“自動(dòng)清洗”抽油煙機(jī)、“自動(dòng)清洗”空調(diào)、“自動(dòng)清洗”飲水機(jī)……近日記者發(fā)現(xiàn)，各家電賣場(chǎng)里的不少家電產(chǎn)品紛紛加大力度宣傳“自動(dòng)清洗”功能，尤其在油煙機(jī)的“自動(dòng)清潔”功能更成為廠商合力共推的一大熱點(diǎn)。

提到自動(dòng)清洗功能的油煙機(jī)就必須要提到華帝。華帝稱，第三代自動(dòng)洗技術(shù)是和清華大學(xué)共同研制的，它將被動(dòng)的人工清洗轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的智能清“芯”：內(nèi)置三大專利（智壓泵、濾純吸嘴、8:15汰潔網(wǎng)）、3D脈沖噴槍和雙封閉水電隔離技術(shù)，更嵌入原創(chuàng)的“一鍵清芯”自動(dòng)洗芯片，采用高壓旋噴乳化離心沖洗的原理，無(wú)須拆卸渦輪，45秒徹底分解機(jī)芯油垢，同時(shí)沖刷風(fēng)柜，方便快捷，輕松解決渦輪及風(fēng)柜清洗問題，大大延長(zhǎng)煙機(jī)使用壽命。

然而自動(dòng)清洗功能真如華帝所記錄的如此神奇嗎？據(jù)報(bào)導(dǎo)，深圳的潭先生就是考慮到這一點(diǎn)，于是在2007年5月6日購(gòu)買了一臺(tái)華帝吸油煙機(jī)，型號(hào)是：CXW-200-E06LZ，當(dāng)年9月送裝，10月2號(hào)開始正常使用。期間并沒有使用到自動(dòng)清洗功能。

2009年4月22號(hào)譚先生找出使用說明說，開始按照處邊的自動(dòng)清洗步驟操作，因?yàn)橛蜔煓C(jī)長(zhǎng)時(shí)間沒有清洗過，所以譚先生反復(fù)操作了13次。但是中午開機(jī)時(shí)整個(gè)房子的電路就短路了。譚先生認(rèn)為是在自動(dòng)清洗的過程中水氣造成了線路的短路，因此就自行把機(jī)器拆開檢查，一是為了深度清洗，二是放著自然風(fēng)干線路后應(yīng)該不會(huì)再短路。但是這臺(tái)油煙機(jī)還是不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，譚先生便聯(lián)系了華帝服務(wù)中心。

由于已經(jīng)過了保修期，因此華帝稱不管油煙機(jī)出現(xiàn)任何問題都必須先支付上門服務(wù)費(fèi)用，而譚先生而我認(rèn)為這這應(yīng)該是產(chǎn)品設(shè)計(jì)上有問題，此事反復(fù)商量了很久，最后譚先生還是請(qǐng)華帝維修工上門檢查。檢查結(jié)果確定是油煙機(jī)電機(jī)壞了，可以免費(fèi)更換了一個(gè)電機(jī)，但不能保證下次再清洗時(shí)是否會(huì)同樣電機(jī)進(jìn)水而短路。

譚先生和記者說：如果機(jī)器質(zhì)量像服務(wù)電話中工作人員所說是經(jīng)過嚴(yán)格的檢查及測(cè)試后再到市場(chǎng)上銷售的，但為什么自動(dòng)清洗功能用戶第一次使用就造成短路？而說明書中的第七頁(yè)的第三點(diǎn)寫到“使用過久會(huì)因附著的污油膜影響美觀和效果，建議每月清洗一次“，這并沒有說明長(zhǎng)久后使用會(huì)造成短路或者不能工作的，同時(shí)也沒有說明限定清洗的次數(shù)。而且上門維修的師傅也沒有辦法解釋此原因，只是叫我問華帝的設(shè)計(jì)師，但我打電話問華帝的設(shè)計(jì)師而設(shè)計(jì)師要我找售后服務(wù)師傅。而且我買這臺(tái)油煙機(jī)就是沖著華帝的質(zhì)量及服務(wù)的，但這個(gè)吸油煙機(jī)的自動(dòng)清洗功能就讓我頭痛，四千多塊買的自動(dòng)清洗目的就是避免每次用手清洗的麻煩，如果這樣以后每自動(dòng)清洗一次就換一個(gè)電機(jī)那這自動(dòng)清洗功能是不是等于沒有用？同時(shí)如果這樣產(chǎn)品是否合格？

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