背景：2010年櫥柜行業(yè)的發(fā)展將有更多的不確定性，這一行業(yè)將會走向品牌集中度更高，競爭更加激烈，為了逆勢而上加盟更快速。經(jīng)歷寒冬過后留下的企業(yè)將從區(qū)域性品牌走向全國知名品牌的道路，在眾多的品牌之中如何脫穎而出。

2010年1月10日，由中國建筑裝飾協(xié)會廚衛(wèi)工程委員會主辦，中國房地產(chǎn)協(xié)會、浙江建筑裝飾協(xié)會、奉化江口廚衛(wèi)配件協(xié)會、嵊州廚具行業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦的第三屆“中國廚衛(wèi)百強企業(yè)”頒獎盛典暨中國建筑裝飾協(xié)會廚衛(wèi)工程委員會年會在紹興鑒湖大酒店順利舉行。

本次高峰論壇的主題為“聚焦華東，促產(chǎn)業(yè)鏈全線貫通”在中國新一輪的經(jīng)濟發(fā)展中，“華東”以其巨大的消費需求，迅速的經(jīng)濟增長速度，龐大的廚衛(wèi)配件產(chǎn)業(yè)集群被全國乃至全球所矚目。為了整個對話具有廣泛的市場性及權(quán)威性，我們將系列采訪櫥柜行業(yè)主流品牌廠商，獲取業(yè)內(nèi)各方觀點。

采訪對象；利澳櫥柜邵總

采訪時間：2010年1月9日

邵總你好！很高興能借這次廚衛(wèi)盛會采訪到您。

【邵總】你好！一直以來，我比較注重網(wǎng)絡(luò)推廣，我們企業(yè)的不大，但我認(rèn)為我們經(jīng)營思想還是不錯的。我認(rèn)為做企業(yè)就是做人，企業(yè)做上去了，人沒有做好的話，企業(yè)就是沒有打好根基的樓。我們企業(yè)是在踏踏實實做事的，比較實在，所以發(fā)展不是太快。

【中華櫥柜網(wǎng)】目前櫥柜行業(yè)需要快速發(fā)展了，大家都在同一平臺了。

【邵總】是的。之前，我是在給別人做OEM，還做一些美式櫥柜出口國外。這次也是剛從美國回來，在那邊建立了分公司，也是想把美式櫥柜做大。做美式櫥柜的品牌基本都是默默無聞的，國內(nèi)沒有銷售點，基本都是出口國外的。很多做美式櫥柜的廠家都是400-500人的廠，一個月出十幾個產(chǎn)品，營業(yè)額也比較大，但是在國內(nèi)都是默默無聞的。

【中華櫥柜網(wǎng)】這個我很了解，現(xiàn)在國內(nèi)建材行業(yè)有兩個極端，一種是走出口路線，一種是走內(nèi)銷路線。但很多時候經(jīng)濟一動蕩，出口企業(yè)又回歸國內(nèi)。邵總您認(rèn)為出口和國內(nèi)市場能結(jié)合起來做嗎？

【邵總】現(xiàn)在我們就是國內(nèi)和國外兩條腿走路。2009年初，我收購了一個美式櫥柜廠，他們就是專門出口美國，他們在美國有銷售點，在中國有個加工廠。美國經(jīng)濟到現(xiàn)在還沒有復(fù)蘇，他們從08年下半年開始就不行，虧損很大，這就是單腿走路的脆弱表現(xiàn)。我們就是雙腿走路，既做出口又做內(nèi)銷，我們內(nèi)銷是做意大利風(fēng)格的櫥柜，出口是做美式櫥柜。

【中華櫥柜網(wǎng)】意大利風(fēng)格的櫥柜在價格方面來說，應(yīng)該是走的中高檔路線吧？

【邵總】對，我們走的是中高檔偏上的路線。

【中華櫥柜網(wǎng)】國內(nèi)集成櫥柜是走的中等偏下的路線，而如果是做到風(fēng)格定位這個層次的櫥柜，價格自然而然就上去了。

【邵總】我們現(xiàn)在做的櫥柜風(fēng)格是偏上的，價位是偏下的。這跟我個人做事的風(fēng)格有很大關(guān)系，我做事比較低調(diào)，我不追求太高的利潤，我追求薄利多銷。我非常欣賞松下幸之助的自來水理論，我認(rèn)為大部分人都買得起的東西才是我要做的，我不想只為其中一部分人服務(wù)。我們和科寶博洛尼走的路線大不相同，他們走的是金字塔尖，而我們走的是金字塔中間那一塊。

【中華櫥柜網(wǎng)】這是一個品牌對于消費群體的定位。

【邵總】對。這還和企業(yè)一把手的經(jīng)營理念有很大的關(guān)系，老板的方向決定一個企業(yè)的方向?？雌髽I(yè)的老板是個什么樣子，就可以知道他的企業(yè)么樣子。

【中華櫥柜網(wǎng)】2010年利澳櫥柜發(fā)展的重點在哪里？

【邵總】2010年我們要堅持雙腿走路。現(xiàn)在都說經(jīng)濟危機過去了，但是在我的眼里，金融危機還沒有過去。因為在我國，經(jīng)濟受政策的影響是很大的，所以全世界只有中國敢說金融危機過去了，其他國家的金融危機都沒過去。我剛從美國過來，美國的失業(yè)率已經(jīng)升到12%了，已經(jīng)高到不能再高了。但我們的美式櫥柜還要繼續(xù)做，我的歐式櫥柜也要做，2010年品牌路線是主打國內(nèi)市場。平常我們是70%出口國外，30%做內(nèi)銷，但是2010年我們要反過來。

【中華櫥柜網(wǎng)】目前，利澳櫥柜在國內(nèi)的加盟商有多少家？

【邵總】目前簽約的有200多家了，開業(yè)的已經(jīng)有100多家了，還有幾十家在裝修和設(shè)計中。有的加盟商簽約之后沒有合適的店面，甚至有了店面之后不符合我們的加盟面積，還要重新找店面。

【中華櫥柜網(wǎng)】2010年利澳的招商重點在哪些區(qū)域？

【邵總】基本上是華南，7月份有一個大型的建材展，我們租了20幾個展位，和科寶、歐派在同一個區(qū)域。我們兩年沒有參展了，今年投資是比較大的。華南展一般招到的華南客戶比較多，中國有三大展：北京、上海和廣州，最主要是做廣州。2010年我們還準(zhǔn)備上一個新的項目——木門。

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【中華櫥柜網(wǎng)】木門是2005年開始發(fā)展起來的一個規(guī)?；⒓苫漠a(chǎn)業(yè)，還有衣柜、集成吊頂、壁紙等都是05年開始飛速發(fā)展的行業(yè)。

【邵總】木門我也是收購別人的企業(yè)，金融危機我最大的收獲就是收購企業(yè)。我認(rèn)為，首先要做好自己的企業(yè)，才能去收購別人的企業(yè)。我收購的木門企業(yè)以前也是做出口的，單腿走路，受到經(jīng)濟危機的影響，從09年上半年開始虧損到現(xiàn)在，我考慮以參股的模式跟對方合作經(jīng)營，我認(rèn)為做生意就是要盡量融合一切資源去合作。

【中華櫥柜網(wǎng)】您會考慮將木門合并到利澳的體系下面來嗎？

【邵總】不一定是要做利澳這個品牌，可能會用另外一個品牌，但是管理體系是在一起的。我剛建了一個利澳工業(yè)園，年后4月份就要搬遷了，主體結(jié)構(gòu)第一期已經(jīng)建完了。搬遷的時候，一定請你們過去參觀一下。

【中華櫥柜網(wǎng)】木門這一塊會以內(nèi)銷為主嗎？

【邵總】木門基本上是做內(nèi)銷的，我也會采取品牌化運作的模式，以后還會跟你們做進(jìn)一步的合作。

【中華櫥柜網(wǎng)】櫥柜行業(yè)都有一個瓶頸就是定制化。

【邵總】對。但我認(rèn)為我選對了行業(yè)，櫥柜是一個很不錯的行業(yè)，我到現(xiàn)在都認(rèn)為我選對了。我的第一個職業(yè)是警察，那也是我最自豪的一個職業(yè)，后來誤打誤撞進(jìn)了櫥柜行業(yè)，我認(rèn)為也是我入對了行。

【中華櫥柜網(wǎng)】這個行業(yè)非常好，現(xiàn)在很多企業(yè)都在想辦法擠進(jìn)這個行業(yè)。對于已經(jīng)在做的企業(yè)，只需要把品牌做上去，就能走在行業(yè)前列。

【邵總】這個行業(yè)門檻低，但是要做好很難，三五個人的小廠都可以擠進(jìn)來做。

【中華櫥柜網(wǎng)】小作坊也可以做，但是他的工藝、質(zhì)量、售后等等都無法保障。

【邵總】非常正確。我認(rèn)為櫥柜要做好非常的難，從管理到配套都非常的重要?，F(xiàn)在我是運作品牌，以前我做OEM的時候，我整個的管理人員不超過五個就能管理幾百人的工廠。而現(xiàn)在我的管理人員要50幾個人，多了十倍，利潤空間還不大，剛起步還是比較難的。品牌打響之后做起來就比較簡單了，主要就是品牌維護(hù)和售后服務(wù)，就是說如何讓加盟商掙到錢。我們行業(yè)有些品牌專門掙加盟費，加盟之后就不管死活，售后和維護(hù)都跟不上，也就造成了一些品牌天天招商，天天流失的現(xiàn)象。這就是商人和生意人的區(qū)別，商人以信為重，生意人以利為重。

【中華櫥柜網(wǎng)】商道即人道，要做品牌就必須重信譽。

【邵總】非常對，做品牌之前，老板首先要做成品牌，這樣產(chǎn)品才會形成品牌，員工才會成為品牌。

【中華櫥柜網(wǎng)】目前，我們中華櫥柜網(wǎng)推出了一個新欄目——櫥柜名人堂，希望邵總能夠接受我們的專訪。

【邵總】有些管理和營銷上一些好的東西，我很愿意跟大家分享，我認(rèn)為分享也是最大的學(xué)習(xí)。我比較喜歡用一些小故事來探討管理，那樣道理會更容易懂。我們公司連續(xù)三年每周二的早上，都會開全體員工大會，開會的時候，我講得比較多的就是一些做人、做事，包括心態(tài)方面比較激勵的東西。生產(chǎn)管理方面，都是由員工來講。前幾天，跟南方都市報的一個記者聊天，他問我成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么，我說我最大的目標(biāo)就是看到我的每個員工都能買到房、買到車，當(dāng)我有一個很好的工業(yè)園的時候，每個員工都是開著汽車來上班，那個時候我就成功了。我去過微軟和惠普，他們的員工都是開著車來上班的，我就在想，當(dāng)我的保安也能開著汽車來上班時，那就是我的成功了。

【中華櫥柜網(wǎng)】我們相信按照這種責(zé)任心和企業(yè)的經(jīng)營理念做下去，邵總一定會做到這一點的。

【邵總】謝謝！

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