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談?wù)\信：堅(jiān)持天天3.15的理念
【中華櫥柜網(wǎng)】隨著"3.15"的到來(lái)，您是怎么看待誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的呢？您又是從哪些方面去實(shí)施的呢？
【康寶健康櫥柜宜昌向浩】企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)消費(fèi)群體，我認(rèn)為"3.15"就是就是消費(fèi)者考驗(yàn)企業(yè)誠(chéng)信的標(biāo)志。要真正做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，離不開(kāi)三個(gè)重點(diǎn)：1.產(chǎn)品與宣傳必須完全一致，不能跟消費(fèi)者玩文字游戲；2.銷售員必須跟消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品的所有功能與特征，不能讓消費(fèi)者蒙在鼓里；3.售后服務(wù)必須到位，不能拖泥帶水。
我們康寶堅(jiān)持櫥柜天天3.15的理念，優(yōu)質(zhì)的選材、原廠五金配件、售后保修服務(wù)，全心做到服務(wù)貼心，我們還承諾：要是出現(xiàn)不符合當(dāng)初要求，可完全退貨，做到您滿意的產(chǎn)品......
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談經(jīng)營(yíng)：考慮細(xì)節(jié) 服務(wù)升級(jí)
【中華櫥柜網(wǎng)】每年的"3.15"期間，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)更敏感，您今年有哪些和往年不同的促銷手段，讓消費(fèi)者真正得到實(shí)惠？
【康寶健康櫥柜宜昌向浩】我們康寶每年的促銷手段基本都是以降價(jià)送禮來(lái)達(dá)成交易，這樣做雖然能創(chuàng)下銷量，但往往在好多細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有考慮到，比如：銷售員與安裝團(tuán)體的溝通，安裝團(tuán)體與消費(fèi)者的溝通，往往會(huì)存在一些小分岐。今年我們要做到服務(wù)升級(jí)，推出"五免服務(wù)"套餐,還有消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品后，安排銷售員、安裝團(tuán)體協(xié)議所有問(wèn)題，三者達(dá)成共識(shí)，最終把性價(jià)比最好的產(chǎn)品安裝到消費(fèi)者家中。
"3.15"只是對(duì)企業(yè)的忠告日，消費(fèi)者的維權(quán)日，我們應(yīng)該天天都要保持315的態(tài)度，心中始終要有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的道德理念，這樣消費(fèi)者購(gòu)買放心，產(chǎn)品才能做得更優(yōu)秀，企業(yè)的路才能走得更遠(yuǎn)......
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談心得：要?jiǎng)?chuàng)業(yè)績(jī)就必須把營(yíng)銷創(chuàng)新到底
【中華櫥柜網(wǎng)】您代理康寶健康櫥柜品牌這些年來(lái)，有哪些代理心得跟廣大意向代理商分享的嗎？
【康寶健康櫥柜宜昌向浩】我本人代理康寶櫥柜品牌都已有3年了，在這些年康寶櫥柜總部給予我們很多的幫助，讓我們?nèi)绾味媒?jīng)營(yíng)櫥柜。我個(gè)人認(rèn)為：在這個(gè)不促不銷的時(shí)代，要?jiǎng)?chuàng)業(yè)績(jī)就必須把營(yíng)銷創(chuàng)新到底，根據(jù)市場(chǎng)淡旺季快速做出決策，把月度目標(biāo)、季度目標(biāo)通過(guò)強(qiáng)有力的促銷與服務(wù)體系，不斷刷新業(yè)績(jī)。我們的成功，絕對(duì)不開(kāi)誠(chéng)信銷售與微笑服務(wù)原則，客戶能買到最高性價(jià)比的產(chǎn)品當(dāng)然是開(kāi)心，但背后我們不能賣了就算，就算賺得少一些，也要把售后服務(wù)做到體體貼貼，因?yàn)槲覀兠靼滓粋�(gè)規(guī)律：一個(gè)客戶可以產(chǎn)生250個(gè)潛在客戶，我們相信，口啤的營(yíng)銷是我們3年來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要渠道
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