歷經(jīng)長期的行業(yè)痛點(diǎn)研究、系統(tǒng)體系框架搭建,軟硬件研發(fā)和用戶體驗(yàn)改進(jìn),歐派自有AIOT智能家居物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已于近期部署上線,其中用戶設(shè)備管理應(yīng)用「歐派智家」已上架華為、蘋果、小米等各大應(yīng)用市場。
對此,集團(tuán)品牌中心就AIOT智能家居物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的幾個(gè)核心問題,對該系統(tǒng)的統(tǒng)籌部門研發(fā)負(fù)責(zé)人,即集團(tuán)智能家居與照明項(xiàng)目部研發(fā)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一次專訪,以下為訪談實(shí)錄。
Q 歐派AIOT智能家居物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在集團(tuán)是什么定位?
該平臺(tái)短時(shí)間內(nèi)是體系內(nèi)產(chǎn)品的智能化升級開發(fā)平臺(tái)和對外連接基座,長期目標(biāo)是成為集團(tuán)大家居產(chǎn)業(yè)智能化生態(tài)底座。
Q 簡單介紹一下用戶設(shè)備管理應(yīng)用「歐派智家」?
「歐派智家」現(xiàn)階段不僅支持iOS和Android等系統(tǒng)下載APP體驗(yàn),同時(shí)也配套了即開即用的微信小程序,用戶不用下載APP也可使用小程序「歐派智家」對家里的智能設(shè)備進(jìn)行狀態(tài)查看和操作控制??梢砸徽臼焦芾須W派品牌及接入系統(tǒng)的合作品牌的智能設(shè)備。
Q 這套用戶端APP和小程序給終端或用戶哪些好的體驗(yàn)或者驚喜?
首先是靈活友好,比如在客戶端層面,用戶可以通過下載APP或者微信小程序的方式進(jìn)行設(shè)備入網(wǎng)、場景調(diào)試、設(shè)備控制和狀態(tài)查看等。在家庭成員控制權(quán)限管理和設(shè)備共享層面,支持家庭成員共享全屋設(shè)備、場景,讓全家人都可以直接體驗(yàn)便捷舒適的智能場景;也支持空間授權(quán),重視各獨(dú)立空間的隱私;同時(shí)也支持與親朋好友共享單個(gè)設(shè)備權(quán)限,分享智能生活。
其次是穩(wěn)定可靠,考慮到家庭全屋智能設(shè)備數(shù)量多和品類多樣,多設(shè)備場景同時(shí)觸發(fā)在家庭復(fù)雜的裝修環(huán)境中的穩(wěn)定性特別重要;且在家裝和定制施工交付過程中,通常網(wǎng)絡(luò)還沒通但是需要初步調(diào)試;同時(shí)也綜合了技術(shù)的成熟性和目標(biāo)群體的體驗(yàn)等因素考慮,所以我們現(xiàn)階段優(yōu)先采用了藍(lán)牙m(xù)esh協(xié)議和WIFI協(xié)議相結(jié)合的方式進(jìn)行研發(fā),支持沒有網(wǎng)絡(luò)的情況下本地仍然可以入網(wǎng)和控制設(shè)備、支持大規(guī)模設(shè)備自發(fā)現(xiàn)、支持批量配網(wǎng)配置,同時(shí)也支持遠(yuǎn)程控制。
第三方面是好交付,現(xiàn)階段我們在尤其智能照明板塊做了研發(fā)創(chuàng)新,在硬件端集成了常用軟件場景,設(shè)備上線了就直接可以入網(wǎng),同時(shí)場景自動(dòng)關(guān)聯(lián)。免調(diào)試一步到位,省掉繁雜的設(shè)備入網(wǎng)、場景調(diào)試等步驟,不管是客戶自主調(diào)試,還是終端經(jīng)銷商的交付服務(wù),都很高效友好。
第四方面是技術(shù)特點(diǎn)明顯,首先系統(tǒng)設(shè)備支持快速配網(wǎng),智能設(shè)備自發(fā)現(xiàn)、自識(shí)別、快連接,一鍵配網(wǎng),批量配網(wǎng),藍(lán)牙配網(wǎng)秒級完成;其次支持隨時(shí)隨地對智能設(shè)備進(jìn)行開關(guān)、調(diào)節(jié)、狀態(tài)查看等控制管理;支持設(shè)備聯(lián)動(dòng)、批量操控、自動(dòng)觸發(fā)、手動(dòng)執(zhí)行、定時(shí)開關(guān)等功能。同時(shí)端云一體,可以根據(jù)用戶的家居生活習(xí)慣,定制專屬智能化生活場景。


Q 我們的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)開放性如何?是否可以支持合作伙伴接入和接入行業(yè)大平臺(tái)?
歐派物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),支持多平臺(tái)互通,現(xiàn)階段已與螢石實(shí)現(xiàn)云云對接,用戶可使用「歐派智家」操控歐派指定的螢石監(jiān)控設(shè)備。已接入百度小度語音音箱,華為鴻蒙智聯(lián)、阿里天貓精靈、小米小愛同學(xué)等更多第三方智能語音產(chǎn)品也將推進(jìn)持續(xù)對接。體系合作品牌與歐派物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)除了云云互通,也支持直連方案。
歐派物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)支持與關(guān)聯(lián)的外部平臺(tái)智能設(shè)備進(jìn)行跨平臺(tái)交互,給消費(fèi)者開放友好的智慧生活體驗(yàn)。
Q 設(shè)備管理應(yīng)用「歐派智家」現(xiàn)已完成哪些品類的硬件開發(fā)?各品類有什么功能特色?
現(xiàn)階段已初步完成家居室內(nèi)光環(huán)境管理的輕智能系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā),如智能照明系統(tǒng)、智能遮陽系統(tǒng)和智能安防系統(tǒng)的部分系列硬件產(chǎn)品。
首先是智能照明系統(tǒng),歐派智能照明系統(tǒng)包含空間照明與柜內(nèi)照明。無主燈照明趨勢與歐派定制柜類照明產(chǎn)品相得益彰,如歐派傳統(tǒng)柜內(nèi)單色溫控制器,可直接替換,即可實(shí)現(xiàn)柜內(nèi)智能調(diào)光;一方面實(shí)現(xiàn)柜內(nèi)與空間的一體化照明,另一方面實(shí)現(xiàn)一個(gè)SKU滿足廚房、客廳、臥室和衛(wèi)浴等空間不同的照度需求,同時(shí)也能滿足現(xiàn)流行的如西廚與客廳在一個(gè)空間的照度一致性。


智能照明系統(tǒng)中不僅包含智能燈具,還有智能開關(guān),智能開關(guān)面板中的中控屏支持離線語音,能比較好的支持無網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定等各種環(huán)境對智能設(shè)備和場景的語音控制。
然后是以智能窗簾電機(jī)為核心的智能遮陽系統(tǒng),和以智能攝像頭為代表的智能安防系統(tǒng),智能安防攝像頭由安防領(lǐng)域優(yōu)秀品牌螢石監(jiān)控產(chǎn)品組成,歐派已實(shí)現(xiàn)和螢石云云對接,用戶可使用「歐派智家」操控歐派指定的螢石監(jiān)控設(shè)備。


基于市場的需求和研發(fā)的階段性推進(jìn),接下來基于大家居智能生活場景的智能美妝、智能電器、智能空氣管理等系統(tǒng)產(chǎn)品將持續(xù)上線,同時(shí)現(xiàn)有的智能照明、遮陽、安防等系統(tǒng)產(chǎn)品將不斷豐富和迭代。
Q 市面上眾多生態(tài)類的、垂直類的智能家居平臺(tái)和品牌,歐派為什么需要開發(fā)自有平臺(tái)?
首先是高效滿足消費(fèi)者需求,基于自有平臺(tái)統(tǒng)一的技術(shù)語言,標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)流程,目標(biāo)一致的內(nèi)部協(xié)作,以及基于產(chǎn)品規(guī)劃功能靈活的軟硬件實(shí)現(xiàn),能夠快速穩(wěn)定的打造產(chǎn)品體驗(yàn);
其次是保障可持續(xù)性,歐派大家居戰(zhàn)略下的全屋智能解決方案,對產(chǎn)品和場景的豐富性、技術(shù)的迭代和升級、體驗(yàn)的一致性,以及外部平臺(tái)的開放兼容性,都有可持續(xù)發(fā)展的保障性要求。
Q 歐派物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或者「歐派智家」現(xiàn)階段的差異化優(yōu)勢在哪? 有哪些思考?
差異化有很多,從消費(fèi)者角度講,除了支持微信小程序直接設(shè)備入網(wǎng)及控制等,能明顯感知的且比較關(guān)鍵的差異化有兩點(diǎn)。
首先是創(chuàng)新的極簡交付,通過市場調(diào)研及前期合作品牌的落地經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),市面上過于宣傳全屋智能的多樣化場景,背后的原因有本身技術(shù)的體現(xiàn),功能的宣傳,也是為了做多場景做大單值來消化運(yùn)營和服務(wù)次數(shù)的高成本等。市面上無線和有線的方案少則大幾次,多則二三十次的上門勘測、安裝調(diào)試等交付服務(wù)。一方面是巨大的成本壓力,另一方面對裝修進(jìn)度和多方信息對接的匹配性要求很高,同時(shí)更是對消費(fèi)者的打擾。
實(shí)際上在交付和客戶使用中發(fā)現(xiàn),一方面客戶家庭功能場景使用主要還是比較固定的那幾種。另一方面,很多智能家居交付過程中的上門事宜可以復(fù)用定制或者家裝的人員,比如勘測、量尺等等完全可以由定制或者家裝的人員復(fù)用完成,節(jié)省人力提升效率的同時(shí)保障項(xiàng)目信息的對稱。原因主要還是現(xiàn)有的家裝或定制與全屋智能是兩個(gè)團(tuán)隊(duì)在獨(dú)立交付,智能的專業(yè)性要求太高。我們在這兩個(gè)方面針對性做出了解決方案。
我們在研發(fā)過程中,支持客戶DIY或者多場景的同時(shí),現(xiàn)階段在標(biāo)準(zhǔn)套餐中,對尤其智能照明進(jìn)行了場景的分類,梳理最常用的場景,固定在硬件上,實(shí)現(xiàn)設(shè)備上電即有場景,這樣就免去了過多的場景調(diào)試步驟,降低安裝調(diào)試門檻,同時(shí)針對可以復(fù)用定制人員的步驟進(jìn)行融合,在家居光環(huán)境管理智能方案的交付上,將專業(yè)上門交付努力壓縮到1-3次。

其次是柜內(nèi)照明與空間照明一體化,現(xiàn)階段市面上智能家居品牌大都能較好的實(shí)現(xiàn)空間燈具調(diào)光調(diào)色,但是對尤其定制家具的柜內(nèi)調(diào)光調(diào)色難以實(shí)現(xiàn),一方面柜內(nèi)照明產(chǎn)品屬于配件,交付需要依賴定制,另一方面現(xiàn)市面上品牌的空間照明調(diào)光調(diào)色驅(qū)動(dòng)在外觀大小、接口、功能設(shè)計(jì)等方面難以匹配柜內(nèi)燈帶。因此,歐派針對性研發(fā)了智能柜內(nèi)單、雙色溫驅(qū)動(dòng)和雙色溫?zé)魩?,?shí)現(xiàn)柜內(nèi)照明控制的同時(shí),實(shí)現(xiàn)柜內(nèi)與空間智能照明的一致性。
Q 歐派自有物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上線后,會(huì)不會(huì)影響現(xiàn)有的合作品牌?邊界是什么樣的?
不會(huì),歐派針對消費(fèi)者會(huì)提供合作品牌的全屋智能解決方案,以及自有品牌的全屋智能方案,消費(fèi)者基于自身需求進(jìn)行選擇。不同消費(fèi)者有差異化的品牌認(rèn)知和選擇,合作品牌的全屋智能產(chǎn)品更加豐富,功能場景全面?,F(xiàn)階段歐派自有品牌全屋智能方案更多的聚焦在以家居智能光環(huán)境管理領(lǐng)域。
(文章、圖片來源:歐派家居集團(tuán)-公眾號,侵刪)