當(dāng)下，經(jīng)濟(jì)增速減緩、消費(fèi)持續(xù)升級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)加速滲透，家居建材行業(yè)整合速度也明顯加快，強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者退場(chǎng)的局面逐漸形成。家居建材行業(yè)正處于升級(jí)與變革階段，對(duì)于企業(yè)與賣(mài)場(chǎng)的轉(zhuǎn)型之路，家居建材界的大佬們又是如何看待的呢?

聚焦行業(yè)“升級(jí)與變革“ 聽(tīng)聽(tīng)家居建材業(yè)大佬們?cè)趺凑f(shuō)?（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)）

優(yōu)化區(qū)域布局結(jié)構(gòu) 打破傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理體系

歐亞達(dá)集團(tuán)家居連鎖事業(yè)部總裁徐建剛表示，如何在業(yè)態(tài)普遍同質(zhì)化的情況下，使家居流通業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出，成為廣大消費(fèi)者的信賴(lài)品牌，成為眾多合作伙伴的第一選擇，是歐亞達(dá)集團(tuán)思考的重點(diǎn)?！皩?duì)企業(yè)而言，可以從宏觀(guān)的視角出發(fā)，綜合當(dāng)下背景去探尋行業(yè)發(fā)展的措施和渠道。一方面，發(fā)揮企業(yè)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化內(nèi)功，將品牌做實(shí)做強(qiáng)，重點(diǎn)關(guān)注自身企業(yè)的發(fā)展，研究區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化區(qū)域布局結(jié)構(gòu)，理清自身的發(fā)展方向。另一方面，打破傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理體系，推動(dòng)先進(jìn)的管理理念與信息技術(shù)應(yīng)用融合，重塑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制。同時(shí)，在體驗(yàn)為王的新格局中，尋找渠道差異化，提升企業(yè)軟實(shí)力，將消費(fèi)者的配套服務(wù)和購(gòu)物體驗(yàn)做到極致?！?/p>

在轉(zhuǎn)型升級(jí)中 不斷完善一站式消費(fèi)經(jīng)營(yíng)理念

建陶市場(chǎng)總經(jīng)理蔣海萍提到，建陶市場(chǎng)不斷完善家居消費(fèi)“一站式“購(gòu)物的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)大眾“，不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，在嘉興乃至浙北蘇南家居行業(yè)樹(shù)立起了響亮的品牌，滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的購(gòu)物需求，其規(guī)模、產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、形象、品牌、管理、宣傳等八大優(yōu)勢(shì)，形成了企業(yè)的強(qiáng)大核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于明年建材家居市場(chǎng)的判斷，蔣總表示，建材家居市場(chǎng)明年的生命力不會(huì)持續(xù)變?nèi)??！皞鹘y(tǒng)建材家居市場(chǎng)轉(zhuǎn)型雖然很艱難，但也需要根據(jù)家居行業(yè)的大形勢(shì)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，不斷地探索創(chuàng)新，在服務(wù)與經(jīng)營(yíng)上轉(zhuǎn)型升級(jí)。“

把握市場(chǎng)第一資源 主動(dòng)融入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

浙江南潯建材市場(chǎng)起步于上世紀(jì)80年代后期，是浙北地區(qū)規(guī)模最大、品種最多、交通最便捷、價(jià)格最優(yōu)惠的以經(jīng)營(yíng)五金、板材、地板、家具、燈具等建材裝飾材料的綜合性專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)之一。在建材流通業(yè)變革與升級(jí)的階段，浙江南潯建材市場(chǎng)董事長(zhǎng)鄒建新表示，現(xiàn)階段傳統(tǒng)建材家居市場(chǎng)呈現(xiàn)幾大問(wèn)題，包括：轉(zhuǎn)型難、行業(yè)人才缺乏、經(jīng)營(yíng)管理模式單一，而這些都是建材家居市場(chǎng)在變革與升級(jí)的過(guò)程中所面臨的困難與挑戰(zhàn)。南潯建材家居市場(chǎng)將商戶(hù)作為市場(chǎng)第一資源，積極響應(yīng)南潯市區(qū)委區(qū)政府提出的“老市場(chǎng)平穩(wěn)關(guān)閉，新市場(chǎng)興旺開(kāi)業(yè)“的總目標(biāo)，舉全區(qū)之力整合資源，實(shí)施建材家居市場(chǎng)異地興建，未來(lái)建材家居市場(chǎng)將更專(zhuān)、更好，分工更細(xì)。完善市場(chǎng)服務(wù)，主動(dòng)融入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷地進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。

“場(chǎng)“能過(guò)剩 發(fā)展商戶(hù)品牌聯(lián)盟

“建材家居市場(chǎng)盲目發(fā)展使市場(chǎng)趨于飽和、市場(chǎng)供需矛盾凸顯、互聯(lián)網(wǎng)+不提供社會(huì)服務(wù)是建材家居市場(chǎng)目前面臨挑戰(zhàn)。“ 馬鞍山市欣明置業(yè)有限公司總經(jīng)理裘文英提到，隨著大型連鎖賣(mài)場(chǎng)進(jìn)駐花山美居廣場(chǎng)，本已嚴(yán)重“場(chǎng)“能過(guò)剩的馬鞍山建材家居市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。基于此番問(wèn)題，花山美居廣場(chǎng)企劃經(jīng)理歐敬國(guó)表示，企業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，摒棄市場(chǎng)以往在做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中“市場(chǎng)一家獨(dú)大，商戶(hù)隨波逐流“的做法，確立“市場(chǎng)搭臺(tái)，商戶(hù)唱戲“的新的經(jīng)營(yíng)管理方針，重點(diǎn)培育、發(fā)展自己的“商戶(hù)品牌聯(lián)盟“，以大眾品牌開(kāi)拓高端品牌，通過(guò)卓有成效的服務(wù)，加強(qiáng)品牌聯(lián)盟的管控，充分發(fā)揮商戶(hù)品牌聯(lián)盟在拓展市場(chǎng)、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力中的“特種部隊(duì)“作用。

產(chǎn)品一站式購(gòu)齊 啟動(dòng)五星服務(wù)工程

天水橋南家居建材城董事長(zhǎng)趙金鳳認(rèn)為，目前建材家居賣(mài)場(chǎng)過(guò)剩，行業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題嚴(yán)重;受經(jīng)濟(jì)下滑及網(wǎng)購(gòu)的影響，業(yè)內(nèi)利潤(rùn)減少，銷(xiāo)售減少?！懊髂杲ú募揖邮袌?chǎng)趨向于城市綜合體和商業(yè)集群方向發(fā)展，天水橋南家居建材城會(huì)采取產(chǎn)品一站式購(gòu)齊，將全國(guó)一線(xiàn)品牌及國(guó)際品牌引進(jìn)市場(chǎng)，滿(mǎn)足消費(fèi)者的購(gòu)物需求，同時(shí)為消費(fèi)者營(yíng)造寬松、舒暢的購(gòu)物環(huán)境;轉(zhuǎn)變觀(guān)念，隨著市場(chǎng)逐步擴(kuò)大以及高端產(chǎn)品的入駐，消費(fèi)者對(duì)于家居的認(rèn)識(shí)已經(jīng)有了天翻地覆的轉(zhuǎn)變，這就要求經(jīng)營(yíng)者將產(chǎn)品去粗取精，讓消費(fèi)者放心選擇;增強(qiáng)品牌意識(shí)，提高設(shè)計(jì)能力，確保施工質(zhì)量，提升家裝品位;充分挖掘資源整合的集聚與帶動(dòng)效應(yīng)，多樣化經(jīng)營(yíng);啟動(dòng)‘五百萬(wàn)先行賠付基金’的‘五星服務(wù)工程’?！?/p>

聯(lián)盟現(xiàn)象普遍 品牌優(yōu)劣勢(shì)互補(bǔ)

據(jù)南京一略堂董事長(zhǎng)高峰介紹，目前聯(lián)合加盟建材家居賣(mài)場(chǎng)數(shù)量迅速增長(zhǎng)，壓力逐漸增加，賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)以及產(chǎn)品質(zhì)量方面往往會(huì)出現(xiàn)或多或少的問(wèn)題。二、三線(xiàn)城市的建材家居市場(chǎng)主要面臨招商和金融方面的巨大壓力。現(xiàn)今，建材家居行業(yè)正值轉(zhuǎn)型與升級(jí)階段，高峰就居然之家近期動(dòng)作頻頻，與長(zhǎng)春太陽(yáng)城、簡(jiǎn)愛(ài)家居合作為例，關(guān)于業(yè)內(nèi)延伸產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)象說(shuō)到，“就全國(guó)來(lái)講，建材家居行業(yè)的春天依然沒(méi)有來(lái)臨，今年與明年的形勢(shì)不會(huì)有太大的變化?！案叻逭f(shuō)，“不過(guò)行業(yè)包含很多方面，比如‘全屋定制’的概念一經(jīng)提出，全國(guó)各地的賣(mài)場(chǎng)都在嘗試，但至今并沒(méi)有出現(xiàn)普遍的成功案例。此外，開(kāi)放性的策略會(huì)有利于企業(yè)的迅速擴(kuò)張，但合作雙方如何將自己的品牌優(yōu)劣勢(shì)相互融合依舊亟待解決?！?/p>

打破固化的經(jīng)營(yíng)思維 多舉措迎合家居市場(chǎng)大趨勢(shì)

湖南名居天下商業(yè)管理有限公司董事長(zhǎng)葉長(zhǎng)生表示，企業(yè)升級(jí)與變革最大的難點(diǎn)在于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的固化思維，打破傳統(tǒng)固有思維模式，進(jìn)行創(chuàng)新，才能使企業(yè)升級(jí)?！胺渴邢聣?，明年建材家居市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì)嚴(yán)峻，尤其是多年的傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)如若不跟隨時(shí)代發(fā)展，積極采取措施轉(zhuǎn)型升級(jí)，必定衰落?！?/p>

提升家居賣(mài)場(chǎng)信息化水平 ERP助力強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

“國(guó)內(nèi)建材家居企業(yè)的信息化起步較晚，隨著企業(yè)的發(fā)展，管理者對(duì)于信息化所提供的精細(xì)化管理的要求愈高，可大多數(shù)企業(yè)還處于信息化的初級(jí)階段，多套系統(tǒng)與手工模式并存，國(guó)內(nèi)的家居行業(yè)信息化整體水平不容樂(lè)觀(guān)?！? 鼎捷軟件流通事業(yè)群總經(jīng)理陳采青提到，家居建材行業(yè)需要借助信息化平臺(tái)延伸出高效、一體化的管理平臺(tái)。企業(yè)應(yīng)做到，一、打通上下游的產(chǎn)、供、銷(xiāo)管理鏈，二、基于賣(mài)場(chǎng)管理系統(tǒng)衍生、搭建出服務(wù)于商戶(hù)、客戶(hù)的管理平臺(tái)，三、進(jìn)行全渠道生態(tài)圈的布局。

陳采青表示，居然之家的服務(wù)創(chuàng)新與ERP做到了很好的管理整合，對(duì)市場(chǎng)內(nèi)商家經(jīng)營(yíng)活動(dòng)承擔(dān)連帶責(zé)任，明碼實(shí)價(jià)，并率先提出‘先行賠付’、‘無(wú)理由退換貨’。這些創(chuàng)新措施，降低了管理成本，加快工作實(shí)效的速度，也能更好地服務(wù)消費(fèi)者，提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度。

(來(lái)源：新浪家居)