1999年8月，居然之家第一家門(mén)店——北京東四環(huán)店正式開(kāi)業(yè)，開(kāi)啟了居然之家21年的高速發(fā)展之路。截至目前，居然之家已經(jīng)在全國(guó)220個(gè)城市，簽約678家門(mén)店，開(kāi)業(yè)398家，為全國(guó)數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的家庭提供溫馨舒適的居家環(huán)境。2018年2月，與阿里巴巴達(dá)成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，將“新零售”率先引入家居流通業(yè)。2019年12月，居然之家登陸A股市場(chǎng)……乘風(fēng)破浪吧，居小然！

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四川第一店

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道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物

2010年，成都琉璃店（現(xiàn)居然之家成都總店）開(kāi)業(yè)，成為居然之家在四川的首家門(mén)店。10年之后，居然之家已經(jīng)在成都開(kāi)設(shè)了3家門(mén)店，在全川共開(kāi)設(shè)了19家門(mén)店，惠及全川千萬(wàn)人群。一路開(kāi)疆拓土，砥礪前行。不僅完成了西南中心城市的戰(zhàn)略布局，更是在全川掀起了“居然速度”，正一步步實(shí)現(xiàn)“出門(mén)遇見(jiàn)居然之家”的愿景。

8大服務(wù) 先行賠付

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連鎖性賣(mài)場(chǎng)之于消費(fèi)者，是強(qiáng)大而周到的服務(wù)，貼心而放心的支撐

先行賠付，綠色環(huán)保，一個(gè)月內(nèi)無(wú)理由退換貨，同一品牌商品同一價(jià)格，送貨安裝零延遲，統(tǒng)一收銀統(tǒng)一退換貨，三包服務(wù)期延至3年，一次消費(fèi)終身服務(wù)。這是居然之家擲地有聲的承諾，也是一家有責(zé)任心的賣(mài)場(chǎng)為消費(fèi)者帶來(lái)的強(qiáng)大支撐。2018年11月，居美世家突然停止?fàn)I業(yè)，當(dāng)月28日，居然之家成立專(zhuān)項(xiàng)工作組，啟動(dòng)“先行賠付”，妥善處理200余位業(yè)主損失，先行賠付金額達(dá)460余萬(wàn)元。一諾千金，擲地有聲，這是居然之家對(duì)消費(fèi)者不變的承諾，也是居然之家創(chuàng)立伊始的初心。

大四川 大連鎖

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有一種速度，叫居然速度。有一種守望，叫出門(mén)遇見(jiàn)居然之家

2011年入川，四川大本營(yíng)居然之家成都總店（琉璃店）誕生！2014年10月四川外埠第1家門(mén)店，德陽(yáng)店開(kāi)業(yè)；2015年12月，成都第2家門(mén)店，成都金沙店開(kāi)業(yè)；2016年6月，成都茶店子店開(kāi)業(yè)；2016年12月布局川北地區(qū)，廣元店開(kāi)業(yè)；2017年連鎖步伐加快，10月宜賓店開(kāi)業(yè)，12月綿陽(yáng)店開(kāi)業(yè)。2018年加速連鎖布局，11月成都新津店開(kāi)業(yè)，12月瀘州古藺店、巴中店開(kāi)業(yè)；2019年，進(jìn)入連鎖發(fā)展快車(chē)道，雅安店、仁壽店、成都郫都店、南充營(yíng)山店、宜賓江安店、成都金堂店、內(nèi)江隆昌店相繼開(kāi)業(yè)。在2020年疫情時(shí)期，達(dá)州大竹店開(kāi)業(yè)。截止目前，居然之家已簽約46家門(mén)店，開(kāi)業(yè)19家門(mén)店?！白屓ㄏM(fèi)者在家門(mén)口就能享受到居然之家的好產(chǎn)品好服務(wù)?！边@是居然之家四川公司總經(jīng)理李衛(wèi)東在各個(gè)場(chǎng)合都經(jīng)常提到的，從目前來(lái)看，他做到了一諾千金。

新零售 新玩法 新未來(lái)

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線(xiàn)上線(xiàn)下全域營(yíng)銷(xiāo)，全面抓住數(shù)字化浪潮

2018年，阿里入股居然之家，成為戰(zhàn)略合作伙伴，開(kāi)啟了居然之家數(shù)字化改造的道路。同年10月，居然之家成都總店（琉璃店）成為全川首家“新零售門(mén)店”，“雙11”當(dāng)天，居然之家琉璃店最終成交額高高越過(guò)了7000萬(wàn)的高線(xiàn)；“雙11”的銷(xiāo)售額也突破了2.5億大關(guān)。2020年2月15日，居然之家同城站四川站順利盛大上線(xiàn)，開(kāi)啟了線(xiàn)上線(xiàn)下同時(shí)運(yùn)營(yíng)店鋪的模式，在全國(guó)抗疫的非常時(shí)期，居然之家在線(xiàn)上開(kāi)店破局而立，團(tuán)隊(duì)在線(xiàn)辦公，商家在線(xiàn)賣(mài)貨。完成貨品上線(xiàn)數(shù)千個(gè)，開(kāi)展直播上百場(chǎng)，賦能68個(gè)頭部品牌銷(xiāo)售額上半年逆勢(shì)增長(zhǎng)20%。

設(shè)計(jì)

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居然頂層X(jué)居然裝飾=天馬行空的美學(xué)生活

2016年，居然之家頂層設(shè)計(jì)中心落戶(hù)成都琉璃店，成為全國(guó)除北京之外，第二家頂層設(shè)計(jì)中心。隨后，頂層設(shè)計(jì)邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)外前端設(shè)計(jì)師，打造了“大師走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)”的活動(dòng)，不僅有前端設(shè)計(jì)師，20+成都本地知名設(shè)計(jì)師也駐場(chǎng)在頂層設(shè)計(jì)中心，為消費(fèi)者提供全案居家生活解決方式，讓好設(shè)計(jì)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。

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自2018年起，居然之家以頂層設(shè)計(jì)中心為平臺(tái)，定期邀請(qǐng)生活美學(xué)領(lǐng)域大咖分享與“家”有關(guān)的生活美學(xué)藝術(shù)，開(kāi)展包括生活美學(xué)大師林振中、花藝美學(xué)大師凌宗湧、故宮專(zhuān)家馮明珠等生活美學(xué)系列大講堂，受到居然之家會(huì)員、設(shè)計(jì)師等一致好評(píng)。

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2020年6月5日，美奧中國(guó)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)成都賽區(qū)落戶(hù)居然之家，雙方以“發(fā)現(xiàn)好設(shè)計(jì)，創(chuàng)造好生活”為初心，將生活美學(xué)的理念帶入千家萬(wàn)戶(hù)。

用生活之美賦予設(shè)計(jì)靈感，用設(shè)計(jì)之美提升生活品味，居然之家對(duì)市場(chǎng)的服務(wù)不僅有高品質(zhì)的家居產(chǎn)品，更有讓生活更美的設(shè)計(jì)。

社群營(yíng)銷(xiāo)

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拎包入住+私域流量 穩(wěn)扎穩(wěn)打 不驕不躁

在公域池里“撈魚(yú)”，在私域池里“夾菜”，社群營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)也在持續(xù)發(fā)力。居然之家從品牌商痛點(diǎn)及消費(fèi)者需求出發(fā)，搭社群運(yùn)營(yíng)的“臺(tái)”——以“消費(fèi)者”需求點(diǎn)為切入口，以“產(chǎn)品”、“設(shè)計(jì)”等服務(wù)為手段，根據(jù)不同小區(qū)制定不同開(kāi)發(fā)計(jì)劃，精細(xì)化滲透小區(qū)樓盤(pán)，為小區(qū)業(yè)主提供更為個(gè)性化的家裝需求服務(wù)，將銷(xiāo)售前置到社區(qū)，為品牌商家持續(xù)導(dǎo)入私域精準(zhǔn)流量，為消費(fèi)者帶來(lái)專(zhuān)業(yè)到家的家居服務(wù)，為賣(mài)場(chǎng)帶來(lái)源源不斷的口碑，實(shí)現(xiàn)賣(mài)場(chǎng)、商家、消費(fèi)者三方共贏的社群營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。

跨界

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盒馬鮮生?蘇寧易購(gòu) 吃喝玩樂(lè)一站配齊

從盒馬鮮生到蘇寧易購(gòu)，居然之家致力于將生活所需的所有環(huán)節(jié)納入其中。從家居建材到家電，從生活家電到日用百貨，居然之家正從專(zhuān)業(yè)的家居建材流通平臺(tái)，向提供生活方式的城市綜合體轉(zhuǎn)變。圍繞著“生活”，居然之家深度布局大消費(fèi)，將熱終端引入家居賣(mài)場(chǎng)，時(shí)時(shí)刻刻將大生活的場(chǎng)景滲透進(jìn)賣(mài)場(chǎng)空間，形成以家居建材消費(fèi)為核心的大生活消費(fèi)生態(tài)圈，與消費(fèi)品牌跨界“潮玩”，給生活更多可能。

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