2015年4月14日,在美麗的海城廈門,好兆頭廚柜2015“云潔凈·新廚房“新品發(fā)布會(huì)在廈門翔鷺國(guó)際大酒店隆重召開(kāi)!中華櫥柜網(wǎng)作為行業(yè)第一門戶也受邀參與了此次盛會(huì),并非常榮幸邀請(qǐng)到好兆頭總裁張建皋接受中華櫥柜網(wǎng)的專訪。
:中華櫥柜網(wǎng)的各位網(wǎng)友們大家好,這里是2015年好兆頭新品發(fā)布會(huì)的大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。非常榮幸我們邀請(qǐng)到了好兆頭的總裁張總接受我們的專訪,張總,您好。
【好兆頭總裁 張建皋】:你好。
好兆頭廚柜總裁張建皋
【中華櫥柜網(wǎng)】:首先我們看到,這一次我們大會(huì)新品發(fā)布會(huì)的主題,是“云潔凈·新廚房“。那么我首先想請(qǐng)張總跟我們談一談,我們這個(gè)“云潔凈·新廚房“,它的環(huán)保理念是怎樣的?
【好兆頭總裁 張建皋】:其實(shí)大家也非常清楚,其實(shí)中國(guó)目前的環(huán)保問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重。廚房的油煙已經(jīng)變成了叫做廚霾了。廚霾對(duì)消費(fèi)者的危害,人體的危害是顯而易見(jiàn)的。那么當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品,我們要去涉及到它對(duì)人身一種安全的時(shí)候,我覺(jué)得它已經(jīng)放到我們需求的首位了。我們對(duì)大量的消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研了,我們走訪了接近有30多個(gè)城市,將近7000多名的消費(fèi)者調(diào)研。調(diào)研下來(lái)以后,我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)調(diào)研結(jié)果既是意料之中,又是意料之外。意料之中,是我們的這些消費(fèi)者,他們提出了房間、廚房要干凈,要潔凈,要好打理。意料之外是什么呢?原先我們一直把櫥柜的比如說(shuō)功能性,比如好容納產(chǎn)品,好收納物件的這些功能當(dāng)成首要,反而這不是一個(gè)首要,不是一個(gè)重要的。美觀、品牌、售后那是更其次的。也就是說(shuō)我們消費(fèi)者更注重現(xiàn)在廚房的干凈、潔凈。其深層次的含義,就是注重他們的安全與健康。就是說(shuō)我們?cè)谕瞥鲈茲崈?、新廚房的時(shí)候,我們考慮到消費(fèi)者這一最基本的需求。
如果說(shuō)要滿足這樣的需求,解決我們廚房的這種廚霾的問(wèn)題,以及廚霾里面包含的一些有害物質(zhì),有害細(xì)菌,光靠櫥柜的產(chǎn)品是不能解決的。在廚房里面,它還有油煙機(jī),還有凈水器,涉及到廚房電器,涉及到櫥柜產(chǎn)品,它是一個(gè)綜合體,我們提出了廚房安全問(wèn)題的整體解決方案。
【中華櫥柜網(wǎng)】:謝謝張總。我們也知道,一個(gè)好的產(chǎn)品,肯定離不開(kāi)它幕后為這個(gè)產(chǎn)品付出艱辛的一些優(yōu)質(zhì)人才。我想請(qǐng)張總跟我們分享一下,我們好兆頭是如何去培養(yǎng)我們的創(chuàng)新人才的。
【好兆頭總裁 張建皋】:首先創(chuàng)新人才得要有一個(gè)創(chuàng)新的機(jī)制,授人以魚(yú)不如授人以漁,你得教會(huì)他們?nèi)绾巫约喝ラ_(kāi)動(dòng)腦筋,創(chuàng)造力和生產(chǎn)力是要被激發(fā)的。要靠一種好的機(jī)制,好的管理,好的團(tuán)隊(duì),好的氛圍,去激發(fā)這樣一種靈感和機(jī)制。把目標(biāo)設(shè)定好,設(shè)定一個(gè)比較明確的目標(biāo),讓我們的這些人員有標(biāo)準(zhǔn)去做事情,這是很關(guān)鍵的。因此在這個(gè)方面,我們提出了云潔凈、新廚房這樣的概念,我們要求去解決消費(fèi)者實(shí)際存在的這些問(wèn)題。當(dāng)把這些問(wèn)題明確化以后,通過(guò)一些績(jī)效管理的團(tuán)隊(duì),諸多方面去綜合管理,得到了今天這樣一個(gè)結(jié)果,就是目標(biāo)明確,消費(fèi)者問(wèn)題解決,然后以考核方式、績(jī)效方式、團(tuán)隊(duì)管理來(lái)去做。同時(shí)我們真的是大量地在吸收社會(huì)上的一些年輕人才,我們開(kāi)展了一個(gè)叫做雛鷹,雛鷹現(xiàn)在已經(jīng)到二期了,都是很年輕的,23歲、24歲大學(xué)的本科畢業(yè)生,這些畢業(yè)生到了這個(gè)公司了以后,接受了生產(chǎn)、質(zhì)量、管理、銷售諸多方面的培訓(xùn),我們希望通過(guò)這種雛鷹的學(xué)習(xí)班,來(lái)給企業(yè)注入更多新鮮的活力血液。
好兆頭廚柜總裁張建皋接受中華櫥柜網(wǎng)記者的采訪
【中華櫥柜網(wǎng)】:我們也相信在年輕團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)下,好兆頭的品牌會(huì)越做越好。我們也知道張總您在我們這個(gè)櫥柜行業(yè),包括我們的終端布局上已經(jīng)深耕了16年,可以說(shuō)是這一個(gè)行業(yè)的專家。所以想趁此機(jī)會(huì),我也想請(qǐng)張總跟我們聊一聊,對(duì)于終端落地、渠道布局這方面的經(jīng)驗(yàn)分享。
【好兆頭總裁 張建皋】:謝謝。實(shí)際是這樣的,櫥柜產(chǎn)品它是一個(gè)價(jià)值不已的產(chǎn)品,它的價(jià)值我們從消費(fèi)者實(shí)際的零售價(jià),能拿到手的價(jià)格來(lái)看,都要過(guò)萬(wàn)元以上。如果說(shuō)包含了廚房的那些配套的電器產(chǎn)品、凈水器產(chǎn)品,包括日用的產(chǎn)品,價(jià)格可能更高一些。因此他做這樣的一個(gè)決定,他不是一個(gè)沖動(dòng)決定,他是需要有近距離的體驗(yàn)和產(chǎn)品接觸的。那么在這個(gè)近距離的體驗(yàn)和產(chǎn)品接觸的過(guò)程當(dāng)中,它的場(chǎng)所就是在終端,在我們展示的區(qū)域里面。我們的專賣店,我們的門店,在這些門店當(dāng)中,他能夠去實(shí)現(xiàn)他的接觸體驗(yàn)。所以說(shuō)如何在這些終端里面,我們?nèi)グ盐覀兊漠a(chǎn)品,把我們的銷售工作做細(xì),做到位,才能夠獲得更大的銷售收入,完成他們的任務(wù)。同時(shí)把我們好的產(chǎn)品推給消費(fèi)者,因此這里面存在很多的管理,包括我們?nèi)粘5娜藛T管理,門店的管理。從一塊抹布開(kāi)始,我們就要進(jìn)行管理,他一天要擦幾次。從我們消費(fèi)者的拜訪,消費(fèi)者的電話營(yíng)銷,團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷,異業(yè)聯(lián)盟,各方面去加大力度。最終我們讓更多的消費(fèi)者進(jìn)到我們的門店,在門店里面去充分地體會(huì)好兆頭廚柜這一套產(chǎn)品,廚電這一到產(chǎn)品給他們帶來(lái)的驚喜。也就是我們剛才談到的如何打動(dòng)他們,如何讓他們能夠接受我們的產(chǎn)品,因?yàn)槲覀冇兴麄兊男枨簏c(diǎn)。更多地去接觸他們,更多地去介紹我的產(chǎn)品。這里面又有終端的幾個(gè)到位,有初樣的到位,有培訓(xùn)的到位,有價(jià)格的到位,有活動(dòng)的到位,諸多的到位都是需要人去管的,現(xiàn)場(chǎng)去管的。所以這里面又存在著團(tuán)隊(duì)的管理,績(jī)效的管理,組織結(jié)構(gòu)的問(wèn)題,包括我們?nèi)粘5母?,還有日清,這些日常管理的事情。因此決勝終端不是一句空話,要想把銷售做好了,其實(shí)你問(wèn)來(lái)問(wèn)去,這16年,我說(shuō)句實(shí)話,我也沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)。要想把事情做好,只有一個(gè)原則,就是把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情好好做。只有把每一件我們要做的事情都做了,我們沒(méi)有考慮的事情把它考慮了,考慮的事情把它做好了,我相信我們的銷售一定能好,這就是一個(gè)不變的真理,謝謝。
【中華櫥柜網(wǎng)】:謝謝張總接受我們的專訪,我們也預(yù)祝好兆頭今天的新品發(fā)布會(huì)能夠取得圓滿成功,謝謝張總。