亞馬遜的封號行動還在持續(xù)，去年在疫情之下火爆出圈的跨境電商今年面臨重重危機(jī)。

行業(yè)“大地震”是從今年5月開始的。

亞馬遜自5月起利用《賣家行為準(zhǔn)則》等格式條款掀起一波“封店潮”，不少主營跨境電商的中國企業(yè)受到了很大影響。

封號的原因主要有“不當(dāng)使用評論功能”、“向消費(fèi)者索取虛假評論”、“通過禮品卡操縱評論”等。 

5月9日，被稱為“華南城四少”之一的傲基，旗下亞馬遜店鋪的大量鏈接失效，賬號被封。

“亞馬遜三杰”之一的帕柘遜，年銷售額超50億，慘遭一夜封號，600多項(xiàng)熱賣商品下架，大量資金被凍結(jié)，損失十分慘重。

天澤信息旗下的“有棵樹”，被封站點(diǎn)數(shù)達(dá)到340個，被凍結(jié)資金約1.3億元，員工數(shù)量在半年內(nèi)從近2800人腰斬至1400人，上半年?duì)I收暴跌40%-60%。

廈門一家跨境電商公司，因?yàn)橘~號被封，直接宣布破產(chǎn)清算。

(圖片來源： 家具微資訊-公眾號，侵刪)

為何封號會讓商家如此難受？

開源證券研究報告指出，跨境電商行業(yè)風(fēng)波下，賣家利潤空間承壓，具體表現(xiàn)為：

（1）封號潮愈演愈烈，導(dǎo)致部分賣家曝光量減少及產(chǎn)品排名下降。

（2）運(yùn)力緊張，集裝箱短缺推升運(yùn)輸成本，導(dǎo)致發(fā)貨延遲，壓縮部分賣家利潤空間并且影響平臺銷售表現(xiàn)。

（3）歐洲VAT新政實(shí)施，以往利用稅務(wù)漏洞低價競爭的賣家將迎來一輪洗牌。

（4）亞馬遜平臺廣告費(fèi)用上漲將使得中小賣家利潤持續(xù)承壓。

（5）亞馬遜庫存新政取消ASIN級別的補(bǔ)貨限制，更加嚴(yán)格的庫容限制將影響部分賣家補(bǔ)貨計劃和速度。

上市公司公告影響

A股上，眾多上市公司也受到亞馬遜封號事件的影響，紛紛公告提示風(fēng)險。

天澤信息 (300209)在7月就發(fā)布了《關(guān)于子公司重大事項(xiàng)的公告》,稱旗下控股子公司有棵樹因涉嫌違反亞馬遜平臺規(guī)則，2021年度已新增被封或凍結(jié)站點(diǎn)數(shù)約340個，占2021年1月至5月亞馬遜平臺存在銷售收入的月均站點(diǎn)數(shù)的30%左右。

星徽股份(300464)也發(fā)布過公告，稱子公司深圳市澤寶創(chuàng)新技術(shù)有限公司旗下部分店鋪被亞馬遜暫停銷售，原因也是涉嫌違反平臺規(guī)則。

8月4日，ST華鼎發(fā)布公告稱，7月中下旬以來，全資子公司通拓科技多個品牌涉及的店鋪被亞馬遜暫停銷售、資金被凍結(jié)，原因可能系部分商品的不當(dāng)評論，涉嫌違反亞馬遜平臺規(guī)則。

截至公告日，通拓科技被禁售關(guān)閉店鋪數(shù)共計54個，涉嫌凍結(jié)資金4143萬元，占公司2020年年末貨幣資金的4.27%。

大賣家損失慘重，小賣家更是難以維持。

深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會統(tǒng)計，在過去的兩個多月時間，亞馬遜平臺上被封店的中國賣家超過5萬，已造成行業(yè)損失金額預(yù)估超千億元人民幣，而深圳電商行業(yè)在此次封店風(fēng)波中受損最為嚴(yán)重。

Marketplace Pulse公布的數(shù)據(jù)顯示，在亞馬遜上的中國賣家當(dāng)中，深圳占了將近32%。

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作為跨境電商聚集地，深圳知名跨境電商企業(yè)眾多，規(guī)模在全國處于領(lǐng)跑地位。

深圳海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，深圳海關(guān)監(jiān)管跨境電商貨物貨值過千億，已超去年全年總量，持續(xù)領(lǐng)跑全國。

深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會會長王馨稱，被封店的賣家反映，封店原因多是“違反平臺規(guī)則”，主要就是涉嫌所謂測評問題，最典型的就是賣家隨商品放置小卡片向客戶索取好評，這是關(guān)停的重要事由。

王馨認(rèn)為，當(dāng)務(wù)之急是希望＊＊＊＊出面成立中美跨境電商貿(mào)易代表磋商專家團(tuán)，牽頭與亞馬遜平臺開展對話，尋求最優(yōu)解決方案。

此外，引導(dǎo)中國賣家合規(guī)化經(jīng)營，尤其在中國跨境企業(yè)高度依賴亞馬遜、PayPal、面簿、谷歌平臺流量開拓全球市場的當(dāng)下，不要觸碰平臺紅線。

她也建議，中國賣家應(yīng)加速開啟全面建站之路，一方面可以考慮自建獨(dú)立網(wǎng)站，另一方面可在速賣通、WISH、eBay、Lazada等海外平臺開店。

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深圳出臺相關(guān)扶持政策

針對亞馬遜“封號潮”，國家出手了。

界面資訊和21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道相關(guān)消息顯示，為助力相關(guān)企業(yè)發(fā)展，深圳市商務(wù)局開展了相關(guān)扶持事項(xiàng)。

8月5日，《深圳市商務(wù)局關(guān)于組織開展2021年度中央外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金支持事項(xiàng)申報工作的通知》顯示，支持中國（深圳）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)內(nèi)具備一定實(shí)力的跨境電子商務(wù)企業(yè)，通過獨(dú)立站銷售渠道開拓海外市場，通過提升數(shù)字化水平強(qiáng)化市場開拓能力，通過建設(shè)海外倉為企業(yè)開拓市場提供綜合配套服務(wù)的企業(yè)進(jìn)行扶持申報。

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在支持標(biāo)準(zhǔn)上，對符合申請條件的獨(dú)立站項(xiàng)目進(jìn)行專家評審與專項(xiàng)審計、擇優(yōu)資助，每個項(xiàng)目將給予200萬元資助，但每家企業(yè)申報資助的獨(dú)立站項(xiàng)目數(shù)量不超過2個，并且相關(guān)聯(lián)企業(yè)不得重復(fù)申報。對于相關(guān)申報企業(yè)，深圳市商務(wù)局也公布了相關(guān)條件。

其中顯示，申報企業(yè)需在深圳市注冊，已取得開展相關(guān)業(yè)務(wù)資格，近五年來無嚴(yán)重違法違規(guī)行為；獨(dú)立站2019年1月1日前上線運(yùn)營，且持續(xù)運(yùn)營情況良好,具有可持續(xù)性；獨(dú)立站近一年(2020年7月-2021年6月)平均每月銷售額30萬美元(含)以上；申報企業(yè)需直接或間接持有申報獨(dú)立站域名所有權(quán)主體不少于50%的股份。

此外，商務(wù)局還有針對跨境電子商務(wù)公共海外倉獎勵/資助項(xiàng)目。

二級市場上，跨境電商板塊今日大漲1.14%，成分股中華圖山鼎，物產(chǎn)中大漲停；安克創(chuàng)新接近漲停。

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對于近日跨境電商的一系列風(fēng)波以及政策不少業(yè)內(nèi)人士也有了新的思考。

有業(yè)內(nèi)人士向媒體表示，目前行業(yè)現(xiàn)狀是，業(yè)內(nèi)的賣家開始自檢；行業(yè)外想進(jìn)入亞馬遜市場的企業(yè)認(rèn)為是進(jìn)入的好時機(jī)。正如圍城效應(yīng)，“圍城”里的賣家想出去，“圍城”外的企業(yè)想進(jìn)來。

可以說，亞馬遜這次合規(guī)化運(yùn)營調(diào)整不僅給所有賣家以及想要入行的賣家指出了未來店鋪的發(fā)展方向，也是對已經(jīng)入行的亞馬遜賣家的一次考驗(yàn)。

開源證券研究報告指出，跨境行業(yè)多重事件擠壓中小賣家生存空間，流量轉(zhuǎn)移助力大商家強(qiáng)者恒強(qiáng)。

(文章來源： 家具微資訊-公眾號，侵刪)