昨天,江蘇省消協(xié)從數(shù)以萬計(jì)的消費(fèi)維權(quán)案中挑出十大案例進(jìn)行曝光,這些案例涉及多個方面,廣大消費(fèi)者在今后的消費(fèi)維權(quán)時可得多個心眼。
常州:
虛假宣稱“意大利”櫥柜
常州***天寧分局對某家具市場三樓的常州市某櫥柜經(jīng)營部進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人銷售“XX”牌整體櫥柜時,使用了意大利“XX”、意大利櫥柜生活專家等內(nèi)容的宣傳用語,涉嫌虛假宣傳,當(dāng)即立案調(diào)查。經(jīng)查,該品牌整體櫥柜是國內(nèi)注冊的商標(biāo),生產(chǎn)地為上海,其對所經(jīng)銷的整體櫥柜進(jìn)行了引人誤解的虛假宣傳。其行為,違反了《反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定,構(gòu)成了不正當(dāng)競爭行為。責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,并處罰款20000元,上繳國庫。
淮安:
地下作坊制造“名牌”白酒
淮安***接到舉報(bào),楚州區(qū)施河鎮(zhèn)世紀(jì)大道有家酒業(yè)公司灌制侵權(quán)白酒。經(jīng)查:當(dāng)事人從廢品收購站購進(jìn)酒瓶,從無錫購進(jìn)酒瓶蓋、標(biāo)識、包裝箱,在公司內(nèi)生產(chǎn)標(biāo)注“豪豪”注冊商標(biāo)的“綿竹大曲”白酒、“瀘酒老窖”白酒、“全福緣”白酒,上述白酒均標(biāo)注四川省邛崍市豪杞酒廠生產(chǎn),廠址:邛崍市臨邛鎮(zhèn)北壇街下段。這構(gòu)成侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)。淮安市楚州***依法作出沒收全部侵權(quán)白酒,并對當(dāng)事人處以罰款13000元處罰。
連云港:
開發(fā)商“亂收費(fèi)”被指侵權(quán)
連云港某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,通知業(yè)主繳納燃?xì)獬跹b費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、裝修保證金、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)及公共水電費(fèi)等多項(xiàng)費(fèi)用,方領(lǐng)到商品房鑰匙。新浦工商分局認(rèn)為此舉損害了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者的知悉所購商品真實(shí)情況和自主選擇服務(wù)的權(quán)利,責(zé)令公司停止違法行為,并處罰款200000元,上繳國庫。
太倉:
煙酒公司銷售假冒白酒
太倉***城廂分局對太倉市城廂鎮(zhèn)長春南路207-19號的太倉市某糖煙酒公司倉庫進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)洋河藍(lán)色經(jīng)典白酒“海之藍(lán)”35箱(每箱6瓶裝),經(jīng)鑒定,確認(rèn)為假冒產(chǎn)品。根據(jù)《商標(biāo)法》第五十三條、《商標(biāo)法實(shí)施條例》第52條規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人立即停止侵權(quán)行為,罰款48000元,上繳國庫。
沭陽:
強(qiáng)迫購熱水器涉嫌不當(dāng)競爭
沭陽縣某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司迫使業(yè)主購買并安裝“HH”牌太陽能熱水器。截至工商部門立案調(diào)查,共為20戶購房戶安裝了熱水器,并收取費(fèi)用。其行為屬不正當(dāng)競爭行為。依據(jù)《江蘇省實(shí)施〈反不正當(dāng)競爭法〉》第二十六條的規(guī)定,對當(dāng)事人作出了責(zé)令立即停止違法行為和罰款10000元的行政處罰。
泰州:
三地聯(lián)動為網(wǎng)上購物維權(quán)
戴先生在淘寶購物網(wǎng)站購買了一雙耐克運(yùn)動鞋,價款890元,兒子穿后感覺品質(zhì)不好,戴先生提出退貨,對方自稱是正宗商品,不同意退貨。
幾經(jīng)周折和鑒定,該鞋系假冒耐克注冊商標(biāo)的商品。泰州工商部門責(zé)令其退還貨款890元,并給予1倍賠償。該維權(quán)通過三省聯(lián)動最后才得以維權(quán)成功。
宜興:
超市銷售假冒“茅臺”
陳某向無錫市宜興***12315申訴,稱在宜興市某副食自選商店以每瓶698元的價格購買的11瓶“茅臺”53°白酒疑假冒。經(jīng)查,工商實(shí)施了突擊檢查在現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)同批次商品。經(jīng)貴州茅臺酒股份有限公司對消費(fèi)者申訴標(biāo)的物現(xiàn)場鑒定,結(jié)論為“假冒品”。經(jīng)調(diào)解,由自選商店全額退購貨款7678元,并賠償消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失2000元。宜興工商行政管理局對自選商店作出處罰。
徐州:
睢寧搗毀假種子窩點(diǎn)
睢寧***暗中調(diào)查,發(fā)現(xiàn)12名民工將無字跡的白色塑料編織袋包裝的小麥拆封,倒入印有某種子有限公司的袋中,然后封口。
經(jīng)查,其拆包后使用的種子名稱為連麥2號,產(chǎn)地為江蘇省徐州市,但其小麥種的真實(shí)產(chǎn)地為鹽城市大豐某農(nóng)場。當(dāng)事人改裝麥種使用種子標(biāo)簽標(biāo)注的產(chǎn)地與實(shí)際產(chǎn)地不符的行為。依據(jù)《種子法》第五十九條規(guī)定,睢寧***依法責(zé)令其停止生產(chǎn)銷售,沒收假種子4293袋,計(jì)107325公斤,吊銷營業(yè)執(zhí)照,罰款5萬元。
鹽城:
發(fā)聲訊信息收費(fèi)不商量
鹽城某電信分公司通過電話、小靈通主動發(fā)送氣象信息給電信用戶,在未作任何說明的情況下,只要用戶接聽,就收取每分鐘0.5元的電話信息費(fèi)。從2007年6月1日起這套系統(tǒng)向全縣近80000電信用戶發(fā)送了96121氣象信息并收取聲訊信息費(fèi),到立案調(diào)查時止共收取電信用戶電話信息費(fèi)57814元。其行為侵犯電信用戶的合法權(quán)益,屬欺詐消費(fèi)者的行為。鑒于案發(fā)后及時停止了這一業(yè)務(wù),最終責(zé)令該分公司退還消費(fèi)者信息費(fèi),并對公司進(jìn)行行政處罰。
鎮(zhèn)江:
加油站以次充好責(zé)令改正
鎮(zhèn)江工商邀請質(zhì)檢機(jī)構(gòu)現(xiàn)場對一家加油站抽檢,判定其經(jīng)銷的93號汽油為“不合格”。在事實(shí)面前,加油站負(fù)責(zé)人終于承認(rèn):2008年上半年,國際油價大幅拉升,國內(nèi)的成品油價格也水漲船高,節(jié)節(jié)攀升,當(dāng)事人從外地購進(jìn)了5噸90號汽油,冒充93號汽油對外銷售,謀取不正當(dāng)?shù)睦妗8鶕?jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第49條的規(guī)定,責(zé)令改正并處以罰款35000元。