我們根本想象不到“她”到底多能買……

在自我意識、審美自信和消費自信覺醒的潮流下，女性正在消費市場扮演者舉足輕重的角色。據(jù)CBNData數(shù)據(jù)顯示，2020年中國97%的女性都是家中“買買買”的主力軍。2020年中國女性消費市場超過了10萬億。而2022年這個規(guī)模將只增不減。

（圖片來源：京東2021年度《家電消費趨勢白皮書》，侵刪）

京東發(fā)布了2021年度《家電消費趨勢白皮書》，分析展現(xiàn)了家電行業(yè)的發(fā)展歷程，并根據(jù)當下不同用戶圈層的消費喜好與場景，總結出五大類消費趨勢：品質升級、健康樂活、“懶”系生活、顏值主義、智能潮電，而這五類趨勢又契合了女性消費的群像特征。

“幾乎所有的行業(yè)都值得重新做一遍”，這句話放到女性家電市場上同樣適用，筆者認為目前專屬女性消費的營銷模式和產品設計理念仍未成熟，很多品牌僅僅只是將“她經濟”作為一個賣點嵌入其自有的市場體系里，而非從根本上分析女性需求。

因此，家電在“她生活”里的應用還有很多亟待解決的問題。

小樣經濟，女性家電也該“有樣學樣”

“沒有人能空著手從HARMAY話梅走出來?！笔悄硶吓跃W友探店后留下最多的評價。從傳統(tǒng)的商超試吃到以HARMAY話梅為代表的美妝界的“小樣經濟”的盛行，商業(yè)模式發(fā)生了進階性的改變：縮短購買決策的時間和降低試錯的成本。

而隨著家電產品高端化、智能化帶來的價值升級和價格上漲，“決策長”一直都成為了家電前端銷售的痛點。線上頁面的信息瀏覽，只有功能賣點和促銷廣告的展現(xiàn)，而花哨的界面給人的感覺反而是視覺疲勞；而線下的到店體驗，也只不過是導購單方面輸出銷售話術和簡單進行設備演示罷了。而在這兩類場景里，幾乎都不存在能讓用戶沖動消費和享受消費的理由。

（圖片來源：網絡，侵刪）

但千萬不要因此就認為“小樣經濟”只適用于快消品，其中的邏輯也能遷移到家電領域。

答案就在“耗材”上?！靶咏洕睂ⅰ胺盅b”和“共享”的概念發(fā)揮到了極致，讓用戶在購買過程中享受到了兩種感覺：即收到贈品時的“獎賞感”和用最少的錢薅最狠的羊毛時的“錯覺”。而買家電同樣可以體現(xiàn)產品的“附贈性”，將主體產品的衍生品作為前期營銷和獲客的載體，刺激消費者的購買欲望，從而同時推動主體產品的銷售和后期消耗品的銷量，例如洗地機和清潔液、洗衣機和洗衣液、冰箱和除味劑，甚至是空調和清洗服務。

任何盛行的經濟邏輯都存在于用戶的購買的行為之中，擇其優(yōu)而用之，也許就是突破瓶頸的答案。尤其是面對單一的、典型的消費群體，更要借鑒優(yōu)秀的經驗，挖掘用戶真正的需求。

你鐘愛的網紅款，其實是被定義的

網紅款之所以成為網紅款，在于其“高顏值”和“新需求”的雙重作用。

關于“顏值”的兩個問題，一是“食色性也”，不論男女，高顏值的產品都會在第一時間吸引人的眼球，而僅僅把“好看”作為女性家電產品的設計理念的思維是一種圈地自萌的低級感；二是產品溢價是消費者為了消費某品牌而愿意額外支付的貨幣，而功能性利益是家電產品是否有溢價能力的主要驅動力。

在網紅扎堆的小家電領域，飽受詬病的恰恰是那些華而不實的“偽需求”產品。前段時間，閑魚發(fā)布了一份掃雷盤點，選出了2021年度閑魚上包括空氣炸鍋、早餐機、美容儀等在內的“十大無用商品”。中國城市職業(yè)女性家庭煮食小家電研究也顯示，小家電的閑置率在70%左右。由于營銷的盲目性、產品性能及使用體驗的不佳，當小家電消費“泡沫”的褪去時，給年輕消費者留下了的只是負債和失落感。

（圖片來源：艾肯家電網，侵刪）

家電業(yè)亟需“破圈者”，而非單純地“畫餅”，極致的性價比體驗需要科技的賦能和正確的用戶導向。據(jù)《壹覽商業(yè)》統(tǒng)計，2021年中包含Miss Xi熊小夕、飛莫、AMIRO、TYMO、mesmooth等9個女性小家電品牌獲得融資，融資金額超6億元。新銳品牌basa另辟蹊徑，以一款女性便攜吸塵器定位進軍中國女性小家電藍海時代，在致力于滿足現(xiàn)代女性多場景的生活需求的同時，在先進的小家電科技上輔以品牌獨特的“柔感設計”，將女性對于生活的熱愛與追求融進了品牌，宣之于產品，真正做到了：擺脫束縛，不被定義，僅為“她生活”而生。

太多品牌都會陷入了一種“先入為主”的自負感中，女性消費者不喜歡被定義，更不愿意為廉價的產品理念買單。在“她生活”里，家電能帶來的除了視覺上的享受，還有功能上的呵護和情感上的認同。

“姐就是女王”，消費的專屬感是高級需求

在需求與供給的互動中，女性消費者正在以特有的前瞻性、敏感性，在"她經濟"變成一種商品價值的同時，積極創(chuàng)造著一種極具參與感的自主消費模式，彰顯著女性在"她經濟"中的主體性。在家電行業(yè)中，最直接的表現(xiàn)就是女性消費者要擺脫傳統(tǒng)產品理念的束縛，要參與感，更要“專屬感”。

專注于女性“水生活”的小家電品牌熊小夕，在不到一年的時間內完成三輪融資。品牌推出的小夕姐姐奶茶機，上市近一個月，憑借15000臺的銷量取得2021年天貓年貨節(jié)奶茶機單品第一的成績。客群定位明確，營銷定位清晰，還迎合了女性市場的細分需求，這就是一種“專屬感”的體現(xiàn)。

但還是有很多產品的設計、功能定位、營銷手段以及宣傳媒介都存在脫離女性意識的問題，打著女性產品的旗號，卻往往只是大眾產品的附屬概念的體現(xiàn)，所以企業(yè)和品牌要按照獨立女性和觀點重新構建女性產品體系。

（圖片來源：淘寶用戶實拍，侵刪）

去年11月華為推出的高端耳機產品——FreeBuds Lipstick則是將色彩和女性元素的搭配體現(xiàn)出了“專屬感”。耳機充電盒采用了立體式“口紅”設計，與女性常備的口紅在外觀上完全一致。機身采用更貴重的奢侈品級精鋼，經過手工拋光打磨等30道考究工序的雕琢后，還原外觀閃耀光澤，兼具高級感和精致感。

營造“專屬感”，就是把某一類用戶全部視作VIP。這樣既要改變以往傳統(tǒng)的、面向多客群的服務意識，更要輸出有針對性的、精準的產品方案，而最終的目的就是要滿足用戶的高級需求。

站在風口的“她經濟”和時代賦予女性更多社會角色，讓女性家電市場存在無限的可能。細分領域的探索是家電企業(yè)尋求增量的準備，在了解女性消費者的同時更是對市場、產品以及自身發(fā)展方向的重新審視。

（文章來源：艾肯家電網，侵刪）