近日,歐派家居披露了2022年半年度業(yè)績快報,公司營業(yè)總收入約97億元,同比增長約18%;同期凈利潤約10億元,同比增長約0.6%。其中今年二季度單季實現(xiàn)營業(yè)收入約56億元,同比增長約13%;實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤約8億元,同比下降約0.5%。

圖片來源:歐派家居2022半年度業(yè)績快報(圖片來源:家居新范式-公眾號,侵刪)
歐派家居在快報中表示,報告期內(nèi),公司以“拓渠道、搶流量、增單值、擴份額”為總基調(diào),多維度積極推進公司的大家居戰(zhàn)略,在較高業(yè)績基數(shù)背景下,依然實現(xiàn)了各主要事業(yè)部服務客戶數(shù)量的提升以及業(yè)績的平穩(wěn)增長。整裝大家居業(yè)務在先發(fā)先行的優(yōu)勢下,獲客能力、運營能力、行業(yè)口碑得到持續(xù)強化,為未來的發(fā)展奠下堅實基礎。

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近年來,歐派家居一直推進大家居戰(zhàn)略。去年9月份,公司發(fā)布“高顏整家套餐”,今年 7月 15日再度發(fā)布整家定制 2.0,為用戶度身定制滿足其個性化需求的全屋六大空間整體解決方案。

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事實上,在歐派之外,還有諸多定制家居品牌也踏入了整裝賽道,尤其是在經(jīng)歷2020年的疫情沖擊后,家居行業(yè)內(nèi)部經(jīng)歷了深刻的變革,也由此掀起了整裝熱潮。但整裝家居,當真是一門好生意嗎?
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萬億藍海,半數(shù)“定企”齊入局
整裝,顧名思義就是“整體裝修”。不同于全屋定制,整裝主要提供一站式服務,涵蓋設計、材料、軟裝、定制、安裝等全套服務,為消費者免除在設計、材料、施工等環(huán)節(jié)所耗費的大量時間和精力。
近年來,家居行業(yè)增速放緩,市場格局逐漸趨于穩(wěn)定,頭部企業(yè)占據(jù)了絕大部分的流量市場,中小企業(yè)瓜分剩余為數(shù)不多的市場份額,家居企業(yè)急需尋找新賽道。
據(jù)麥肯錫相關市場數(shù)據(jù)預測,2025年,國內(nèi)家裝市場規(guī)模將達6萬億;2025年三線及以下城市的市場規(guī)模增長明顯,預計占比將超6成。如此大的市場空間卻鮮有巨頭,因此整裝市場,無疑成為了破局的關鍵。
家居新范式認為,對于家居企業(yè)來說,整裝服務不僅降低了產(chǎn)品、設計、選材、施工等運營成本,還在一定程度上降低了獲客成本,提升客單值。另一方面,整裝市場尚處于初始階段,快速入局能夠幫助家居企業(yè)最大限度搶占流量入口,從而進一步擴大市場份額。

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對于年輕消費者來說,個性化、便捷是他們在面對家裝時最關注的要素,而整裝恰好滿足了他們的這種需求。
2021一開年,中國定制家居品牌幾乎以空前一致的步伐邁入了整裝賽道。據(jù)不完全統(tǒng)計,截至2021年12月,歐派、索菲亞、尚品宅配、金牌廚柜、好萊客、頂固集創(chuàng)、詩尼曼、瑪格、曲美等企業(yè)都宣布加碼整裝業(yè)務。
具體來看,尚品宅配自建平臺HOMKOO整裝云賦能企業(yè)做整裝,歐派聯(lián)手TOP家裝公司及自推整裝品牌StarHomes星之家,索菲亞和圣都家裝聯(lián)合,金牌搭建桔家云整裝平臺,好萊客藝術整裝等,已上市的9大定企中超60%的企業(yè)都在緊密布局整裝。
可以說,整裝渠道的爭奪已經(jīng)進入白熱化的階段。而這些“先行者”,也取得了初步的成效。

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尚品宅配財報顯示,自2017年入局整裝以來,HOMKOO整裝云總營收穩(wěn)步增長,2020年整裝業(yè)務實現(xiàn)營收5.39億元,整裝營收占全年營收的8%,2021年整裝業(yè)務收入7.89億元,同比增長46.14%;
索菲亞2020年全年完成500家整裝企業(yè)簽約計劃,實現(xiàn)銷售額7417.31萬元;
歐派家居2018年布局整裝,2021年公司整裝大家居實現(xiàn)營收 18.71億元,同比增長83.79%,整裝大家居門店達到790家。
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先行布局,整裝突破20億
事實上,早在2016年,歐派家居就開始了對于整裝家居的探索。

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2016年,歐派姚良松提出“一家搞定”模式:一體化設計、一站式選材、一攬子管家式服務。歐派姚良松表示:“一家搞定”模式正為追求自我升級的歐派創(chuàng)造出不可取代的核心競爭力。
通過整合家居家裝資源,截止2017年12月31日,全國共有大家居專賣店65家,全年大家居合同業(yè)績增長34%,上半年大家居合同業(yè)績增長32.8%,下半年增長43.8%。大家居商場全年業(yè)績增長超過50%的占比達到45%。
到了2018年,歐派開始著手另一種嘗試,開啟雙軌制,采取二四三計劃:二大核心(全屋套餐+設計驅(qū)動)、四個抓手(電商轉(zhuǎn)化+渠道引流+周周落地+做大單值)和三項支撐(信息化+傳播推廣+訂單服務)。

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一方面,歐派從源頭上進行優(yōu)化創(chuàng)新,完善信息化系統(tǒng),訂單前后端將被打通,有效提高訂單處理能力;另一方面,歐派開始大力和裝修公司合作。
歐派家居首家整裝大家居試點在四川宜賓開始,2018年5月份開業(yè)后,3個月內(nèi)接單602戶,2018年銷售業(yè)績預計超過2500萬,拉動了宜賓歐派整體業(yè)績的大幅增長,即使在高基數(shù)的背景下,歐派宜賓零售+整裝業(yè)績依然取得了櫥柜增長72%、衣柜增長123%的成績。
2021年,歐派整裝破局立新,推出了新品牌“StarHomes星之家”,實現(xiàn)雙品牌切入一體化整家定制賽道,夯實并進一步擴大了在整裝賽道的領先優(yōu)勢。歐派家居在年報中表示,從2018年至2021年,整裝大家居實現(xiàn)了從零到20億的突破,未來將進一步探索和推進“定制裝修一體化”的大家居模式。
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整裝真是好生意?
伴隨著房地產(chǎn)寒冬到來,在“三道紅線”和“雙集中”的壓力之下,房企資金鏈壓力激增,大宗業(yè)務無疑是懸在定制家居企業(yè)頭上的達摩克利斯之劍。在大宗業(yè)務中,地產(chǎn)開發(fā)商由于掌握了流量入口,定制家居企業(yè)的議價權相對較弱,開展大宗業(yè)務容易產(chǎn)生應收賬款激增、現(xiàn)金流減弱等問題。

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家居新范式認為,雖然說整裝家居已經(jīng)成為行業(yè)公認的破冰之路,蘊含著寶藏,但卻并非每一家家居企業(yè)都可以企及高峰。
首先,整裝牽涉到的業(yè)務環(huán)節(jié)非常復雜,不僅需要設計能力,還需要完備的供應鏈以及交付服務,以實現(xiàn)設計階段所展現(xiàn)的家居效果,保障最終的交付周期,這一過程考驗的是企業(yè)整合多方供應鏈協(xié)同解決單一問題的能力。對于中小型企業(yè)來說,倘若不具備足夠的資源和實力,整裝就只是可望而不可及的夢想。
其次,由于整裝涉及到的業(yè)務部門繁多,一個部門出現(xiàn)就會導致多個部門出現(xiàn)連帶責任,從而延誤消費者的工期。同時,消費者選擇整裝的一大原因便是個性化定制,但在設計落地過程中,很多想法并不能完全實現(xiàn),那些只注重顏值的設計往往無法兼具實用功能,因此也給消費者留下了“噱頭”的印象。
對于家居企業(yè)而言,入局只是開始,還有很多現(xiàn)實問題尚待解決。山頂風光很好,但爬上去,還需要時間。
(文章來源:家居新范式-公眾號,侵刪)