隨著5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展,消費者能夠明顯地感受到智能生活越來越近。在此背景下,家電產(chǎn)品消費結(jié)構(gòu)發(fā)生明顯變化,同時也給智能衛(wèi)浴企業(yè)帶來了新機遇。其中,智能衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)殺出一匹黑馬——智能電坐便器。
在新的智能衛(wèi)浴家居賽道下,傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)、新勢力、家電巨頭等眾多玩家的進入擴充了智能電坐便器陣營,這個產(chǎn)業(yè)逐漸實現(xiàn)從產(chǎn)量到品質(zhì)的蛻變。
由于產(chǎn)品在國內(nèi)屬于新興電器,智能電坐便器整體仍處在中國消費者教育的初期階段。國內(nèi)坐便器企業(yè)能否借助“智能化”掘金市場,超越進口品牌?
電坐便器不再是稀缺品,中國品牌崛起
目前,國內(nèi)在售的智能電坐便器品牌較多。從全網(wǎng)電商平臺銷售情況來看,日、美廠商人氣高,包括松下、東芝、TOTO和科勒等品牌產(chǎn)品銷售火爆;國產(chǎn)企業(yè)僅有九牧、恒潔、箭牌和海爾衛(wèi)璽等品牌比較活躍,產(chǎn)品口碑較好。國產(chǎn)品牌在產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新方面投入頗多,大有趕超日、美的氣勢。

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據(jù)公開資料顯示,從2017年到2020年期間,智能電坐便器銷售額增長明顯,從9.5億元增長至15.2億元。如今在電商平臺,消費者能夠輕松選購進口智能電坐便器,也有很多國產(chǎn)品牌供消費者選擇,線上渠道在一定程度上助推了智能電坐便器的發(fā)展。
從智能電坐便器銷售額情況來看,目前這類產(chǎn)品在我國并不稀缺,消費者選購方式便捷。目前,國內(nèi)智能馬桶蓋品牌數(shù)量已超數(shù)百個,但品牌集中度仍非常低。
市場認知有待提升,消費認同需要合力
智能電坐便器經(jīng)過多年的發(fā)展,從技術(shù)、功能到市場都發(fā)生了較大的變化。但是其國內(nèi)市場普及率不到5%,遠不及日本、美國等國家。一些廠商,甚至主要依賴“制造訂單出口”生存。
智能電坐便器市場滲透率低,背后原因較多,例如消費者如廁習(xí)慣,產(chǎn)品宣傳不到位以及技術(shù)不成熟和成本價格等,都在影響著用戶的決定。
筆者發(fā)現(xiàn),智能電坐便器產(chǎn)品在“618”、“雙11”期間能夠快速拉動產(chǎn)品銷量,而銷售火爆的產(chǎn)品卻是中、日、美廠商旗下的低價產(chǎn)品。
為了擴大市場占有率,進口品牌率先開啟價格戰(zhàn)。受大環(huán)境影響,智能電坐便器市場均價不斷下滑,讓價格戰(zhàn)呈現(xiàn)加劇的趨勢。
筆者記得去年“雙11”期間,某日本品牌祭出一款999元產(chǎn)品,這個單品銷售火爆。我查閱資料發(fā)現(xiàn),促銷的千元機是老型號,產(chǎn)品采用儲熱式技術(shù),產(chǎn)品性價比低,但最后銷量搶眼。
目前,智能電坐便器從加熱技術(shù)上來看,可分為儲熱式和即熱式兩種類型,入門級產(chǎn)品均具備沖洗、烘干等基礎(chǔ)功能;中高端產(chǎn)品還附帶除臭、防濺、夜燈等功能;高端產(chǎn)品不僅擁有主流功能,還有特色應(yīng)用,比如健康監(jiān)測功能。
有公開數(shù)據(jù)顯示的市場銷量中低價占比高,反映了消費者對中高端增值功能的認知和共識還有待提升。同時,也反映了這一產(chǎn)品普及程度,與經(jīng)濟消費能力水平高地的必然聯(lián)系。
普及度低,行業(yè)格局未穩(wěn)之際的機遇
目前,進入智能電坐便器行業(yè)的品牌雖多,但行業(yè)格局未穩(wěn),市場充滿變數(shù)。
像松下、科勒、TOTO、箭牌、九牧、海爾衛(wèi)璽等頭部品牌,基本上占領(lǐng)了很大一部分市場份額。同時,另一些中小品牌智能電坐便器產(chǎn)品同質(zhì)化明顯??梢灶A(yù)見的未來,沒有技術(shù)研發(fā)實力的一批廠商將會逐漸退出歷史舞臺。
筆者觀察到,今年來,一些進口品牌用促銷方式售賣產(chǎn)品。這一來可以吸引流量,二來還能將在本國淘汰的儲熱式技術(shù)產(chǎn)品到國內(nèi)的市場上銷售變現(xiàn)。這樣促銷產(chǎn)品含有潛在風(fēng)險。消費者使用產(chǎn)品后,獲取不到任何價值,體驗感受不佳,輕則讓用戶降低對品牌的信任度?!撤N角度是打開了本土品牌升級的機會。
同時,也有不少機構(gòu)預(yù)測,國內(nèi)智能電坐便器市場規(guī)??蛇_百億,未來增量空間依然巨大:從增量中獲得生存場景,也將助推一批新興品牌誕生。特別是,涉及電動馬桶的技術(shù)雖然“古老”,但是“智能化”是新興技術(shù),國內(nèi)外和新舊品牌都沒有成熟經(jīng)驗,處于同一起跑線。這為創(chuàng)新者帶來了機遇。
從國內(nèi)市場上來看,國產(chǎn)品牌已有超越日、美品牌的趨勢,但在研發(fā)創(chuàng)新方面必須進一步努力。至少目前,整個行業(yè)中沒有成熟的團隊或企業(yè)模式來引領(lǐng)全局性的潮流。龍頭老大的位置,還為“未來者”保留著。
筆者覺得,對于國產(chǎn)品牌來說市場是壓力與機會并存。國產(chǎn)廠商在即熱式技術(shù)的基礎(chǔ)上,在用水安全、用電安全、大健康、智能化、人體工學(xué)等方向進行研發(fā)創(chuàng)新,用高質(zhì)量智能衛(wèi)浴產(chǎn)品來征服消費者,能讓她們不再迷信洋品牌。
智能和健康或成為企業(yè)破局利器
目前,國內(nèi)智能馬桶市場百花齊放,傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)不僅修內(nèi)功,還在顏值上下功夫;專業(yè)研發(fā)智能電坐便器的企業(yè)為了搶占市場,不僅研發(fā)新功能技術(shù),還在努力做營銷;跨界家電品牌結(jié)合自身優(yōu)勢,努力將產(chǎn)品做得更好;但是也有部分互聯(lián)網(wǎng)品牌不修內(nèi)功,僅在表面上做文章。
例如,消費者在市面上可以看到產(chǎn)品顏值在線,功能也很多,價格還不貴的產(chǎn)品,但這些產(chǎn)品大多沒有考慮用戶健康和安全方面的問題。后者應(yīng)該是未來行業(yè)創(chuàng)新和消費升級的重點。
智能電坐便器之所以在日本、美國等發(fā)達國家普及率高,除了使用舒適、顏值高以外,還解決了普通馬桶健康問題,可預(yù)防了疾病的發(fā)生。
筆者曾經(jīng)測試過多款智能電坐便器,發(fā)現(xiàn)測試的產(chǎn)品中,只有部分品牌考慮到了用水安全和衛(wèi)生健康問題。以用水安全為例,某國產(chǎn)品牌采用防電墻技術(shù),可多方位守衛(wèi)清洗安全、用電安全,為用戶提供主動性的安全保護。其標配的進口過濾網(wǎng)和前置過濾器,能優(yōu)化水質(zhì),減少病菌對用戶的健康威脅。
此外,大部分國產(chǎn)智能電坐便器在智能化方面也要優(yōu)于進口品牌。當(dāng)進口品牌還在工藝設(shè)計上下功夫的時候,不少國產(chǎn)品牌已經(jīng)著手研究智能化應(yīng)用場景。這與國內(nèi)整體的5G+AI產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先的大環(huán)境緊密相關(guān)。
比如國內(nèi)某品牌研發(fā)的AI健康監(jiān)測馬桶,它能測血氧,了解新生代謝是否正常;能測心率,輸出心電圖,監(jiān)控各種潛在心血管病。對于消費者來說,有了健康生活新體驗,用戶通過相關(guān)數(shù)據(jù)能了解家庭成員的健康狀況,并及時作出保護措施。
在筆者看來,將醫(yī)療檢測與消費者日常使用的智能電坐便器產(chǎn)品相結(jié)合,對于行業(yè)來說是一種全新的嘗試。如果廠商能夠按照醫(yī)療器械的標準去做產(chǎn)品,不僅能開辟新市場,還能推動行業(yè)價值的深挖與前進。
寫在最后
從長期來看,智能電坐便器產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊,類比目前一些家庭配置多臺熱水器的情況,未來可能也會出現(xiàn)一戶家庭配置多個智能電坐便器。特別值得一提,這還是一個三胎概念產(chǎn)品。
目前國內(nèi)消費者的生活質(zhì)量日益提高,為消費者創(chuàng)造美好生活,通過消費升級和科技創(chuàng)新來拉動內(nèi)需,智能電坐便器符合當(dāng)前的發(fā)展趨勢。筆者覺得,智能電坐便器解決的不是基本功能,而是解決消費的升級性功能,為消費者帶來健康舒適的生活方式,所以我覺得智能化和健康技術(shù)有助于企業(yè)提升核心競爭力,推動行業(yè)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。
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