很多公司櫥柜的設(shè)計(jì),最大特點(diǎn)是單一性,即每家每戶的櫥柜尺寸不同,加之現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪得到的數(shù)據(jù)有偏差、櫥柜結(jié)構(gòu)不合理或跟客戶溝通不好的錯(cuò)誤,會(huì)給公司帶來巨大的損失。怎樣減少或避免設(shè)計(jì)差錯(cuò)呢?除了設(shè)計(jì)員本身在工作中中逐漸提高自己業(yè)務(wù)水平,積累經(jīng)驗(yàn)之外,更重要的是具備嚴(yán)肅的工作態(tài)度和高度的責(zé)任感。為此對(duì)一些常見的出錯(cuò)問題加以分析,便于設(shè)計(jì)員對(duì)此問題加以注意,防止類似問題再度發(fā)生。
一、尺寸誤差
尺寸誤差有主觀誤差和客觀誤差兩種,此類出錯(cuò)占設(shè)計(jì)錯(cuò)誤的50%。
1、主觀尺寸誤差
是指人為地量錯(cuò)尺寸。作為一個(gè)設(shè)計(jì)員,量錯(cuò)尺寸是很不應(yīng)該的,可以說是不合格或不稱職,不管櫥柜設(shè)計(jì)多么美觀,當(dāng)尺寸出現(xiàn)誤差時(shí),一切都成了泡影。什么情況下容易出錯(cuò)呢?
(1)精神不振量錯(cuò)尺寸
設(shè)計(jì)員測(cè)量工具為卷尺,卷尺的刻度比較細(xì)密,看刻度時(shí)車定要正規(guī),拉卷尺時(shí)一定要找準(zhǔn)基準(zhǔn)點(diǎn),把卷尺拉到水平。
注意:每一個(gè)尺寸至少要量?jī)纱?,以力求?zhǔn)確性,當(dāng)一個(gè)人由于情緒低落、疲勞時(shí),粗心大意,以至把讀數(shù)看錯(cuò)。因此設(shè)計(jì)員上門設(shè)計(jì)時(shí)一定要精神飽滿,集中精力,讀數(shù)準(zhǔn)確,記數(shù)準(zhǔn)確,記數(shù)記牢,并對(duì)測(cè)量結(jié)果作詳盡清晰的紀(jì)錄。
(2)心情焦慮,記數(shù)不清
由于客戶羅嗦,容易導(dǎo)致設(shè)計(jì)員產(chǎn)生焦急厭煩的心理,希望盡快把合同簽下來,這樣容易造成尺寸量錯(cuò),對(duì)客戶提出的要求也記得不周全,這樣容易出錯(cuò),因此設(shè)計(jì)員一定要有崇高的職業(yè)道德。
2、客觀尺寸誤差
是指廚房結(jié)構(gòu)復(fù)雜,障礙物如水管、水表、柱子、排水管…等較多的情況下,或是客戶廚房舊爐灶內(nèi)的一些暗障礙物、斜面墻等無法量的情況下造成的誤差。怎樣減少此類誤差呢?
(1)對(duì)于障礙物多的廚房,結(jié)構(gòu)圖一定要認(rèn)真畫。量時(shí)要首先找好基準(zhǔn)點(diǎn),先測(cè)量出總長(zhǎng)和總寬尺寸。
(2)對(duì)于所有墻、柱子、水管等結(jié)構(gòu)都要考慮到其不平整性(如斜面),尺寸要多次測(cè)量而后取其最小值。
(3)對(duì)于有舊爐灶的廚房,所測(cè)量的尺寸是單一的,但涉及到拆灶之后的 尺寸是否準(zhǔn)確,拆灶之后有無障礙物等,這樣的圖紙一定要交一份給工程部門,并在圖紙中注明。工程部在審核圖紙時(shí)如發(fā)現(xiàn)尺寸有誤差要及時(shí)反饋給設(shè)計(jì)員,以便作出更改方案。
(4)對(duì)于有水管、水表、煤氣表等障礙物的空間,其測(cè)量難度較大,僅靠目測(cè)的話,得出的尺寸很不正確,最好用目測(cè)進(jìn)行輔助測(cè)量,如量角器、直尺、三角板等。如無上述工具,可現(xiàn)場(chǎng)用瓷片或其他外型比較規(guī)則平整的棋逢對(duì)手塊來進(jìn)行輔助測(cè)量。
二、櫥柜結(jié)構(gòu)不了解造成的設(shè)計(jì)出錯(cuò)
櫥柜的結(jié)構(gòu)、尺寸直接影響到設(shè)計(jì),對(duì)櫥柜結(jié)構(gòu)不熟悉亦會(huì)造成設(shè)計(jì)錯(cuò)誤,此類錯(cuò)誤占35%。因此,多掌握一些櫥柜的基本知識(shí),對(duì)設(shè)計(jì)有很大的幫助。
1、不銹鋼擋水邊最低可做40㎜(標(biāo)準(zhǔn)洗物柜擋水邊必要時(shí)都可降低到40㎜高),洗物柜鋼面不能加長(zhǎng),縮短或切角等,因是外購件,設(shè)計(jì)時(shí)不能憑主觀設(shè)計(jì),如客戶需訂購異形柜,只能焊盆。焊盆之后,就再?zèng)]有切菜板的線條位置量,這些情況要向客戶說明。
2、異型柜涉及到的高度不同,一定要注明是柜身或鋼腳或鋼腳變化,因此這些變化涉及到一些配件等的配套使用。
3、轉(zhuǎn)角位一定要注明轉(zhuǎn)角關(guān)系(是加長(zhǎng)或是突出)。轉(zhuǎn)角關(guān)系應(yīng)考慮到拉手的高度障礙問題,此時(shí)轉(zhuǎn)角關(guān)系尺寸等于轉(zhuǎn)角關(guān)系最小尺寸加工拉手高度即可40~50㎜,同時(shí)應(yīng)考慮轉(zhuǎn)角封板尺寸及安裝使用效果。
4、普通煤氣爐灶比其他柜臺(tái)低一級(jí),設(shè)計(jì)時(shí)低一級(jí)顯露部分是否要加擋水邊或包鋼板如圖中陰影部分及虛線部分。
5、油煙機(jī)是比較特殊的柜,安裝時(shí)應(yīng)與煤氣爐柜對(duì)稱,絕不能錯(cuò)位。客戶選用柜體式抽油煙機(jī)要注意尺寸結(jié)構(gòu)。抽油煙機(jī)因其寬度和深度比其他柜大,設(shè)計(jì)時(shí)一定要考慮其他柜能否開門組合效果。
6、煤氣瓶柜設(shè)計(jì)
(1)要考慮障礙物對(duì)煤氣瓶柜的影響,如下水管擋住拖板而不能推拉。
(2)要了解煤氣瓶規(guī)格,柜寬度小于400㎜時(shí),煤氣瓶柜會(huì)放不下;木類櫥柜要考慮到柜底板挖去拖板孔后柜腳的安裝問題。煤氣瓶柜寬度應(yīng)做成450㎜,柜深度不小于500㎜。
(3)設(shè)計(jì)不修鋼時(shí)要注意新舊工藝對(duì)瓶柜的影響。否則工廠容易做錯(cuò),如600的瓶柜按舊工藝開雙門就行不通,因?yàn)榕f工藝柜門是靠磁封開門的,兩門中有一豎板供磁封開門,兩門中有一豎板供磁吸用,這樣便擋住了煤氣瓶的放入。
7、層板的設(shè)計(jì)
(1)木類櫥柜通常設(shè)計(jì)活動(dòng)層板,玻璃門柜通常設(shè)計(jì)玻璃層板。
(2)洗物柜(指不銹鋼系列)洗物盆下面一般不設(shè)計(jì)層板,因?yàn)榘惭b時(shí)要鉆排水管孔,如客戶需層板。則客戶需層板。則工廠加工時(shí)要先鉆好排水管孔。
(3)木類柜轉(zhuǎn)角柜盡量不設(shè)計(jì)活動(dòng)層板,因?yàn)槟绢惞癖嘲遢^薄,層板托不能固定。
(4)切角柜要注意設(shè)計(jì)層板有無必要。
(5)全不銹鋼系列柜一般設(shè)計(jì)固定層板,因?yàn)榛顒?dòng)層板固定困難。
8、柜門的設(shè)計(jì)
(1)聚脂系列柜門,因其重量大和易變形,設(shè)計(jì)時(shí)一般不宜超過500㎜。實(shí)木系列柜門,因其容易變形,故設(shè)計(jì)寬度不能超過500㎜。
(2)柜門過小造成吊械安裝困難這點(diǎn)應(yīng)注意,一般木類柜柜門最好不要小于250㎜。
(3)原木系列玻璃柜門可設(shè)計(jì)上圓弧形。
(4)客戶只訂做柜門,要向客戶說明:能否安裝、是否開門鉸孔、拉手孔等。
9、客戶提供的星盆
(1)客戶提供的星盆,首先要考慮其寬度。本公司不銹鋼系列標(biāo)準(zhǔn)深度規(guī)格為450㎜或510㎜。
(2)客戶提供大理石臺(tái)面星盆,要注意的是其邊緣不是單邊,如是雙邊,側(cè)放在臺(tái)面上會(huì)高出臺(tái)面5㎜,這樣使用不便且影響美觀,而且加工了不方便,因大理石厚20㎜,一般雙邊盆厚25㎜。
10、不銹鋼臺(tái)面焊盆兩個(gè)以上時(shí),會(huì)有不同程度的變形,這點(diǎn)設(shè)計(jì)員如不清楚,可先向工廠聯(lián)系能否加工,然后再同客戶洽談。
11、臺(tái)面與盆的搭配,要注意其寬度要求一般為:臺(tái)面寬度≥盆寬+100㎜以上。
12、臺(tái)面與爐的搭配,也要注意其寬度的要求一般為:以面寬度≥+150㎜以上。
13、立柜的設(shè)計(jì)高度已包括吊柜標(biāo)準(zhǔn)為2090㎜(不含地腳),所以立柜頂部不再設(shè)計(jì)吊柜,注意其線條安裝于立柜(或吊柜)頂板上方,實(shí)際柜體安裝后高度為2200+110(固定線條)。
14、冰箱頂一般要設(shè)計(jì)吊柜,以其美觀。
15、嵌入式煤氣爐下面設(shè)計(jì)抽屜時(shí)要考慮能否拉開(即爐是否一抽屜相碰),而且要考慮客戶煤氣管能否接上,另外還須注意考慮散熱問題。
16、洗物柜的設(shè)計(jì)要注意其排水和進(jìn)水位。
17、煤氣爐的設(shè)計(jì)要注意其煤氣管的位置。
18、豎隔板的設(shè)計(jì)要征求客戶的意見,如三門吊柜,原則上一定要設(shè)計(jì)豎隔板,吊柜安裝三個(gè)吊碼,注意是否有障礙物。
19、櫥柜設(shè)計(jì)注意安裝問題
這是比較重要的一點(diǎn),因?yàn)樵倜烙^的設(shè)計(jì)如無法安裝也成了空殼。安裝的問題較多,稍不留哦心便出錯(cuò)。
20、前面7~8點(diǎn)講了層板和門對(duì)安裝的影響,設(shè)計(jì)時(shí)要注意。
(1)煤氣表械的設(shè)計(jì),安裝時(shí)在背板切開套住煤氣表,那么設(shè)計(jì)時(shí)一定要注意其能否安裝,即表兩邊是否有足夠的位置安裝。同時(shí)考慮此柜能否裝門。
(2)窗口吊柜因考慮其難度和不合理性,公司決定不準(zhǔn)設(shè)計(jì)吊柜(若客戶強(qiáng)烈要求做吊柜,必須同客戶講明并字合同中注明由客戶自己安裝該吊柜)。
(3)設(shè)計(jì)切角吊柜,要注意能不能安裝,設(shè)計(jì)時(shí)注意,長(zhǎng)度一定要留有安裝位。
(4)體積較大的柜子。首先要考慮能否進(jìn)門,包括大門、走廊門、,廳房門、廚房門。這類問題發(fā)生次數(shù)多。
21、配有烤櫥柜,設(shè)計(jì)時(shí)要注意烤箱的尺寸。
22、配有垃圾桶、拉籃、抽屜等配件的柜體設(shè)計(jì),要根據(jù)上述配件的規(guī)格設(shè)計(jì)柜體。如抽屜導(dǎo)軌的最小規(guī)格為300㎜,柜體深度一般大于導(dǎo)軌50㎜,因而設(shè)計(jì)抽屜導(dǎo)軌時(shí),其深度≥350㎜,否則沒有相應(yīng)的導(dǎo)軌與之配合。
23、與羅馬柱搭配的柜子,要注意其高度規(guī)格的協(xié)調(diào)。
24、圓弧吊柜的設(shè)計(jì)要注意線條的搭配,圓弧柜不能做線條及圓弧門,但可以做頂板。
25、臺(tái)面應(yīng)蓋住柜身。柜子的設(shè)計(jì)和臺(tái)面的設(shè)計(jì)有一定的長(zhǎng)度限制。如臺(tái)面的長(zhǎng)度、寬度要考慮到包裝及運(yùn)輸?shù)姆奖阈?。分二塊制作的臺(tái)面,確定接駁線位時(shí),要考慮安裝及受力等因素。
三、跟客戶溝通
“客戶是上帝“是經(jīng)緯王朝櫥柜一貫所秉承的宗旨。根據(jù)客戶要求設(shè)計(jì)是公司的設(shè)計(jì)原則。與客戶充分的溝通,以達(dá)到充分滿意的設(shè)計(jì)效果是設(shè)計(jì)員應(yīng)該做的一項(xiàng)重要工作。下面列舉一些常見的該溝通的問題,此類問題占設(shè)計(jì)問題的15%。
1、設(shè)計(jì)方案:設(shè)計(jì)工作的開始,方案的確是設(shè)計(jì)的一大要素,要跟客戶協(xié)商好,才有可能進(jìn)行下一步的設(shè)計(jì),方案一經(jīng)確定,便不得更改,更改必須重簽合同,
2、要材料及配件要跟客戶說明。
3、設(shè)計(jì)處理常見問題。
(1)窗口地柜的處理:一般情況下地柜不能高過窗臺(tái)。
(2)水管是否要遷移、怎樣遷移,要在合同中注明。
(3)煤氣表、管是否要改裝,怎樣改裝要在合同注明。
(4)排水管要怎樣處理,在合同中要注明。
(5)一些水管是否用磚封住。
4、末拆除舊爐灶的廚房,末裝修的廚房
(1)我方拆除爐灶的合同有附圖要交一份給工程部。
(2)有客戶拆除爐灶及裝修的廚房同樣再附一份給客戶,并在客戶簽名,并要求保證圖中尺寸。
5、客戶來商場(chǎng)訂購標(biāo)準(zhǔn)柜,要問清客戶開門方向是否正確。
6、客戶訂購標(biāo)準(zhǔn)柜,要問清客戶開門方向是否正確。
7、客戶提出的質(zhì)量問題,合同中要注明“以商場(chǎng)樣品材料、工藝、效果為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)“。
8、對(duì)需放入柜內(nèi)的物件,應(yīng)考慮柜子的結(jié)合能否順利安放。
9、在設(shè)計(jì)過程中所遇到的問題,須經(jīng)雙方協(xié)商決定。
四、自我校對(duì)
設(shè)計(jì)員可能因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,甚至是筆誤,卻給工廠帶來不必要的麻煩。甚至給公司造成無可挽回的損失。為了減少出錯(cuò)。合同、圖紙交給審圖員之前,必須轉(zhuǎn)換角色,從生產(chǎn)、送貨、安裝等角度認(rèn)真全面地加以分析。為此,對(duì)一些常見的出錯(cuò)問題加以歸納。以避免設(shè)計(jì)中出現(xiàn)類似問題。
1、尺寸是否有漏標(biāo),標(biāo)注是否清晰、正確;
2、切角的部位是否已切角;
3、局部更改,是否會(huì)影響其他部分;
4、臺(tái)面與柜身尺寸配合是否協(xié)調(diào);
5、客戶的特殊要求或非常規(guī)做法,工廠能否生產(chǎn)及安裝,客戶是否了解設(shè)計(jì)效果。
6、大件柜子及整體臺(tái)面能否搬入客戶廚房;
7、計(jì)價(jià)是否正確;
8、材料及配件工廠是否有貨,配件能否安裝;
9、圖紙與合同內(nèi)容是否相符。
五、常見櫥柜設(shè)計(jì)工具
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序號(hào)
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名稱 |
用途 |
備注 |
| 1 |
卷尺 |
尺寸測(cè)量 |
5m以上
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| 2 |
三角尺 |
角度測(cè)量及繪制設(shè)計(jì)草圖 |
550mm |
| 3 |
圓珠筆或鉛筆 |
填寫合同及繪制設(shè)計(jì)草圖 |
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| 4 |
計(jì)算器 |
計(jì)算合同金額等 |
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| 5 |
繪圖紙 |
繪制設(shè)計(jì)圖 |
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| 6 |
合同紙 |
簽定櫥柜產(chǎn)品的憑據(jù) |
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| 7 |
預(yù)約單 |
與客戶約定上門時(shí)間等 |
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| 8 |
價(jià)格表 |
合同計(jì)價(jià)的依據(jù) |
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| 9 |
宣傳資料 |
幫助客戶了解公司產(chǎn)品 |
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| 10 |
交通圖 |
上門時(shí)間 |
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| 11 |
材料小樣 |
使客戶對(duì)櫥柜產(chǎn)品了解 |
|
| 12 |
活頁夾 |
上門時(shí)用 |
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常見櫥柜設(shè)計(jì)工具