隨著生活水平的提高，人們對于櫥柜產(chǎn)品的選擇更加偏向個性化，因此，定制櫥柜也越來越受到歡迎。但是，定制櫥柜產(chǎn)品由于不能大規(guī)模的生產(chǎn)，只能根據(jù)客戶提供的尺寸來下訂單，一套櫥柜門板的周期大概是15天，慢的話起碼得一個月，在這個漫長的過程很容易出現(xiàn)各種問題。筆者總結(jié)了櫥柜定制的弊端，希望能給消費(fèi)者帶來參考。

行業(yè)發(fā)展不規(guī)范 櫥柜定制有風(fēng)險

弊端一：售前訂金有去無還

在家裝過程中，消費(fèi)者往往更加看重裝修效果的協(xié)調(diào)性。如何將美觀與實(shí)用性完美地結(jié)合起來，這是業(yè)主在定制櫥柜前都會面臨的問題。因此，商家會主動為消費(fèi)者提供產(chǎn)品的整體設(shè)計效果圖。然而，在設(shè)計方案出臺之前，部分商家卻要求消費(fèi)者先行交納一筆不菲的訂金，再出具圖紙。

假使設(shè)計師做出來的設(shè)計圖一改再改，仍然不能滿足消費(fèi)者的要求，部分商家的設(shè)計師往往會失去耐心，雙方遲遲無法達(dá)成一致時，消費(fèi)者便很難再索回設(shè)計費(fèi)用。

事實(shí)上，業(yè)內(nèi)人士透露，在未看到櫥柜產(chǎn)品之前，交納設(shè)計費(fèi)的要求就是一項(xiàng)霸王條款。

因此，消費(fèi)者應(yīng)該盡量挑選零設(shè)計費(fèi)的廠家進(jìn)行定制。在設(shè)計的過程中，設(shè)計師須根據(jù)業(yè)主的需求，量屋設(shè)計出最佳的效果圖，以幫助業(yè)主避免定制好櫥柜后發(fā)現(xiàn)整體不協(xié)調(diào)、美觀不實(shí)用的缺陷。同時業(yè)主也可以隨時進(jìn)行DIY修改，不斷完善櫥柜效果，并可以自主選擇櫥柜的顏色、材質(zhì)、尺寸。

弊端二：定制周期不定期延長

定制櫥柜的生產(chǎn)周期對于消費(fèi)者來說是個重要的問題。因此，商家的信用顯得尤為重要。消費(fèi)者表示，“盼星星，盼月亮，櫥柜總是覺得姍姍來遲，幾次請假回家，卻未能如期送貨，令人氣憤“。的確，櫥柜業(yè)廣泛存在著延期送貨等信譽(yù)問題，商家往往自己也很難掌控產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程。因此，提醒消費(fèi)者，盡量選用生產(chǎn)期有保證的品牌，確保服務(wù)質(zhì)量。

專家還介紹說，網(wǎng)上查詢系統(tǒng)的使用，可以杜絕假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)。業(yè)內(nèi)常常有這樣的現(xiàn)象：商家為了賺取更大利潤，沒有從廠家下單，而是通過當(dāng)?shù)氐男S代工生產(chǎn)，以劣充好，“掛羊頭、賣狗肉“，欺騙消費(fèi)者。訂單系統(tǒng)的出現(xiàn)，使得業(yè)主所定制的每一款櫥柜產(chǎn)品、每一個部件都將明白地顯示出來，從而讓“李鬼“無可藏身，切切實(shí)實(shí)地維護(hù)了業(yè)主的利益。

弊端三：售后服務(wù)不周到

事實(shí)上，安裝了櫥柜產(chǎn)品之后，并不意味著購物之旅就走到了終結(jié)點(diǎn)。在長期的產(chǎn)品使用過程中往往會出現(xiàn)各種問題，需要商家提供持續(xù)的維護(hù)服務(wù)。售后服務(wù)體系不健全的商家，往往會難以保證產(chǎn)品的維護(hù)。

因此，消費(fèi)者須盡量選擇有長期服務(wù)保障的商家，如“一年包換“、“五年保修“、“產(chǎn)品終身維護(hù)“的服務(wù)承諾，有售后回訪及跟蹤服務(wù)的商家，一般來說更為可信。

總之，櫥柜行業(yè)規(guī)范不完善，定制櫥柜的問題仍會存在。所以，消費(fèi)者在選擇定制櫥柜的時候應(yīng)當(dāng)擦亮眼睛，謹(jǐn)慎對待。