yè)整合資源,可以通過聯(lián)合采購與各大材料供應(yīng)商進行戰(zhàn)略合作簽約。眾所周知,在各路資本蜂擁進入定制行業(yè)的情況下,定制行業(yè)由藍海市場急劇走進紅海市場是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,資本的趨利性決定了定制行業(yè)"花無百日紅",各小微企業(yè)主要做好過苦日子的準(zhǔn)備,精細管理、開源節(jié)流成為當(dāng)務(wù)之急,主要材料的整合是制約定制企業(yè)發(fā)展崛起與盈利能力的關(guān)鍵點。小微定制企業(yè)通過聯(lián)合,可以整合全國全球一線主材商---板材、五金、門板等等,實現(xiàn)高性價比的工廠特供價。在保證品牌質(zhì)量的同時,實現(xiàn)價格競爭的絕對優(yōu)勢,不但給予定制企業(yè)發(fā)展強有力的支持,也造福全國千千萬萬的客戶。
(來源:巔峰匯職業(yè)經(jīng)理人)