在剛剛過去的“6·18”電商年中大促中，各大電商平臺業(yè)績再創(chuàng)新高，這些成績的背后其實是品牌商的回血，是生產(chǎn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，也是中國工廠的數(shù)字變革?？梢姡娚叹W(wǎng)購作為零售創(chuàng)新中最重要的新業(yè)態(tài)，不僅推動著零售業(yè)的前進(jìn)與變革，還深深影響著制造業(yè)的發(fā)展。

就在大家忙著對“6·18”進(jìn)行復(fù)盤時，中國貿(mào)促會研究院于6月24日在北京召開《零售創(chuàng)新促進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展——以家電業(yè)和服裝業(yè)為例》報告發(fā)布會暨專家座談會，圍繞著零售創(chuàng)新對制造業(yè)的促進(jìn)作用進(jìn)行深度剖析，并進(jìn)一步探討如何更好地發(fā)揮零售創(chuàng)新對促進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的作用。

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零售創(chuàng)新助力制造業(yè)實現(xiàn)“四高”

今年“6·18”電商年中大促亮點(diǎn)頗多，電商零售與制造業(yè)的深度協(xié)同就是引人關(guān)注的話題之一。據(jù)悉，今年“6·18”期間，電商平臺極大帶動了制造業(yè)銷售規(guī)模增長?！?·18”期間，京東C2M(反向定制)京品家電備受消費(fèi)者青睞，京品冰箱、空調(diào)、電視品類成交額占比環(huán)比提升300%以上。淘寶特價版的全面參與，帶動產(chǎn)業(yè)帶C2M訂單暴增500%。今年的天貓“6·18”不僅讓工廠的機(jī)器重新轟鳴，更為它們帶來了轉(zhuǎn)型升級的全新動力。

電商網(wǎng)購對制造業(yè)來說不再是單純的線上銷售渠道，它正在廣泛地影響著制造業(yè)的發(fā)展。那么，電商網(wǎng)購對制造業(yè)的推動作用具體表現(xiàn)在哪些方面？

中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍認(rèn)為，零售創(chuàng)新促進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，具體可以從制造業(yè)的“四高”來看。從高技術(shù)的角度來看，零售創(chuàng)新助推制造業(yè)在技術(shù)方面的應(yīng)用，為制造業(yè)應(yīng)用新技術(shù)提供了一個非常好的落地通道；從高效率的角度來看，以電商為代表的零售創(chuàng)新通過大數(shù)據(jù)及時反饋消費(fèi)者的需求，從而助推企業(yè)精準(zhǔn)營銷、合理生產(chǎn)，使生產(chǎn)本身變成柔性生產(chǎn)，從而提高生產(chǎn)效率；從高品質(zhì)供給的角度來說，制造企業(yè)與線上零售深度融合后，以“客戶”為中心，按需生產(chǎn)，提升適應(yīng)消費(fèi)需求的大規(guī)模個性化定制的生產(chǎn)能力。從高附加值的角度看，網(wǎng)絡(luò)零售降低了搜尋成本和商品種類的限制，從而使小眾產(chǎn)品的需求能夠得到深入的挖掘。

＊＊＊發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所研究員任興洲也很認(rèn)可線上零售對制造業(yè)的推動作用。她認(rèn)為這種作用主要體現(xiàn)在四個方面：第一，零售業(yè)創(chuàng)新使制造業(yè)更能夠以市場為導(dǎo)向，更精確、精準(zhǔn)地洞察市場。第二，零售端不僅能給制造商反饋數(shù)據(jù)，更能助力制造商發(fā)展C2M業(yè)務(wù)。C2M利用巨大的網(wǎng)絡(luò)終端來了解消費(fèi)者的需求，帶動了上游制造方式的一系列變化。第三，助力制造業(yè)品牌傳播?，F(xiàn)在通過新型零售業(yè)，包括線上線下融合，有一些品牌迅速成為大家熟知的品牌。第四，帶動產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。今年網(wǎng)絡(luò)直播帶貨發(fā)揮了重要作用，直播帶貨讓需求與生產(chǎn)的關(guān)聯(lián)更加密切，助力產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。

定制化柔性化供給時代到來

隨著互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)深化，消費(fèi)圈層化趨勢非常明顯，一個產(chǎn)品包打天下的時代已經(jīng)結(jié)束，更多是基于數(shù)據(jù)，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，基于電商支撐面向圈層化、細(xì)分化的市場去調(diào)整產(chǎn)品、調(diào)整運(yùn)營，這是時代的特點(diǎn)和背景。

中國國際電子商務(wù)中心電子商務(wù)首席專家李鳴濤認(rèn)為，在這樣的背景下，零售創(chuàng)新對于制造業(yè)的作用可以總結(jié)為一句話——精準(zhǔn)需求引導(dǎo)下的定制化、柔性化供給時代已經(jīng)到來。

“這個變化可以表現(xiàn)為制造業(yè)兩方面的遷移，第一是制造業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)化遷移。以前制造業(yè)發(fā)展的路徑更多是依靠線＊＊通體系去做渠道分銷、銷售，現(xiàn)在整個制造業(yè)鏈路已經(jīng)在被互聯(lián)網(wǎng)化，制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是必然的趨勢。第二，制造業(yè)發(fā)展理念產(chǎn)生了革命性的變化。以前制造業(yè)典型的思維方式是以產(chǎn)品為中心，制造業(yè)所提供的核心價值就是產(chǎn)品，現(xiàn)在制造業(yè)把理念從貨轉(zhuǎn)到人或者轉(zhuǎn)到消費(fèi)者上，這也是一個迭代。”李鳴濤表示。

美的集團(tuán)電商銷售運(yùn)營部長張海龍以美的自身的變化來印證零售創(chuàng)新對制造業(yè)的推動作用。他介紹，電商平臺豐富的數(shù)據(jù)對制造企業(yè)的動作產(chǎn)生了很大的影響。以美的和京東合作為例，雙方在數(shù)據(jù)的拉通融合上做了很多合作，透過這些數(shù)據(jù)企業(yè)可以及時看到消費(fèi)者需求以及行為變化，企業(yè)做需求洞察，從而帶來銷售策略的變化，以及對于產(chǎn)品推介的變化，最終將更多更好的產(chǎn)品推介給消費(fèi)者。

“美的和京東在京品家電上合作推出了103款產(chǎn)品，這些家電產(chǎn)品的研發(fā)和以前研發(fā)是不一樣的。京東依托自己的大數(shù)據(jù)和消費(fèi)者的畫像、洞察來反向向企業(yè)提出相應(yīng)的功能賣點(diǎn)、產(chǎn)品功能設(shè)計等要求。這時候廠商會不斷調(diào)優(yōu)方案，最終推出符合市場需求的產(chǎn)品。另外，反向供應(yīng)鏈驅(qū)動當(dāng)中，不僅可以推出更好、更有針對性的產(chǎn)品，而且對于供應(yīng)鏈體系也是一種優(yōu)化。從智能測算、量產(chǎn)規(guī)模包括物流、配送等方面，都可以通過大數(shù)據(jù)運(yùn)營、反向作用來實現(xiàn)效率提升?！睆埡｝埥榻B。

專家：大力培育數(shù)字服務(wù)產(chǎn)業(yè)

零售創(chuàng)新對于制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的推動作用已經(jīng)毋庸置疑，那么如何才能更好地發(fā)揮零售創(chuàng)新的作用？這又是一個新的研究課題。

在這次座談會上，與會專家也就此分別給出自己的建議。趙萍建議，第一，推動線上線下零售渠道的持續(xù)優(yōu)化。制造企業(yè)要重視去拓展網(wǎng)絡(luò)零售渠道，認(rèn)真研究在網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)節(jié)目前存在哪些問題，及時調(diào)整策略。第二，鼓勵零售企業(yè)與制造業(yè)進(jìn)行深度融合。這個融合從兩方面入手，一是加快新一代基礎(chǔ)設(shè)施和新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；二是大力推進(jìn)電商的大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，盡快建立大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系及安全評估體系。第三，為零售創(chuàng)新打造良好的營商環(huán)境，我們呼吁通過出臺和完善相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)執(zhí)法來促進(jìn)線上線下零售企業(yè)的公平競爭。

李鳴濤認(rèn)為，除了發(fā)揮電商平臺的新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施作用以及加強(qiáng)市場監(jiān)管外，還應(yīng)該大力培育數(shù)字服務(wù)產(chǎn)業(yè)?！皢渭兛恳粋€電商平臺、一個電商企業(yè)很難完全滿足制造企業(yè)方方面面的需求，更多的是要圍繞電商平臺所提供的基礎(chǔ)設(shè)施不斷催生第三方服務(wù)生態(tài)，在促進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型各個維度培育第三方服務(wù)生態(tài)”。

任興洲則認(rèn)為，要想發(fā)揮好作用，首先要從零售業(yè)出發(fā)，零售業(yè)的創(chuàng)新是基礎(chǔ)。盡管目前的零售平臺創(chuàng)新很多，但是創(chuàng)新無止境，今后零售業(yè)還是要立足于模式創(chuàng)新、消費(fèi)場景創(chuàng)新。另外還要加強(qiáng)推動制造業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化?！叭绻圃鞓I(yè)互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)展起來，零售業(yè)這邊再創(chuàng)新對上游的作用力也不會那么大，還得自身主動迎合市場需求”。

（文章來源：中國家電網(wǎng)，侵刪）