近幾年，國內(nèi)人均收入持續(xù)高速增長、生活水平的不斷提高，大眾對生活的追求越來越傾向個性化、多樣化;櫥柜部分作為家裝的重要組成，能營造出良好的家庭廚房氛圍、濃厚的生活氣息，定制櫥柜行業(yè)正是抓住了這一消費者需求而不斷發(fā)展壯大。

櫥柜大定制時代來臨 定制缺乏標準難維權(quán)

櫥柜大定制時代來臨

“目前，定制家具所占市場份額約為10%，主要集中在櫥柜、門窗、樓梯 (樓梯 裝修效果圖)等品類?！皹I(yè)內(nèi)人士介紹說，個性化、獨一無二、專屬等標簽，讓私人定制櫥柜成為以80后為主的個性化一代人的新寵。私人定制的櫥柜由原先的“新貴專用“開始慢慢演變，受到注重品質(zhì)、風格的年輕人所愛。

定制櫥柜之所以受歡迎，除了可滿足業(yè)主個性化需求外，還有一個重要的原因--現(xiàn)在購房主力是80后、90后人群，他們一般會購買中小戶型的房子。為了最大限度地挖掘戶型的“潛力“，充分利用居室空間，他們會首選根據(jù)自己的想法定制家具。

如今，定制櫥柜這種個性化的需求也已被很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，并以此推出了個性化的產(chǎn)品，定制產(chǎn)品將成為企業(yè)滿足消費者個性化消費和生活的重要途徑，很多櫥柜企業(yè)已有了行動。“有一定的經(jīng)濟實力，櫥柜需求不僅僅是奢華而是時尚和個性化，這樣的人群將是未來櫥柜私人定制的消費主體?！耙患抑麢还穸ㄖ破髽I(yè)有關負責人表示。

定制缺乏標準難維權(quán)

據(jù)了解，目前定制櫥柜市場缺乏統(tǒng)一的國家或行業(yè)標準，加上定制程序尚未規(guī)范化，導致消費投訴頻現(xiàn)。定制櫥柜在材料、顏色、環(huán)保品質(zhì)、價格等方面，仍以廠家和消費者的自我約定為主，一旦合約相關條款約定不夠嚴謹，就有可能造成維權(quán)困難，原本量身定做理當合體合意的櫥柜頓時給定制者“添堵“。

因此，業(yè)內(nèi)專家建議，在定制櫥柜前，消費者應與經(jīng)營者對櫥柜的尺寸、價格、材質(zhì)等重要內(nèi)容進行詳細約定，并在合同內(nèi)容和圖紙上明確標明。同時，可保留一筆尾款，在驗貨確保無誤后再付，這樣更便于維權(quán)。

另外，法律界專家還提醒消費者，近年來，定制櫥柜的售后問題一直是個難題。去年3月15日實施的新《消法》，也將定制產(chǎn)品排除在“7日內(nèi)無理由退貨“條款之外，但是，這卻并不等于商家對定制產(chǎn)品不負有任何售后責任。定制櫥柜、家具如果在安裝過程中出現(xiàn)問題，消費者可參照《中國輕工業(yè)標準》的有關規(guī)定，要求商家進行整改。