近幾年，洗衣機(jī)市場的用戶需求正在由過去簡單的洗滌、洗凈，升級為分區(qū)洗護(hù)、健康除菌、節(jié)能環(huán)保、衣物護(hù)理等個性化“剛需”，這也成為洗衣機(jī)產(chǎn)品創(chuàng)新迭代的主要方向。

2015年，針對“不同類別衣物分開洗”的用戶需求，全球首臺“一機(jī)雙筒”的“分區(qū)洗”洗衣機(jī)——卡薩帝雙子云裳問世。隨后同行們爭相模仿，也推出“分區(qū)洗”產(chǎn)品。

8年以來，“分區(qū)洗”的市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，但來自GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示：在洗衣機(jī)市場“分區(qū)洗”產(chǎn)品上，卡薩帝一家獨占85%+份額，其它品牌總額占有率不足15%。

那么，卡薩帝的“分區(qū)洗”為何能夠領(lǐng)先所有對手，獨占市場？

(圖片來源：海爾廚電官網(wǎng)，侵刪)

卡薩帝“分區(qū)洗”獨占市場的秘密

任何占據(jù)市場份額超過50%的產(chǎn)品一定有同類產(chǎn)品所不具備的功能和體驗，也一定擁有其他對手無法超越的核心技術(shù)。這在一些特種材料、特種元器件領(lǐng)域比較常見。但是在洗衣機(jī)這種消費品領(lǐng)域，確實少見。

首先，模仿者做不到卡薩帝“分區(qū)洗”的功能和體驗?！胺謪^(qū)洗”洗衣機(jī)一般分上波輪下滾筒式和上下滾筒式兩種。不同品牌的“分區(qū)洗”產(chǎn)品在外觀、高度、重量、噪音、振動等方面差別很大。

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有媒體將卡薩帝的“分區(qū)洗”產(chǎn)品與其他“分區(qū)洗”產(chǎn)品進(jìn)行了詳細(xì)的對比，讓我們看到了差別。在外觀上，卡薩帝采用的是一體雙筒設(shè)計，其他品牌則是拼接式滾筒，直接導(dǎo)致了兩者高度的巨大差異。

在高度上，卡薩帝“分區(qū)洗”洗衣機(jī)自2015年上市以來一直保持1.28m的高度，這也是人體工學(xué)要求的舒適操作高度，而其他品牌的機(jī)身高度在1.4m-1.7m。在噪音上，卡薩帝低至48分貝的聲音，較其它品牌最低58分貝的聲音，使用體驗感更好。

(圖片來源：海爾廚電官網(wǎng)，侵刪)

其次，卡薩帝發(fā)明了“分區(qū)洗”洗衣機(jī)，模仿者缺少核心技術(shù)?！胺謪^(qū)洗”洗衣機(jī)是卡薩帝團(tuán)隊歷時6年研發(fā)，推翻了100多套方案，最終找到的最優(yōu)解。這100多套被推翻的方案中，其中就有目前市場上普遍采用的“拼裝雙滾筒”模式。

為了實現(xiàn)兩個滾筒同時工作而又保持平衡，實現(xiàn)真正的“一機(jī)雙筒”，卡薩帝首創(chuàng)了雙子星智平衡系統(tǒng)和7維減震系統(tǒng)，搭載斐雪派克直驅(qū)電機(jī)，克服了共振問題，使上下雙筒保持平衡，大幅降低洗衣機(jī)運行時產(chǎn)生的噪音與震動，并實現(xiàn)衣物的精細(xì)洗護(hù)。

在滾筒洗衣機(jī)分區(qū)洗護(hù)關(guān)鍵技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)的突破，讓卡薩帝收獲了＊＊＊頒發(fā)的國家科技進(jìn)步獎、世界知識產(chǎn)權(quán)組織與國家知識產(chǎn)權(quán)局聯(lián)合頒發(fā)的中國專利金獎，成為行業(yè)唯一獲雙技術(shù)大獎的品牌。技術(shù)上的優(yōu)勢，讓卡薩帝“分區(qū)洗”產(chǎn)品有承諾穩(wěn)定服務(wù)用戶20年的底氣。誕生8年來，卡薩帝“分區(qū)洗”服務(wù)了超200萬用戶。

(圖片來源：海爾廚電官網(wǎng)，侵刪)

場景替代產(chǎn)品，再次引領(lǐng)洗衣機(jī)創(chuàng)新

IBM 曾經(jīng)作過一個統(tǒng)計和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)80%的創(chuàng)新來自客戶和合作伙伴。同樣，卡薩帝“分區(qū)洗”的誕生源自于高端用戶對“不同衣物，分開洗滌”的場景需求，比如，內(nèi)衣與外衣，孩子的衣服與大人的衣服等等。所以是一個個鮮活的用戶使用場景創(chuàng)造了嶄新的需求，這也給卡薩帝的創(chuàng)新提供了靈感。

當(dāng)同行們都在模仿卡薩帝“分區(qū)洗”洗衣機(jī)的時候，卡薩帝又開辟了全新的賽道——打造多重洗護(hù)場景。由此，卡薩帝重新定義洗護(hù)，打造多重洗護(hù)場景，再次領(lǐng)先整個洗衣機(jī)行業(yè)。

在智慧衣帽間場景中，卡薩帝洗衣機(jī)配合3D智能試衣鏡，為用戶營造“穿搭推薦+虛擬試衣+醒衣柔護(hù)”的私人定制服務(wù)，使得用戶從穿搭到洗護(hù)再到出門，全程無糾結(jié)，只需12分鐘。甚至衣櫥里沒有的衣服，還可以一鍵下單、一鍵選購。

(圖片來源：海爾廚電官網(wǎng)，侵刪)

其實，卡薩帝的創(chuàng)新方向與發(fā)展空間都來源于用戶，也正因如此，卡薩帝的成長發(fā)展故事其實就是卡薩帝的“用戶故事”。正如諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主羅納德·科斯所言，市場不是我們發(fā)現(xiàn)的，而是被創(chuàng)造出來的。這個創(chuàng)造的靈感來自于企業(yè)對用戶需求的洞察。

(文章來源：海爾廚電官網(wǎng)，侵刪)