12月5-6日，由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會召開的“2016年中國櫥柜行業(yè)年會“圓滿落幕。年關(guān)之際，櫥柜行業(yè)的數(shù)千家居人濟(jì)濟(jì)一堂，共享一年一度的行業(yè)盛會!回顧過往、暢談熱點(diǎn)話題;展望未來，發(fā)出行業(yè)心聲--中華櫥柜網(wǎng)作為大會垂直門戶唯一戰(zhàn)略合作媒體，記者團(tuán)全線出擊，實時直播大會盛況，并對方寸智業(yè)創(chuàng)始人葉蔚進(jìn)行了獨(dú)家專訪。

【中華櫥柜網(wǎng)】：中華櫥柜網(wǎng)的網(wǎng)友大家好，這里是2016年第11屆櫥柜行業(yè)年會的活動現(xiàn)場。今天我們非常榮幸地邀請到方寸智業(yè)創(chuàng)始人葉蔚先生接受我們的專訪。葉總您好。

【方寸智業(yè) 葉蔚】：你好。

方寸智業(yè)創(chuàng)始人葉蔚

【中華櫥柜網(wǎng)】：先能為我們的網(wǎng)友介紹一下，方寸智業(yè)主要是做些什么樣的業(yè)務(wù)呢?

【方寸智業(yè) 葉蔚】：方寸智業(yè)是一家專注于建材家居行業(yè)的營銷咨詢和品牌策劃的一個機(jī)構(gòu)。主要是為企業(yè)做一些營銷頂層的設(shè)計，包括渠道建設(shè)，這一塊比較細(xì)的一些咨詢的服務(wù)。

【中華櫥柜網(wǎng)】：剛剛?cè)~總對方寸智業(yè)做了一個簡要的業(yè)務(wù)介紹，我們知道重塑產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)沁@一次年會的重點(diǎn)議題。在家居企業(yè)，它在重塑產(chǎn)業(yè)鏈的過程中，咱們企業(yè)能為他們帶來什么樣的服務(wù)呢?

【方寸智業(yè) 葉蔚】：現(xiàn)在這個商業(yè)社會，我們說這個精細(xì)化的分工越來越高，尤其是我們建材家居行業(yè)，產(chǎn)研銷比較高度集中的定制領(lǐng)域，櫥柜也好，衣柜也好，都比較高度集中的一個定制領(lǐng)域。其實更加要符合當(dāng)下的消費(fèi)趨勢，就是80后、90后的消費(fèi)趨勢，剛需也好，還是改善性需求也好。在這個過程中，我覺得就是以前的建材家居可能給人的感覺是，關(guān)注度頻率比較低的企業(yè)，從某個角度來講的話，相對有一點(diǎn)，包括形象，各個方面，有一點(diǎn)滯后的感覺。但是隨著信息化，互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，我覺得在這個過程當(dāng)中，我們這個行業(yè)也發(fā)生一些變化，從品牌形象，包括渠道建設(shè)，調(diào)性上面來說，都有比較大的改觀。

在這個過程當(dāng)中，方寸智業(yè)給我們的企業(yè)提供的就是一個，在整合時代里面很重要的一個概念，就是分工細(xì)化的時候，我們智業(yè)公司在這個里面起到的角色，他作為一個外腦，給這些企業(yè)提供的服務(wù)，相對來說能夠完善，或者有幾個維度，我覺得第一個就是，因為企業(yè)本身剛開始的時候，他更多專注于內(nèi)部。

但其實互聯(lián)的時代，要求企業(yè)跟信息，包括我們這次年會也是這樣的一個情況，就是一定要走出去，跟行業(yè)里面的精英也好，還是這個行業(yè)里面的信息的對接很關(guān)鍵。那么咨詢公司，方寸智業(yè)在這個過程中起到的角色就是，盡可能地將這些信息更加合理地有效地與企業(yè)進(jìn)行對接，然后提供出完善的一些智力層面的解決方案。這個過程當(dāng)中就是說，三人行，必有我?guī)熝?，也是這樣一個概念。就是自己做好本職的工作之外，可以借助更多的力量，去讓這個企業(yè)的平臺做得更大、更強(qiáng)。智力公司在這個里面就是非常重要的一個環(huán)節(jié)。這也是為什么現(xiàn)在很多企業(yè)會找咨詢公司，策劃端的、設(shè)計端的，包括咨詢端的，他都會找這種咨詢公司。因為一個人的力量是有限的，大家整合在一起，這個力量就是無窮的。

【中華櫥柜網(wǎng)】：您剛剛也說到這樣一個精細(xì)化的分工，咱們方寸為現(xiàn)在的行業(yè)，哪些企業(yè)服務(wù)過?有什么樣的成功案例嗎?

【方寸智業(yè) 葉蔚】：方寸的話，目前我們雖然是一個新時代的咨詢公司。我們在過程當(dāng)中，成立的時間雖然也不長。但是有一點(diǎn)，我覺得方寸有一個核心的地方，就是更加的接地氣，首先我們咨詢項目的負(fù)責(zé)人，包括咨詢師，他更多的來自于以前在企業(yè)進(jìn)行實際的操盤的一些負(fù)責(zé)人，包括自己，我以前也是在企業(yè)操盤很久，做了營銷總監(jiān)、營銷高管、營銷總經(jīng)理這種職位做了12年左右。所以在這個過程中，我覺得我們更懂企業(yè)，更懂他需要什么，更接地氣，更實用，這可能是比較重要的一點(diǎn)。

在過去的時間里邊，我們服務(wù)的主要是來自于定制領(lǐng)域的一些企業(yè)，包括木門，定制衣柜，地板等等之類的。你像我們現(xiàn)在服務(wù)的主要是立足西南，西南地區(qū)你像有這個新悅德式定制、萊茵艾格，然后包括木門里面的玉檀香、豪門嬌子，包括我們最近合作的檀香世家，還有包括我們合作的多倫斯衣柜、歐曼妮衣柜，新疆我們也有一些北方的客戶，像卓依凡等等之類的，現(xiàn)在有幾十個品牌在跟我們合作。

在這個過程當(dāng)中我覺得就是，像我們這個里面木門，因為我們剛開始的話，更多接觸的是定制家居這一塊。當(dāng)我們第一次接觸到木門領(lǐng)域的玉檀香的時候，這個企業(yè)我們現(xiàn)在服務(wù)了11個月，11個月當(dāng)中，我覺得這個過程當(dāng)中感受最深的就是有幾點(diǎn)，第一個，我們的咨詢公司一定要跟企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行很好的高層對接，從上至下的這種高層對接。第二個是什么呢，我們也需要盡可能去完善企業(yè)的營銷管理系統(tǒng)，尤其是這個整個建材家居行業(yè)，很多企業(yè)的整個營銷的管理系統(tǒng)相對來說比較粗放的。

所以這一塊的話，我們覺得，你不管再好的策略、措施，你要落地，一定要有很好的團(tuán)隊。所以這個企業(yè)我們從，包括它的品牌形象，因為它之前品牌調(diào)性相對來說比較中式。但其實隨著我們主流的發(fā)展，行業(yè)里面做得好的，有一個很重要的詞匯就是去中心化。去中心化之后，其實更多的就是說，在這個領(lǐng)域里面，在消費(fèi)者這個領(lǐng)域里面，其實很多人都可以成為一個絕對的權(quán)威的領(lǐng)袖。

所以在這個過程當(dāng)中，我們后來進(jìn)行它的品牌層面的一個規(guī)劃之后會發(fā)現(xiàn)，它的VI系統(tǒng)、CI系統(tǒng)更加貼近80、90后消費(fèi)者。然后事實最后證明，確確實實我們前面進(jìn)行品牌層面的調(diào)研和診斷之后，給他重新推出的CI和VI之后，發(fā)現(xiàn)更加能夠讓消費(fèi)者接受。所以這個企業(yè)我們服務(wù)11個月當(dāng)中，有幾個比較好的數(shù)據(jù)可以跟大家分享一下。

方寸智業(yè)創(chuàng)始人葉蔚與中華櫥柜網(wǎng)記者合影

第一個，因為它本身就是西南地區(qū)前三的一個木門企業(yè)，它基數(shù)相對比較大，在這個過程中，它的整個11個月當(dāng)中，它的增量已經(jīng)達(dá)到了68%，這個對一個企業(yè)來講是非常重要的。我們說營銷營銷，一定是在經(jīng)營和銷售兩個層面打開局面。首先在經(jīng)營指標(biāo)，我們給它提供了一個很好的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。

第二個是什么呢，在渠道建設(shè)這一塊，它今年整個招商這一塊，當(dāng)然也得力于中華門窗網(wǎng)這個平臺提供的數(shù)據(jù)支持。當(dāng)然基于他們團(tuán)隊，包括方寸咨詢師的提供之后，包括前段時間剛落地的一個，11月27號的一個招商會，過程中，我們?nèi)珖衲暾猩踢@一塊已經(jīng)簽約了50幾個地方。以前他們的過程當(dāng)中，他們主要是以經(jīng)銷為主。我們進(jìn)行診斷調(diào)研之后，發(fā)現(xiàn)渠道一定要進(jìn)行精細(xì)化的操作，首先第一個在這個加盟門坎過程當(dāng)中，我們就希望它的渠道是非常良性的，它的店面，它的招商的數(shù)據(jù)層面，都是非常良性的，這是很關(guān)鍵的一點(diǎn)，這是第二個數(shù)據(jù)。

第三個數(shù)據(jù)就是從整個企業(yè)，它以前的營銷隊伍，加在一起也就十幾個人，十幾個人是很難服務(wù)好全國的經(jīng)銷商的。所以在這一塊我覺得就是，它目前的整個營銷團(tuán)隊是40幾人，所以我覺得在這個過程中，也給他們提出了更高的要求，精細(xì)化的服務(wù)，需要強(qiáng)大的一個團(tuán)隊支撐。所以我覺得現(xiàn)在給他灌輸了一個很核心的理念，玉檀香提到的時候。

第四個我們要學(xué)會給企業(yè)貼標(biāo)簽。我剛才已經(jīng)說了，互聯(lián)網(wǎng)時代，去中心化時代，它更多的一定要從兩個維度出發(fā)，第一個是高度。高度制造第一，角度制造唯一。高度這個層面很重要的一點(diǎn)就是什么呢?包括它現(xiàn)在也是全國工商聯(lián)木門專委會的副會長單位，前十強(qiáng)企業(yè)。這個是一個高度層面，我們給它建立了一個很強(qiáng)大的優(yōu)勢在里面。

第二個角度，因為我們隨著老百姓家居生活的要求品質(zhì)的提高，但是你會發(fā)現(xiàn)我們在做前期的營銷數(shù)據(jù)調(diào)研的時候，發(fā)現(xiàn)89.2%的消費(fèi)者還是把健康放在第一要旨。所以我們給它進(jìn)行品牌的策劃包裝過程中，我們給它提出了，它企業(yè)實際的一些原材料的運(yùn)用當(dāng)中也是這樣一個堅持，和高標(biāo)準(zhǔn)的要求，就提出了健康。所以我們現(xiàn)在叫健康實木門倡導(dǎo)者，叫一道健康實木門，九道無菌真工藝。就給了它這個品牌一個很好的細(xì)分領(lǐng)域的一個地位的奠定。

所以說整個結(jié)合四個方面邏輯思考，做這個玉檀香這個項目的時候我們會發(fā)現(xiàn)，最終品牌我們在操作的時候，方寸智業(yè)一定有一套比較成熟的，能夠經(jīng)得起市場推敲的方法論。所以說在整個木門的企業(yè)里面，第五個數(shù)據(jù)，它目前又重新拿了一個兩萬平米的二廠，工廠又重新購置了一個新的工廠，也是為了接下來整個渠道的擴(kuò)張。

所以我覺得這幾個數(shù)據(jù)我們?nèi)シ治龅臅r候你就會發(fā)現(xiàn)，面子和里子這個企業(yè)都有了。所以我覺得這個也為我們后續(xù)帶來了很多木門企業(yè)跟我們方寸智業(yè)合作。所以我們做，要做成經(jīng)典case，經(jīng)典案例。同時能夠有復(fù)制和傳播、分享的可能性。

【中華櫥柜網(wǎng)】：您剛剛也非常詳盡地分享了這么一個成功案例，您覺得方寸之后，在未來，在行業(yè)中會處于一個什么樣的地位呢?

【方寸智業(yè) 葉蔚】：首先第一個，因為我自己本人作為這家企業(yè)的創(chuàng)始人，我覺得我首先是一個行業(yè)人，我首先要思考的是為這個行業(yè)它能夠帶來什么，這個是很關(guān)鍵的。就是做一家公司，我們說，它的初心很重要。方寸其實在成立之初的時候有三句話，這三句話，第一個就是用我們的智慧推動企業(yè)的成功。第二句話叫什么呢?做中國最實用的營銷咨詢公司。第三個，用40年，專注于建材家居行業(yè)。其實這三句話代表的是方寸的初心。第一個就是什么呢?現(xiàn)在說，農(nóng)業(yè)社會靠體力，工業(yè)社會靠知識，信息社會靠創(chuàng)意和策劃。我們其實現(xiàn)在處于一個后工業(yè)時期，它沒有完全到一個純經(jīng)濟(jì)社會、知識社會的一個領(lǐng)域里面。所以在這個過程中，我們也希望，方寸智業(yè)能夠把知識轉(zhuǎn)化成營銷智慧，給中國的建材家居的行業(yè)帶來一些新的力量，和新的機(jī)遇也好，或機(jī)會也好。

第二個就是什么呢，做最實用的咨詢公司。其實我們十多年當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)這些建材家居要想走得好，第一個一定要在體量上，因為中國太大了。其實只要你稍微合理地運(yùn)用一些營銷智慧的話，你都能夠在一個細(xì)分領(lǐng)域里面做到很強(qiáng)的地位。所以在這個過程中，我們也希望通過實用兩個字，能夠在企業(yè)的經(jīng)營層面指標(biāo)，給企業(yè)提供一些包括渠道、招商等等這些具體的經(jīng)營指標(biāo)參數(shù)的時候，給到他一些真實的反饋。而不是企業(yè)看著很大，其實它不是很大。第二個一定要夯實它的基礎(chǔ)，包括整個經(jīng)營的管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，這也是方寸最最實用的地方，就是面子和里子我們都要給企業(yè)，這個是很關(guān)鍵的。

第三點(diǎn)就是用40年專注。首先第一個，我覺得＊＊最早說的時候，他是用102年去做阿里巴巴這一家公司。方寸去做這家公司的時候，考慮為什么40年?是因為我們發(fā)現(xiàn)全球五百強(qiáng)企業(yè)里面，平均的他們的壽命也就是在40年左右。所以方寸第一步想的不是很遠(yuǎn)，做40年。我想，如果我到40年以后，也就70多歲了，因為人他要經(jīng)得起推敲，一定要經(jīng)得起時間的沉淀。所以方寸未來還是去在這個大數(shù)據(jù)時代，我覺得更多的是抱著一種初心，去擁抱，去分享，去創(chuàng)造，然后和企業(yè)實現(xiàn)更多的共投、共創(chuàng)、共贏，這三個角度去出發(fā)。所以未來方寸要走的路還很長，但是每一步我覺得都要務(wù)實。因為我們本身服務(wù)的就是實體企業(yè)，做實體企業(yè)，首先務(wù)實是最基本的要求。這個也是方寸未來的一個初心和發(fā)展的一個規(guī)劃。

【中華櫥柜網(wǎng)】：非常感謝葉總今天接受我們的專訪，我們也希望在方寸的初心之下，能幫助咱們的家居業(yè)重塑產(chǎn)業(yè)鏈的過程中，能登上咱們的競爭制高點(diǎn)。