隨著消費者對于空間利用率意識的加強以及個性化需求的崛起，定制化家居產(chǎn)品逐漸受到關(guān)注，越來越多的消費者在選購家居產(chǎn)品時青睞定制產(chǎn)品。不過，定制雖好，也帶來一些潛在的問題，比如交貨期長、出錯率較高、安裝環(huán)節(jié)問題多等。

定制家居：可以個性，不能任性!（圖片來源網(wǎng)絡）

空間利用最大化

相比成品家居，定制家居產(chǎn)品最大的優(yōu)勢在于對空間的高效利用。居高不下的房價，使得中小戶型成為房產(chǎn)市場的主力軍。如何充分利用空間，對于不少家庭而言都是一個亟待解決的大難題。對于定制家居而言，不僅可以讓常規(guī)的空間利用更高效，對于一些原本難以被利用的空間也可以“化腐朽為神奇“。很多家庭的房間有梁有柱或者空間異形，譬如，多邊角、鉆石形等，如果不做定制家居產(chǎn)品，空間利用率就會很低，有時甚至放了一張床后其他什么家居都放不下了，于是很多空間都成了無效空間。而借助定制，幾乎家中所有的閑置空間都可以被充分利用。

產(chǎn)品設(shè)計個性化

經(jīng)過多年的發(fā)展，當下的定制家居在設(shè)計上已經(jīng)十分成熟。從定制產(chǎn)品的品類來說，定制家居不再只是顏色、尺寸和造型的定制。在追求個性化的當下，市面上的定制家居，出現(xiàn)了多種風格、主題的定制。具體到中式、英式、法式、美式、韓式等幾乎所有的家居風格，當下都在可定制之列。另外，包括尚品宅配、好萊客等在內(nèi)的定制品牌，還推出了主題定制的概念。每種主題下面又有眾多風格和款式。通過此類主題定制，可以將家打造成中式的禪意空間，也可以將家打造成陽光沙灘的地中海風格，還可以將家打造成春暖花開的田園空間。

除了風格多樣化和主體化，定制家居的個性化還體現(xiàn)在其功能上。除了不僅可滿足消費者的個性化審美需求，相比成品家居，定制家居產(chǎn)品的功能也更加個性化。除此之外，定制家居產(chǎn)品還可以被賦予更多人性化的設(shè)計細節(jié)，比如，根據(jù)業(yè)主個子高低和生活習慣，定制相應的櫥柜高度。

產(chǎn)能跟不上銷量 交貨期無保障

對于定制行業(yè)而言，遭遇交貨延期的消費者并不在少數(shù)。因此，每逢國慶、雙11這種促銷節(jié)點之后，都能在網(wǎng)上看到定制企業(yè)交貨期無保障的集中吐槽。為什么定制企業(yè)頻頻遭遇交貨延期門?對此，資深業(yè)內(nèi)人士介紹說，由于定制行業(yè)發(fā)展過快，現(xiàn)在不少廠家的產(chǎn)能是跟不上銷量的，于是便出現(xiàn)了廠家被行業(yè)拖著走的尷尬局面。很多廠家不重視自身產(chǎn)能與銷量之間的比例，盲目擴張，每逢節(jié)假日大搞促銷，大戰(zhàn)終端市場，以搶奪市場占有率。其結(jié) 果是，各地經(jīng)銷商的單是有了，下單到工廠問題也就來了!廠家產(chǎn)能跟不上訂單，生產(chǎn)周期嚴重推延，不僅消費者怨聲載道，各地的經(jīng)銷商也是叫苦不迭。與此同時，由于終端的大力度密集促銷，會讓不少廠家想辦法去節(jié)省運輸成本。包裝的隨意，再加上物流質(zhì)量不佳，搬運過程不當，使得定制家居在運輸搬運中破相，不得不換貨，使得交貨期進一步延誤。

量尺不精確+設(shè)計不合理 出錯率高

由于柜體設(shè)計不合理，導致衣帽間的門只能半打開;櫥柜的面板，定制光面的，發(fā)來的貨卻有幾塊是磨砂……定制家居的出錯率高，不僅困擾著消費者，其實也困擾著定制廠家。在尚品宅配設(shè)計主管陳志文看來，定制家居最容易出錯的主要是以下三個地方：首先是量尺不精確;其次是設(shè)計不合理;再次是生產(chǎn)發(fā)貨流程不嚴密。量尺不精確，可能會導致嵌入式的柜體安裝不進去或者柜體與墻體之間縫隙過大等問題。設(shè)計不合理，則會出現(xiàn)門或者抽屜打不開等情況;雖然多數(shù)定制品牌已經(jīng)步入了數(shù)碼化生產(chǎn)的時代，但流程監(jiān)控如果不到位，在發(fā)貨時也會出現(xiàn)把A家的板材發(fā)到B家的情況，并導致兩家的工期因此同時延誤。不過，相較之下，越是大的品牌出錯率越低，越是小品牌，越容易出錯。分析個中原因，主要是由于定制市場發(fā)展迅猛，專業(yè)的定制設(shè)計師人才供不應求，好的設(shè)計師，都流向了實力雄厚的大品牌，一些小的定制品牌設(shè)計實力不過硬，出錯自然也就在所難免。

安裝環(huán)節(jié)問題多 只修不退

定制家居時，設(shè)計和安裝是最重要的兩個環(huán)節(jié)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，目前的定制市場，一些小品牌訂單不多，為了節(jié)省預算會外聘安裝師傅或者和其他品牌共用一個安裝師傅。在這樣的情況下，由于安裝師傅缺乏必要的培訓，也沒有一個嚴格統(tǒng)一的安裝驗收標準，使得不少消費者與商家都會由于安裝的問題而出現(xiàn)各種糾紛。因為定制家居不同于成品家居，板與板之間的排孔不同，但形狀都相似，稍微一個不留神，孔打錯或者打歪了，裝出來就不牢固和不美觀了。更為要命的是，對于定制家居而言，一旦在安裝過程中出現(xiàn)損壞的情況，接下來要面臨的便是“只修不退“的行業(yè)潛規(guī)則。由于定制家居的唯一性，家居每個細節(jié)都根據(jù)顧客需求而定，萬一出現(xiàn)問題退給廠家就等于是廢品，因此即便是新消費也沒有把定制家居納入七天退換的消費品行列。