7月31日，2022年度全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個100”先進(jìn)典型名單正式公布。海爾智家“給我一個心愿，圓你一個夢想”志愿服務(wù)項(xiàng)目（以下簡稱“夢圓”項(xiàng)目）獲選“最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目”，這也是今年青島市唯一入選的志愿服務(wù)項(xiàng)目。

海爾智家獲得國家榮譽(yù)的背后，是海爾智家始終秉持以用戶為核心，貼近用戶生活，與用戶超近距離，即刻滿足用戶需求。

貼近用戶 滿足用戶需求

海爾智家將貼近用戶生活貫徹到實(shí)際，例如，通過不斷迭代科技，“零嵌”冰箱實(shí)現(xiàn)只留空間，不留空隙；空調(diào)吹出雙塔軟風(fēng)，用戶徹底遠(yuǎn)離“空調(diào)病”……滿足用戶多元化需求。

同時，海爾智家顛覆傳統(tǒng)服務(wù)模式，基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，破解家電服務(wù)行業(yè)三大頑癥，推出可提供家生活全方位服務(wù)的大生態(tài)，實(shí)現(xiàn)了從服務(wù)家電到服務(wù)家庭的轉(zhuǎn)型升級，收獲用戶認(rèn)可。

(圖片來源：海爾全屋家居官網(wǎng)，侵刪)

“夢圓”項(xiàng)目 圓夢萬千孩子心愿

除了迭代產(chǎn)品和服務(wù)，海爾智家貼近用戶生活還體現(xiàn)在社會責(zé)任感。海爾智家聚焦鄉(xiāng)村教育資源短缺、留守兒童缺乏關(guān)愛等需求，從2011年開始，便在集團(tuán)團(tuán)委統(tǒng)一指導(dǎo)下發(fā)起“夢圓”項(xiàng)目，聯(lián)合各級政府向希望小學(xué)建設(shè)“愛心音樂室”、開展志愿者公開課等，幫助孩子改善學(xué)習(xí)環(huán)境。

截至目前，“夢圓”項(xiàng)目在全國已援建385所希望小學(xué)和1所希望中學(xué)，累計(jì)投入超過1.34億元，成為團(tuán)中央希望工程中援建希望小學(xué)最多的企業(yè)，超3000多個家庭受益。

(圖片來源：海爾全屋家居官網(wǎng)，侵刪)

海爾智家在實(shí)現(xiàn)自己快速發(fā)展之時，也不忘履行社會責(zé)任，切實(shí)聚焦弱勢群體，以實(shí)際行動引領(lǐng)文明新風(fēng)尚，彰顯企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

(文章來源：海爾全屋家居官網(wǎng)，侵刪)