【嘉賓】石家莊佳諾櫥柜李瑞斌

【時間】2009年9月26日

【地點】石家莊佳諾櫥柜專賣店

記者：各位網(wǎng)友大家好，今天我們訪談的嘉賓是石家莊佳諾櫥柜李瑞斌。李總，你好！

李總：你好，各位網(wǎng)友好！

記者：您怎么看現(xiàn)在石家莊的櫥柜市場？

李總：現(xiàn)在石家莊的櫥柜市場比往年相比比較蕭條，但是隨著房產(chǎn)的復(fù)蘇，金九銀十的到來業(yè)務(wù)量也在跟著復(fù)蘇，但是競爭也跟著在白熱化，今年是一個品牌年度，消費者越來越理性品牌意識在增強，隨著競爭的激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化在增強，有些大品牌也在跳水。比如說最近某品牌的套餐和他平時的價格差別近一倍要多，櫥柜也許會出現(xiàn)空調(diào)市場的狀況，利潤空間會大幅縮水。這樣一來一些中低檔次的櫥柜公司面臨的考驗會很嚴峻。

記者：佳諾櫥柜口碑非常好，那么李總您當(dāng)初是怎么選擇并且開始代理佳諾櫥柜的呢？

李總：佳諾櫥柜來石家莊有兩年了，當(dāng)初佳諾櫥柜進石家莊如一匹黑馬迅速占領(lǐng)市場，與他的產(chǎn)品質(zhì)量和信譽有很大關(guān)系，我選擇做佳諾櫥柜時考察了近20多家櫥柜廠家，都不是太滿意。只有佳諾與我的理想中的產(chǎn)品接近。我考察品牌時根據(jù)自己對櫥柜行業(yè)的理解確定了幾個原則：1、廠家必須有文化，必須講誠信。2、廠家所用主材必須環(huán)保產(chǎn)品不能作假，3、設(shè)備必須好，因為只有好的設(shè)備才能做出好的產(chǎn)品。4、必須有品牌意識。

當(dāng)時選擇的時候就要求廠家必須好的的板材，好多廠家達不到這個要求，并且好多老板說我，想掙錢，就不能規(guī)矩，消費者什么都不知道，其實我考察櫥柜的時候市場是很混亂的，真正踏踏實實做產(chǎn)品的沒有，都在炒作一種概念。但是見到宋總后，我發(fā)現(xiàn)宋總和我的一些觀念和想法很吻合，宋總也很欣賞我，當(dāng)時做櫥柜的很少有用愛格板的，當(dāng)時佳諾就有，感覺它的產(chǎn)品很實在，所以很痛快的就簽訂合同，一直很愉快的合作到現(xiàn)在?，F(xiàn)在我和宋總的關(guān)系很好和兄弟一樣。

當(dāng)時宋總和我說的一句話現(xiàn)在一直記著，你必須像愛護自己眼睛一樣愛護佳諾櫥柜。這句話和我產(chǎn)生了很大的共鳴。

記者：李總把佳諾櫥柜經(jīng)營的這么好，能給我們分享下經(jīng)營秘訣嗎？

李總：佳諾櫥柜能有今天的成績，全靠網(wǎng)友的愛戴和支持。說經(jīng)營秘訣很簡單，也很傳統(tǒng)。那就是誠信做人誠信做事，這和企業(yè)文化有很大關(guān)系，我們一直認為客戶是我們的老板和朋友，因為我們要掙好的薪水就要為老板好好干活，為朋友干活就要實打?qū)嵉摹?/P>

記者：以您專業(yè)的角度來給需要選擇櫥柜的網(wǎng)友提幾點建議吧。

李總：考察櫥柜有二個層面：第一層，也就是朋友們都會做的，拿到報價單，進行配置和價格的比較，這種工作是比較簡單的，依次得出的結(jié)論也是不全面的，做到這一步的客戶估計占到80-90%的數(shù)量。有些廠商把櫥柜部分或者臺面部分的價格標底，吸引客戶，在配件方面出手，把拉籃、支撐等不在標配里面的項目價格調(diào)高。一般交了定金，就不再考察和比較了，到簽合同的時候，就按照廠家的價格執(zhí)行了。還有的廠商，把某一類產(chǎn)品的價格標底，吸引客戶，等到選擇材質(zhì)的時候，再引導(dǎo)客戶選擇其他類別的產(chǎn)品。第二層，對于櫥柜有了更深入的認識。不僅比較報價單，而且考察的內(nèi)容，也更加全面。向廠家了解工廠的歷史、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝等方面的內(nèi)容。做到這一步的客戶大約在10—20%之間。有些客戶還會到工廠實地考察，體會一下生產(chǎn)環(huán)境，了解一些材料對比，尤其是一些小配件的對比.對生產(chǎn)設(shè)備和工藝進行深度的考察和學(xué)習(xí)。還有的客戶，會去安裝現(xiàn)場實地考察，了解一些安裝過程中的細節(jié)和注意事項。只有深層考察，才會明白消費。在裝修選材過程中，商家總會千方百計地消費者兜里的錢掏出來：1、這是進口的東西，現(xiàn)在真正需要進口的裝飾材料有多少呢，要真是進口的，就要請商家出示報關(guān)單。 2、作出口用，現(xiàn)在做內(nèi)銷，這就需要自己有火眼金星，好好考究了?？傊?，消費前一定要摁緊自己的口袋，只要錢在自己手里就還是自己的.只買對的不買貴的，做到理性消費才是最關(guān)鍵的！

記者：現(xiàn)在櫥柜市場的宣傳，都是以板材的質(zhì)量為基礎(chǔ)的，佳諾櫥柜在這方面有優(yōu)勢嗎？您對這樣的宣傳是如何看待的？

李總：這方面佳諾有著絕對的優(yōu)勢，板材國內(nèi)公認最好的就是吉林森工露水河，進口的首推愛格板，佳諾的優(yōu)勢就是佳諾用的板材在櫥柜行業(yè)已經(jīng)無法超越，只要涉及到板材的地方，你像櫥柜的背板，門板，都用露水河或者愛格的，好多宣傳板材的這些地方未必用，據(jù)我所知，現(xiàn)在有9成的廠家沒有這樣做。其實我覺得用好的板材是一方面，其實設(shè)備和做工是很關(guān)鍵的，好的板材如果加工不好，就想很好的美餐里面出現(xiàn)一只蒼蠅一樣惡心。板材是櫥柜力很小的一方面，他的五金，做工封邊，設(shè)計安裝，都很重要，櫥柜是個綜合性很強的產(chǎn)品。

記者：現(xiàn)在家居都比較注重環(huán)保，佳諾櫥柜在這方面作的如何？

李總：可以說在環(huán)保這方面佳諾做的已經(jīng)是同行的前列了，前面說過，就從用材上來說，大家可以在櫥柜市場上看，背板用露水河，愛格的幾乎沒有，但是佳諾已經(jīng)堅持用了好多年了，佳諾櫥柜可以這樣說，如果佳諾櫥柜不環(huán)保，環(huán)保打不了標，其它同行就摸有達標的了，不是我夸?？冢揖透疫@么說，因為我深知佳諾的用材和做工已經(jīng)達到了一個新的高度。下一步佳諾要做的就是跨越式發(fā)展，在展廳形象上下功夫，不會輸給任何一家。

記者：現(xiàn)代家居已經(jīng)開始出現(xiàn)DIY以及訂做的服務(wù)，不知道佳諾櫥柜未來會不會考慮這么發(fā)展？

李總：佳諾一直在做這些，包括佳諾整體家居在石家莊的全部上線，推拉門，衣柜書柜這些都有產(chǎn)品展示?，F(xiàn)在佳諾的集成家居的量發(fā)展很迅速，快要超過櫥柜的量。在新的展廳大家會看到這些產(chǎn)品。

記者：我們的網(wǎng)友對佳諾櫥柜的呼聲一直很高，不知道雙節(jié)將近佳諾櫥柜會不會推出優(yōu)惠的活動來應(yīng)對雙節(jié)的價格戰(zhàn)和優(yōu)惠戰(zhàn)。

李總：會的，這次雙節(jié)總部和石家莊最大的力度來挑戰(zhàn)市場的極限，有很大的優(yōu)惠活動。還有新品的推出。有一個櫥柜和DIY家居定制的套餐很吸引人的，大家關(guān)注展廳海報就可以

記者：謝謝李總接受我們的采訪。

李總：謝謝。