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手機(jī)瀏覽中華櫥柜網(wǎng)2015-04-14 15:52:49 責(zé)任編輯： 張彬彬 瀏覽數(shù)：
油煙機(jī)是廚房必不可缺的廚電，也是健康廚房的保障，所以在購(gòu)買時(shí)一般消費(fèi)者都會(huì)精挑細(xì)選?；茨系南M(fèi)者薛女士購(gòu)買油煙機(jī)時(shí)也經(jīng)過(guò)認(rèn)真的選擇，但是還是一不小心還是遇到了售后不負(fù)責(zé)的商家。
吸油煙機(jī)不排煙 商場(chǎng)為消費(fèi)者退貨
油煙機(jī)是廚房必不可缺的廚電，也是健康廚房的保障，所以在購(gòu)買時(shí)一般消費(fèi)者都會(huì)精挑細(xì)選?；茨系南M(fèi)者薛女士購(gòu)買油煙機(jī)時(shí)也經(jīng)過(guò)認(rèn)真的選擇，但是還是一不小心還是遇到了售后不負(fù)責(zé)的商家。
吸油煙機(jī)不排煙 商場(chǎng)為消費(fèi)者退貨（該圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò) 圖文無(wú)關(guān)）
今年8月份，淮南市消費(fèi)者薛女士在該市一家商場(chǎng)購(gòu)買了一臺(tái)吸油煙機(jī)，使用不到半個(gè)月，吸油煙機(jī)就出現(xiàn)不排煙的情況，每次做飯家里都是煙霧繚繞。薛女士急忙聯(lián)系售后上門維修，然而售后先說(shuō)機(jī)器沒(méi)有故障，后來(lái)又以配件在路上為由拖延處理。薛女士一氣之下，于9月底向淮南市消協(xié)投訴。
消協(xié)工作人員接到投訴后，經(jīng)過(guò)調(diào)查，認(rèn)為薛女士反映情況屬實(shí)，便聯(lián)系該品牌的全國(guó)售后部門，督促其及時(shí)維修。
新配件到貨后，經(jīng)更換調(diào)試，薛女士發(fā)現(xiàn)吸油煙機(jī)仍無(wú)法正常排煙，再次將問(wèn)題反映給該市消協(xié)。
淮南市消協(xié)多次聯(lián)系商場(chǎng)負(fù)責(zé)人及售后負(fù)責(zé)人，要求其積極承擔(dān)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的義務(wù)，妥善解決消費(fèi)糾紛，維護(hù)薛女士的合法權(quán)益。最終，商場(chǎng)為消費(fèi)者辦理了退貨手續(xù)。
（原標(biāo)題：吸油煙機(jī)不排煙消協(xié)調(diào)解獲退款）
（來(lái)源: 中國(guó)消費(fèi)者報(bào)）
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