細(xì)數(shù)國(guó)內(nèi)、國(guó)外各大展會(huì),米蘭家具展一直被奉為經(jīng)典,每年的4月,全世界家居設(shè)計(jì)界的目光都會(huì)聚焦到米蘭,它向世界展示著家居行業(yè)的設(shè)計(jì)趨勢(shì)。近年來(lái),也有不少中國(guó)企業(yè)赴米蘭參展,今年更有10位設(shè)計(jì)大師和10家知名中國(guó)家具品牌帶著原創(chuàng)作品亮相。那么,這個(gè)備受業(yè)界關(guān)注的展會(huì),到底給中國(guó)家居行業(yè)帶來(lái)了哪些反思呢?
聚焦米蘭家具展 中國(guó)家居行業(yè)崛起之路修遠(yuǎn)(圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò))
多數(shù)中國(guó)企業(yè)在產(chǎn)品流變期被淘汰
國(guó)內(nèi)家居業(yè)處在特殊的歷史階段--“家居產(chǎn)品的流變期“,每年新品層出不窮。目前國(guó)內(nèi)家居企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品所用的時(shí)間普遍為半年,打一次樣,修改一下就馬上量產(chǎn),有的甚至直接把加班加點(diǎn)趕出來(lái)的樣品放到展會(huì)上去,各種不到位比比皆是。之所以說(shuō)是流變期,是因?yàn)榧炔荒鼙WC同類(lèi)產(chǎn)品會(huì)第二次參展,也不能保證當(dāng)年產(chǎn)品能獲得較大的市場(chǎng)份額,多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品在流變期快速更迭淘汰。
縱觀國(guó)外,以意大利為代表的發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品需要用上三年以上時(shí)間,他們開(kāi)發(fā)新品注重的是“設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)“,即設(shè)計(jì)前期的研究。就是先搞清楚目標(biāo)消費(fèi)群是誰(shuí)?有哪些需求?哪些已經(jīng)被滿(mǎn)足了?哪些還是空白?可以在哪些方面超越競(jìng)爭(zhēng)者?依靠什么來(lái)贏得細(xì)分市場(chǎng)?然后是細(xì)節(jié)推敲、精益求精,把潛在風(fēng)險(xiǎn)降至最低,即便如此,也還要進(jìn)行測(cè)試,以確保入市的產(chǎn)品是完善的、成功的。簡(jiǎn)而言之,時(shí)間是花在一前一后的,而中國(guó)家居企業(yè)往往沒(méi)有這種意識(shí)和耐心,力爭(zhēng)“一步到位“。
米蘭展近年來(lái)新品不再大量涌現(xiàn),國(guó)際標(biāo)桿品牌的暢銷(xiāo)產(chǎn)品很多是十年、二十年以上的老產(chǎn)品,卻依然每年有新的變化,發(fā)揮出持續(xù)的生命力。背后的深意是:設(shè)計(jì)已經(jīng)作為參加米蘭展會(huì)的企業(yè)背后的一套戰(zhàn)略,而非頻繁啟動(dòng)新的設(shè)計(jì)項(xiàng)目。國(guó)內(nèi)企業(yè)頻繁開(kāi)發(fā)新品不代表產(chǎn)品真的在創(chuàng)新,國(guó)外企業(yè)不開(kāi)發(fā)新款式也并不代表它們不在進(jìn)化。
定制家居是中國(guó)特有的過(guò)渡型產(chǎn)品
當(dāng)下歐洲整體家居的主流依然是現(xiàn)代板式,板式柜類(lèi)產(chǎn)品是作為模塊化的系統(tǒng)家居出現(xiàn),以定制為服務(wù)模式,解決空間收納問(wèn)題,是整體家居的主角之一;軟體產(chǎn)品,以客廳和臥室的自由獨(dú)立體出現(xiàn),解決人體直接接觸的舒適問(wèn)題,成為整體家居中另一個(gè)不可或缺的主角。如果說(shuō)發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的今天某種意義上是國(guó)內(nèi)的明天,對(duì)照米蘭展,中國(guó)式的定制家居可以被定義為進(jìn)化中的過(guò)渡型產(chǎn)品。也就是說(shuō),中國(guó)新板式家居至少要經(jīng)歷三個(gè)階段的涅槃才能重回歷史舞臺(tái)。
階段一:板式套房產(chǎn)品,全線(xiàn)產(chǎn)品以板式為主,這一階段已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)。階段二:板式定制家居替代套房產(chǎn)品,也就是現(xiàn)在所處的歷史時(shí)期,現(xiàn)代板式套房產(chǎn)品幾乎銷(xiāo)聲匿跡,定制家居火爆。階段三: 以板式定制柜類(lèi)為主,輔以多元化材料和功能的現(xiàn)代板式整體家居。遠(yuǎn)觀米蘭,我們有理由期待中國(guó)新板式家居歷史拐點(diǎn)的到來(lái)。
品牌≠作秀,而是為客戶(hù)體驗(yàn)加分
當(dāng)徘徊在米蘭展靜穆素雅的展廳中,頓覺(jué)米蘭展品牌“主要是看氣質(zhì)“,這與國(guó)內(nèi)某些家居展有著天壤之別。國(guó)內(nèi)企業(yè)以調(diào)動(dòng)人氣、搶奪經(jīng)銷(xiāo)商為直接目的,各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段喧囂不止,忽略了品牌的真正功能--體驗(yàn),體驗(yàn)有三類(lèi):產(chǎn)品體驗(yàn),品牌體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)。米蘭展的參展商讓我們知道,要在展會(huì)上營(yíng)造完美的客戶(hù)體驗(yàn),企業(yè)需要花更多精力鋪排前期工作:產(chǎn)品體驗(yàn)從產(chǎn)品定位和設(shè)計(jì)之初就開(kāi)始了,體現(xiàn)在產(chǎn)品的品質(zhì)細(xì)節(jié)上;品牌體驗(yàn)從品牌的定位就開(kāi)始了,而服務(wù)體驗(yàn)則要從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)體系等方面開(kāi)始推進(jìn)。
正如吸引力法則描述的,浮躁的品牌必然吸引浮躁的經(jīng)銷(xiāo)商,精于深耕的品牌才會(huì)吸引有眼光、有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商。未來(lái)的中國(guó)家居終端市場(chǎng)一定掌控在一批能看清本質(zhì)的經(jīng)銷(xiāo)商手中,家居展上的品牌也會(huì)從營(yíng)造“高、大、上“轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤嵘龤赓|(zhì)“。
中國(guó)家居行業(yè)崛起 必須贏在文化自信
中國(guó)已經(jīng)有聯(lián)合國(guó)認(rèn)定的9個(gè)設(shè)計(jì)之都的3個(gè)-深圳、上海、北京,但殘酷的現(xiàn)實(shí)是世界的設(shè)計(jì)潮流依然還在西方。歷史學(xué)家湯因比曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“所有的問(wèn)題,中國(guó)自有中國(guó)的答案“,這昭示著中國(guó)的崛起必須依托自身體系,文化自信是必然。
中國(guó)家居設(shè)計(jì)的發(fā)展,不能只是簡(jiǎn)單在商業(yè)設(shè)計(jì)層面對(duì)西方的學(xué)習(xí)借鑒,要從設(shè)計(jì)理論體系、教育體系、文化體系的全方位營(yíng)造、提升。