成立于2002年,從主要單一面向海外市場(chǎng),到如今海外市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)并進(jìn),全線布局,可麗容的成長(zhǎng)同時(shí)也見(jiàn)證了國(guó)內(nèi)櫥柜企業(yè)、整體廚房企業(yè)的變遷。在可麗容的企業(yè)介紹中,我們看到這樣一段話:可麗容的企業(yè)理念是可以跨國(guó)界的,是融合的。將可麗容稱為一個(gè)品牌,不如說(shuō)它是一種生活的哲學(xué),是對(duì)生活的態(tài)度和追求。
【記者】:各位網(wǎng)友,大家下午好!今天我們高端訪談?wù)垇?lái)的是可麗容櫥柜總經(jīng)理王巍先生。王總您好,能不能先跟我們的網(wǎng)友們打個(gè)招呼?
【王巍】:各位網(wǎng)友大家好,非常感謝提供給我們可麗容櫥柜這樣一個(gè)機(jī)會(huì),跟大家一起交流家居行業(yè)的一些看法,謝謝!
【記者】:時(shí)值年末,我們也挺想對(duì)可麗容櫥柜今年市場(chǎng)發(fā)展情況做一個(gè)了解,能不能先跟我們介紹一下這方面情況?
【王巍】:其實(shí)可麗容成立是2002年,我們當(dāng)初主要服務(wù)一些高端的境外客戶,做一些配套的產(chǎn)品研發(fā)和銷售。從2004年開(kāi)始,逐步面向中國(guó)的直接客戶的市場(chǎng)。因?yàn)榭甥惾輽还袷且粋€(gè)比較高端的整體櫥柜的形象,通過(guò)這兩三年的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),我們的定位也日漸清晰。可麗容絕不僅僅是簡(jiǎn)單意義地去賣一個(gè)櫥柜的概念,我們推廣的是一種生活哲學(xué),一個(gè)整體廚房的理念。
【記者】:您提到了生活哲學(xué)的概念,能不能給我們具體細(xì)化一下?
【王巍】:其他傳統(tǒng)概念,廚房裝修就是買(mǎi)一個(gè)柜,買(mǎi)一個(gè)油煙機(jī),回來(lái)一裝就起來(lái)了,但廚房其實(shí)也是生活的一部分,是所有老百姓都很關(guān)注的家居的一部分。我記得十幾年之前,我們家裝修的時(shí)候最簡(jiǎn)單了,找兩個(gè)木工,找兩本雜志,拿幾個(gè)參考的照片,然后叫木工照著做。但逐步逐步市場(chǎng)形成了,有了設(shè)計(jì)師的概念,有了各種各樣的理念,其實(shí)這是當(dāng)時(shí)的一個(gè)雛形。整體櫥柜這個(gè)行業(yè)也是這樣的道理,從之前最簡(jiǎn)單的老百姓自己選購(gòu)到需要有設(shè)計(jì)師來(lái)整體規(guī)劃。因?yàn)閺N房相對(duì)來(lái)說(shuō),除了臥室以外,人們?cè)谶@個(gè)空間呆的時(shí)間最久,你的三餐都在這里完成。而生活也有許多可以細(xì)細(xì)品味的地方,不光光是回家以后看個(gè)電視,也可以說(shuō)三口之家的晚餐,不光光是一個(gè)煤氣灶能解決的,還有微波爐、冰箱、烤箱等等的概念。
我們可麗容作為一個(gè)專業(yè)的櫥柜品牌公司,其實(shí)在推廣方面,做的是市場(chǎng)引導(dǎo)。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,現(xiàn)在很少中國(guó)的家庭里用到洗碗機(jī),感覺(jué)洗碗機(jī)離我們生活很遠(yuǎn),這跟我們之前銷售的模式有關(guān)。其實(shí)大多數(shù)的洗碗機(jī)都是在普通的家電賣場(chǎng)里賣。洗碗機(jī)有一個(gè)特定性,不是說(shuō)每家每戶買(mǎi)一個(gè)東西隨時(shí)可以裝上去,它必須跟你的櫥柜結(jié)合,如果沒(méi)有這個(gè)結(jié)合點(diǎn),這個(gè)產(chǎn)品是沒(méi)有辦法推廣的。海爾七八年前就開(kāi)始做這個(gè)產(chǎn)品了,它自始至終沒(méi)有真正進(jìn)入中國(guó)老百姓的家庭,這也跟我們整體櫥柜行業(yè)的發(fā)展有關(guān)。因?yàn)槟阒皼](méi)有做一些預(yù)留,所以這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有辦法用進(jìn)去。就像十幾年之前,當(dāng)洗衣機(jī)剛開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)家庭,人們感覺(jué)洗衣機(jī)洗不干凈衣服,現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái),洗衣機(jī)已經(jīng)進(jìn)入了所有家庭,所有人都接受這個(gè)概念。同樣的洗碗機(jī)也是這個(gè)道理,因?yàn)橄赐霗C(jī)既是洗碗,還有消毒的作用,包括還有像烤箱,冰箱,冰箱一般最多是儲(chǔ)藏酒類、蔬果的概念,沒(méi)有人知道冰箱也可以做很多東西。舉個(gè)例子,女孩子經(jīng)常喜歡吃的西點(diǎn),像提拉米蘇,其實(shí)提拉米蘇不是用烤箱,它就是用冰箱做的,但是普通的消費(fèi)者不了解這個(gè)概念。我們可麗容一直的目標(biāo)是推廣這樣一個(gè)廚房餐飲文化,讓普通老百姓都知道,我們的廚房,我們的生活可以是這樣的。
【記者】:是不是我們把廚房實(shí)景搬到我們展示廳當(dāng)中,消費(fèi)者過(guò)來(lái)的時(shí)候看到,會(huì)有大廚在那邊?
【王巍】:在我們的櫥柜演示中心里,定期會(huì)跟一些專業(yè)的廚房服務(wù)公司合作,比如說(shuō)請(qǐng)一些老師,酒店里的西點(diǎn)師,包括這方面的愛(ài)好者過(guò)來(lái),通過(guò)交流,讓這些家電的產(chǎn)品發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
【記者】:您剛才提到了營(yíng)銷的一個(gè)具體方法,那么在大的市場(chǎng)環(huán)境背景下,我們有沒(méi)有跟房地產(chǎn)商合作的計(jì)劃?
【王巍】:這個(gè)方面的計(jì)劃是有的,包括之前和現(xiàn)在也一直在積極跟進(jìn)這個(gè)方面。其實(shí)我們最主流的一個(gè)銷售渠道是通過(guò)跟設(shè)計(jì)師面對(duì)面的一些交流,通過(guò)設(shè)計(jì)師、通過(guò)我們自己的經(jīng)營(yíng),自己的推廣,讓普通的消費(fèi)者能夠真正了解廚房的意義和生活的理念。
【記者】:設(shè)計(jì)師這塊的活動(dòng),能不能具體給我們談?wù)??譬如之前我們有沒(méi)有搞過(guò)特色的活動(dòng),接下來(lái)我們有什么樣的規(guī)劃?
【王巍】:我們定期會(huì)跟設(shè)計(jì)師交流,比如說(shuō)我們會(huì)和配套的,有戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的那些廚房電器品牌一起做些推廣的活動(dòng),比如MIJI、西門(mén)子、伊萊克斯等,讓一些室內(nèi)設(shè)計(jì)師了解這些電器的作用。跟設(shè)計(jì)師合作有一個(gè)最大的特點(diǎn)和好處,整個(gè)廚房的設(shè)計(jì)可以跟整個(gè)家居和個(gè)人的愛(ài)好結(jié)合。
【記者】:王總能不能對(duì)今年總體櫥柜業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境做一個(gè)判斷,你覺(jué)得就上海來(lái)說(shuō),櫥柜業(yè)發(fā)展到哪一個(gè)階段?然后您對(duì)明年櫥柜業(yè)的發(fā)展,有怎么樣的一個(gè)預(yù)判?
【王巍】:其實(shí)櫥柜這個(gè)行業(yè),從十幾年之前已經(jīng)有了,從最簡(jiǎn)單剛開(kāi)始就是訂兩塊門(mén)板,到現(xiàn)在逐漸往整體廚房這個(gè)概念去走。之前有好多企業(yè),只立足于做一個(gè)柜,做一個(gè)臺(tái)面,逐步逐步,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)專注于廚房電器的一些廠家也進(jìn)入了整體櫥柜的行業(yè),其實(shí)都是往專業(yè)的方向去走。之前那些做得不是很專業(yè)的企業(yè),逐漸逐漸被這個(gè)市場(chǎng)所淘汰。其實(shí)選擇一個(gè)整體廚房的一個(gè)品牌,等于說(shuō)可以把廚房里面所包含的任何東西,包括鍋碗瓢盆、灶具都囊括了,等于說(shuō)一種整體服務(wù),不會(huì)說(shuō)每個(gè)都要考慮應(yīng)該買(mǎi)什么牌子,我們會(huì)根據(jù)你的預(yù)算來(lái)做一個(gè)整體的規(guī)劃。
【記者】:最后,王總能不能給我們櫥柜業(yè)的其他同行,或者是可麗容的員工說(shuō)幾句?
【記者】:對(duì)業(yè)內(nèi)的同行,我是這樣想的,所有的同行,我們應(yīng)該往專業(yè)的方向發(fā)展,把各自的品牌做得更有特色,而不是雷同的復(fù)制。對(duì)我們企業(yè)的員工,我希望他們身體健康,事業(yè)進(jìn)步。
【記者】:好的,非常感謝王總。