12月3日，主題為“顛覆·移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家居行業(yè)“的第四屆中國家居網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)(年度)高峰論壇在北京拉開帷幕。多位家居精英共聚一堂，共同探討移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家居行業(yè)發(fā)展。在這個(gè)離不開網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也將成為櫥柜行業(yè)發(fā)展一種大趨勢(shì)，櫥柜企業(yè)需要顛覆傳統(tǒng)，不斷創(chuàng)新。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng) 櫥柜企業(yè)更重用戶體驗(yàn)

傳統(tǒng)銷售模式存在短板

櫥柜行業(yè)的傳統(tǒng)銷售模式通常是有了產(chǎn)品后打廣告宣傳、進(jìn)賣場(chǎng)等渠道銷售產(chǎn)品，這種模式在電商和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下走得很艱難，效率也不夠高：櫥柜企業(yè)需支付20-30%的進(jìn)場(chǎng)費(fèi);1-2個(gè)月的回款期，周轉(zhuǎn)速度慢;只銷售了產(chǎn)品，沒有沉淀用戶;不知道用戶對(duì)產(chǎn)品的意見反饋，無法打造極致的產(chǎn)品;

粉絲經(jīng)濟(jì)滿足用戶需求

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的粉絲模式，以滿足粉絲需求和痛點(diǎn)為核心生產(chǎn)產(chǎn)品。粉絲經(jīng)濟(jì)模式的特征：直接在客戶端上征集訂單，廣告費(fèi)用和流量費(fèi)用成本低;提前收款，沒有欠款;銷售產(chǎn)品的同時(shí)積累了用戶;用戶對(duì)產(chǎn)品反饋的建議快速采用，用戶既有歸屬感又幫助企業(yè)完善了產(chǎn)品。

櫥柜企業(yè)優(yōu)化用戶體驗(yàn)

對(duì)比一下來看，粉絲經(jīng)濟(jì)比傳統(tǒng)零售的效率要高、費(fèi)用更低，并且企業(yè)可與用戶直接交往，讓用戶參與產(chǎn)品的完善，在培養(yǎng)用戶情感的同時(shí)也有利于打造符合用戶需求的產(chǎn)品。櫥柜企業(yè)同樣可以學(xué)會(huì)引入粉絲經(jīng)濟(jì)，通過更優(yōu)的極致產(chǎn)品體驗(yàn)，將用戶發(fā)展為企業(yè)的粉絲，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)口碑的快速傳播。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心是以人為核心，粉絲經(jīng)濟(jì)就是秉承了這一理念，以用戶需求為導(dǎo)向，開發(fā)出滿足消費(fèi)者痛點(diǎn)的產(chǎn)品?，F(xiàn)在市面上基于功能層面的產(chǎn)品泛濫，真正解決用戶體驗(yàn)和情感層面的少之又少。櫥柜企業(yè)要生產(chǎn)出具備體驗(yàn)和情感的極致產(chǎn)品，核心是要讀懂自己所服務(wù)的用戶。櫥柜企業(yè)要知道自己為哪些主要用戶服務(wù)，這些用戶的需求和痛點(diǎn)是什么，如何解決這些需求與痛點(diǎn)才是衡量產(chǎn)品好與壞的標(biāo)準(zhǔn)。