濟(jì)南的王大爺在選購(gòu)櫥柜時(shí)，被商家“零元“購(gòu)買櫥柜的宣傳吸引，商家宣傳稱：只要先交兩倍貨款，商家將會(huì)每月返款部分貨款，兩三年就會(huì)將貨款全部返還到位。這樣算下來(lái)，櫥柜一分錢也不要。王大爺聽信了該商家的促銷宣傳，花費(fèi)一萬(wàn)多元購(gòu)買了一套櫥柜，卻未想到自己已經(jīng)落入了商家的陷阱。

“零元“購(gòu)買櫥柜 “餡餅“背后是陷阱（該圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò) 圖文無(wú)關(guān)）

櫥柜未裝返款中止

家住濟(jì)南市歷下區(qū)環(huán)山路大眾花園的王大爺告訴記者，去年5月，他來(lái)到濟(jì)南歐亞達(dá)家居北園店，替自己的新房選購(gòu)櫥柜。當(dāng)時(shí)，賣場(chǎng)內(nèi)的商家濟(jì)南飾峰家居裝飾有限公司 (以下簡(jiǎn)稱飾峰家居)正在宣傳“零元“購(gòu)物，就是消費(fèi)者先以高于普通價(jià)一倍的價(jià)格購(gòu)買該商家的家具，之后，商家會(huì)每月返款，直到將這筆錢全部返還。

王大爺聽完介紹，覺得自己不花錢就能得到一套櫥柜，動(dòng)了心。經(jīng)不住商家的誘惑，他決定參加“零元“購(gòu)物活動(dòng)。于是王大爺在飾峰家居購(gòu)買了一套櫥柜，并與其簽訂銷售合同和“零元“購(gòu)買合同，付費(fèi)15511元。“零元“購(gòu)買合同約定，由飾峰家居每月返還王大爺430.8元，連續(xù)返36個(gè)月，返款時(shí)間為每月1日，自2014年7月開始返款。

2014年12月，到了約定的送貨時(shí)間。據(jù)王大爺回憶，當(dāng)時(shí)飾峰家居工作人員到王大爺家安裝櫥柜時(shí)，稱一部分柜體的尺寸不合適，需要返廠重做，之后便將一部分柜體拉走了。讓王大爺意想不到的是，自此之后，自己再也聯(lián)系不上飾峰家居了。

“櫥柜安裝了一半，剩下的再也沒有給送來(lái)。不僅如此，此前每個(gè)月都正常的返款，自去年12月過(guò)后，也再也沒有到過(guò)賬?！巴醮鬆斦f(shuō)，他一共只收到飾峰家居6個(gè)月的返款，共計(jì)2584.8元。

和王大爺同住在一個(gè)小區(qū)的楊女士也有同樣的遭遇。她告訴記者，去年12月21日，她也在飾峰家居購(gòu)買了27000多元的櫥柜，合同約定今年2月下旬安裝。結(jié)果直到現(xiàn)在，櫥柜也還沒安裝完，返現(xiàn)也停止了。

“幾乎天天打電話聯(lián)系飾峰家居，可一個(gè)電話也打不通?，F(xiàn)在想想他們‘零元’購(gòu)物的宣傳就是一個(gè)噱頭。一分錢不用花就能買到上萬(wàn)元的櫥柜，天底下哪里有這么好的事兒，都是自己不小心惹的禍!“楊女士后悔不已。

歐亞達(dá)拒擔(dān)責(zé)任

多次聯(lián)系飾峰家居未果，王大爺無(wú)奈之下找到了濟(jì)南歐亞達(dá)家居北園店，得知飾峰家居的老板早就跑了。濟(jì)南歐亞達(dá)家居北園店負(fù)責(zé)人稱，因?yàn)橥醮鬆敍]有把錢交給歐亞達(dá)，是王大爺和飾峰家居之間的交易，歐亞達(dá)無(wú)法對(duì)這種私下交易負(fù)責(zé)。

楊女士也得到了同樣的答復(fù)?！皺还袷窃跉W亞達(dá)里買的，飾峰家居那個(gè)時(shí)候在歐亞達(dá)里搞‘零元’購(gòu)物促銷活動(dòng)，歐亞達(dá)怎么會(huì)不知道?他們不應(yīng)該負(fù)責(zé)對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)的商家進(jìn)行監(jiān)管嗎?現(xiàn)在出了問(wèn)題，他們卻想撇清自己的責(zé)任?！皸钆空f(shuō)。

濟(jì)南歐亞達(dá)北園店一位李姓工作人員告訴記者，歐亞達(dá)曾明確要求飾峰家居不能在該賣場(chǎng)開展“零元“購(gòu)物促銷活動(dòng)，后來(lái)飾峰家居采取了在賣場(chǎng)外開展會(huì)、團(tuán)購(gòu)會(huì)和到小區(qū)搞活動(dòng)的方式來(lái)吸引客戶，歐亞達(dá)對(duì)此不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。“消費(fèi)者可以向法院起訴，由法院來(lái)判決各方應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任?！霸撊耸空f(shuō)。

餡餅背后有陷阱

山東保君律師事務(wù)所律師謝凱凱認(rèn)為，飾峰家居所謂的“零元“購(gòu)物活動(dòng)，更像是“返款“形式掩蓋下的非法集資陷阱，結(jié)局都是收錢后老板卷款跑路。消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中面對(duì)利益誘惑時(shí)，一定要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

謝凱凱還指出，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十三條規(guī)定，消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后，也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償。展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。消費(fèi)者是基于對(duì)大型賣場(chǎng)的信任才在賣場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物的，且賣場(chǎng)對(duì)場(chǎng)內(nèi)商家有管理責(zé)任，因此，上述消費(fèi)者只要能證明是在歐亞達(dá)賣場(chǎng)內(nèi)與飾峰家居簽訂的合同，就可以要求賣場(chǎng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

北京匯佳律師事務(wù)所主任邱寶昌認(rèn)為，“零元“購(gòu)促銷雖然看似天上掉餡餅，但實(shí)際上暗藏消費(fèi)陷阱。如果是真實(shí)的“零元“購(gòu)，就涉嫌違法傾銷，其行為應(yīng)受到相關(guān)主管部門的查處。作為消費(fèi)者，應(yīng)理性看待企業(yè)的促銷推廣活動(dòng)。購(gòu)物前要看清楚參與細(xì)則，查看是否對(duì)雙方的權(quán)利義務(wù)均進(jìn)行了清晰的約定，特別是關(guān)于違約責(zé)任應(yīng)仔細(xì)閱讀，避免掉進(jìn)消費(fèi)陷阱或被迫消費(fèi)。同時(shí)，消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)應(yīng)選擇信譽(yù)好、售后服務(wù)優(yōu)良的企業(yè)，并向其索取和保存有關(guān)憑證。

（來(lái)源：中國(guó)消費(fèi)者報(bào)）

（原標(biāo)題：萬(wàn)元櫥柜“零元“購(gòu)騙你沒商量）