“我國(guó)移動(dòng)支付用戶已超8億”、“市場(chǎng)規(guī)模連續(xù)3年全球第一”、“2020年平均每人每天使用移動(dòng)支付3次”……這是近日沖上微博熱搜的一份調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

另外一組來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)字則顯示，2020年前三季度，在消費(fèi)品零售額同比下降7.2%的情況下，我國(guó)在線消費(fèi)逆勢(shì)上漲，網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)9.7%至8萬(wàn)億元。

對(duì)于傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，這是一份有憂有喜的數(shù)據(jù)。

憂在于線上銷(xiāo)售增加意味著線下實(shí)體店流量被擠壓，業(yè)績(jī)壓力更大，喜則在于傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)是線下終端，不僅擁有眾多資源且直接面向消費(fèi)者，在向新零售升級(jí)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，比其他家居品牌更具有優(yōu)勢(shì)。

而眾多傳統(tǒng)家居企業(yè)中，富森美作為區(qū)域深耕的平臺(tái)型企業(yè)代表，近年來(lái)基于家居賣(mài)場(chǎng)所進(jìn)行的差異化業(yè)態(tài)布局、線上線下融合、以及供應(yīng)鏈資源整合等升級(jí)動(dòng)作，構(gòu)建了一條獨(dú)特的新零售模式之路。

“公司以‘鞏固基本盤(pán)，發(fā)力新賽道’為發(fā)展戰(zhàn)略，全力推進(jìn)以‘家居新零售’為核心的新賽道、新業(yè)務(wù)，目標(biāo)成為萬(wàn)億級(jí)家居新零售產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)跑品牌?！边@既是富森美在家居新零售領(lǐng)域的野心，也是信心。

發(fā)力新賽道

立足于成都的富森美，目前在區(qū)域市場(chǎng)的占有率穩(wěn)居第一，也是國(guó)內(nèi)十大家居賣(mài)場(chǎng)及消費(fèi)平臺(tái)之一。

從營(yíng)業(yè)收入來(lái)看，2014-2019年富森美平均有八成的營(yíng)收主要還是來(lái)自于賣(mài)場(chǎng)的租金收入。這實(shí)際也是多數(shù)平臺(tái)型企業(yè)目前普遍的現(xiàn)狀之一。為此，隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，部分頭部企業(yè)開(kāi)始選擇走馬圈地?fù)屨际袌?chǎng)份額，希望以此獲得更多的客流量，提高業(yè)績(jī)收入。

然而富森美并沒(méi)有盲目加入這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”，而是在堅(jiān)持深耕區(qū)域的同時(shí)，基于大本營(yíng)的品牌以及客戶、資源積累等優(yōu)勢(shì)，差異化布局多層次賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)的同時(shí)，推進(jìn)賣(mài)場(chǎng)數(shù)字化升級(jí)以及新零售模式的落地，培育第二增長(zhǎng)曲線，再逐步向外擴(kuò)張，提高市場(chǎng)滲透率。

事實(shí)上，富森美早在幾年前已開(kāi)始涉足網(wǎng)上商城、O2O等線上渠道，但基本以擴(kuò)大線上流量為主，近兩年在對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)的同時(shí)，對(duì)線上線下新零售的探索才逐漸深入，一方面不斷拓展線上公域及私域渠道，另一方面持續(xù)提升線下服務(wù)體驗(yàn)，構(gòu)建場(chǎng)景化消費(fèi)方式，兩者融合，勾勒出了一個(gè)以數(shù)字化為基礎(chǔ)的新零售體系雛形。

而今，在“鞏固基本盤(pán)，發(fā)力新賽道”的戰(zhàn)略之下，富森美已將家居新零售作為核心新賽道全力推進(jìn)，布局力度和速度亦明顯提升。

2020年11月初富森美與阿里巴巴旗下的家居制造平臺(tái)“躺平智造”戰(zhàn)略簽約，借此推動(dòng)線上線下一體化；12月中旬第一家線下自營(yíng)店鋪“動(dòng)物交響團(tuán)”開(kāi)業(yè)，緊接著斥資2億成立新零售全資子公司，以獨(dú)立團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)新零售業(yè)務(wù)。

最近的一次，則在2021年開(kāi)年的1月6日，富森美與快手共同打造的“快手西南泛家居產(chǎn)業(yè)帶直播基地”正式揭牌，旨在培育家居新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)“網(wǎng)紅地”，賦能家居產(chǎn)業(yè)提速發(fā)展。富森美方面透露，2021年開(kāi)始，三方將會(huì)持續(xù)發(fā)力新零售，以每年5000萬(wàn)流量支持相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，助力平臺(tái)流量變現(xiàn)。

新零售業(yè)務(wù)的加速擴(kuò)展，不乏行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力刺激，但更多在于富森美多年經(jīng)驗(yàn)及資源積累的厚積薄發(fā)。

新零售戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)

據(jù)介紹，目前富森美的新零售將呈現(xiàn)兩個(gè)板塊，其一即為線上線下融合的新型家居商場(chǎng)，特點(diǎn)在于自控供應(yīng)鏈，構(gòu)建自有品牌，發(fā)展數(shù)智化系統(tǒng)，通過(guò)自營(yíng)、聯(lián)營(yíng)、加盟等形式，實(shí)現(xiàn)“線下可復(fù)制，線上賣(mài)全國(guó)”。

富森美首家線下自營(yíng)家居體驗(yàn)店“動(dòng)物交響團(tuán)”的開(kāi)業(yè)，即被賦予了“新零售時(shí)代的中國(guó)版宜家”的厚望，成為富森美新零售自營(yíng)戰(zhàn)略的一大突破性起點(diǎn)。

富森美第一家線下自營(yíng)店鋪“動(dòng)物交響團(tuán)”

富森美方面還透露，首店落地后，富森美將在系統(tǒng)建設(shè)、獲客分析、流量共享、場(chǎng)景體驗(yàn)、支付便捷等諸多方面進(jìn)行優(yōu)化，并以此為藍(lán)本推動(dòng)全國(guó)范圍內(nèi)的規(guī)模復(fù)制。

預(yù)計(jì)2021年內(nèi)將在家居商城開(kāi)設(shè)2-3個(gè)3000-5000平方米新零售自營(yíng)大店，并同時(shí)開(kāi)通線上購(gòu)物渠道，計(jì)劃明年在購(gòu)物中心、社區(qū)等開(kāi)設(shè)不同業(yè)態(tài)、不同規(guī)模的線上線下結(jié)合的新零售店鋪。

另一個(gè)新零售板塊，則是電商，包括富森美天貓商城和其它互聯(lián)網(wǎng)渠道的電商平臺(tái)，業(yè)務(wù)核心為B2C賣(mài)全國(guó)。

此前，富森美已構(gòu)建了微信小程序、直播和社群營(yíng)銷(xiāo)3大抓手為主的全渠道運(yùn)營(yíng)模式。一個(gè)月前富森美快手聯(lián)合打造的西南泛家居直播基地成為新的一個(gè)直播電商平臺(tái)后，富森美天貓店也將在2021年春節(jié)后正式上線。屆時(shí)會(huì)采取公司自營(yíng)模式，由專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)，同時(shí)打造數(shù)以萬(wàn)計(jì)新零售導(dǎo)購(gòu)，實(shí)現(xiàn)線下銷(xiāo)售+線上銷(xiāo)售+直播銷(xiāo)售。

通過(guò)新零售戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，未來(lái)的富森美將能逐漸完成企業(yè)的三個(gè)迭代——實(shí)現(xiàn)從區(qū)域到全國(guó)的市場(chǎng)擴(kuò)張；完成從線下到線上線下一體化的業(yè)態(tài)布局；以及從相對(duì)單一的租賃制商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)收模式，向既有業(yè)務(wù)+新零售雙輪驅(qū)動(dòng)的營(yíng)收模型轉(zhuǎn)型。

不過(guò)，富森美亦強(qiáng)調(diào)，其新零售的本質(zhì)，是面向90后或新生代等新人類(lèi)打造的新消費(fèi)模型，重點(diǎn)在于線下業(yè)態(tài)的重構(gòu)升級(jí)，通過(guò)觸及新的流量群體、打造新的場(chǎng)景、使用新的工具、賦予新的內(nèi)容，推動(dòng)新的消費(fèi)。

因此，除了開(kāi)拓自身的新零售業(yè)務(wù)，修煉內(nèi)功，富森美也將整合與新人類(lèi)消費(fèi)需求匹配的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈資源，連接各種渠道和平臺(tái)，以此在規(guī)模超4萬(wàn)億的家居市場(chǎng)大蛋糕中搶占更多份額，成為“服務(wù)+產(chǎn)品”的家居新零售領(lǐng)跑者。

打造泛家居產(chǎn)業(yè)平臺(tái)

縱觀家居企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)探索，有的定位數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，有的致力于家居家裝一體化。富森美則意在整合廠家、消費(fèi)者、商品等產(chǎn)業(yè)資源，搭建泛家居服務(wù)平臺(tái)。

“賣(mài)場(chǎng)是家居家裝資源最集中的地方，進(jìn)一步高效整合資源，將優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大，必將前景廣闊?！辈痪们爸袊?guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)家居建材市場(chǎng)委員會(huì)針對(duì)家居賣(mài)場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀提出的一項(xiàng)建議，用于形容如今的富森美，似乎恰如其分。

申萬(wàn)宏源在研報(bào)中指出，作為區(qū)域龍頭企業(yè)，富森美不僅擁有品牌優(yōu)勢(shì)，還積累了消費(fèi)、供給兩端的豐富資源，其合作的企業(yè)有數(shù)千家全國(guó)知名制造企業(yè)、數(shù)千家成都家具產(chǎn)業(yè)帶產(chǎn)業(yè)以及數(shù)百家全球家具供應(yīng)廠，將能為其提供“護(hù)城河”級(jí)別的泛家居“服務(wù)+產(chǎn)品”整合供應(yīng)鏈體系。

根據(jù)申萬(wàn)宏源整理的富森美泛家居平臺(tái)資源整合動(dòng)作可發(fā)現(xiàn)，目前該企業(yè)已經(jīng)先后鏈接了設(shè)計(jì)、精裝修、家具制造、建材、金融、智能家居等一系列的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈資源，將自身賣(mài)場(chǎng)功能從向消費(fèi)者提供家居產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)向了提供生活方式解決方案。

而除了打通生產(chǎn)制造、消費(fèi)者、商品品牌等資源，富森美還在2021年1月份，宣布與深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)簽約戰(zhàn)略合作，雙方計(jì)劃全面對(duì)接各自在消費(fèi)端和產(chǎn)業(yè)端的優(yōu)勢(shì)資源，實(shí)現(xiàn)生態(tài)共享。富森美方面，將借助深圳家協(xié)的供應(yīng)鏈資源和多年積累的設(shè)計(jì)資源，進(jìn)一步加速新零售升級(jí)。

申萬(wàn)宏源分析表示，通過(guò)持續(xù)整合資源，貫通供應(yīng)鏈上下游，同時(shí)引入配套的服務(wù)，富森美將傳統(tǒng)家居建材裝修業(yè)務(wù)外延至泛家居系列，打造了一站式泛家居服務(wù)平臺(tái)。隨著新零售模式系統(tǒng)建設(shè)、情景打造、運(yùn)營(yíng)能力得到市場(chǎng)驗(yàn)證，新業(yè)務(wù)將有望為其帶來(lái)更高成長(zhǎng)性，屆時(shí)將可對(duì)標(biāo)家居行業(yè)內(nèi)更高估值的公司。

值得注意的是，申萬(wàn)宏源還同時(shí)指出，2014-2019年富森美的凈利率表現(xiàn)為整體穩(wěn)步向上，從40%左右增長(zhǎng)到了50%以上，且近3年凈利率始終保持在50%左右，凈利潤(rùn)率指標(biāo)優(yōu)于大部分同行。

（文章來(lái)源：樂(lè)居財(cái)經(jīng)，侵刪）