2014百度世界大會于9月3日上午在北京中國大飯店舉辦。本屆百度世界大會主要聚焦三大塊，O2O，即傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)與移動互聯(lián)網(wǎng)的融合，就是其中一大重要版塊。百度對于O2O模式的探討，無疑也給了櫥柜行業(yè)一定的借鑒。

櫥柜企業(yè)可引進新軟件 實現(xiàn)O2O的線上流量轉(zhuǎn)化

O2O模式中流量落地轉(zhuǎn)化是關(guān)鍵

在櫥柜電商模式中，O2O第一個重要的作用是為線下提供流量，起到“去營銷“的作用，就像美樂樂一樣，把店面開在偏僻地區(qū)一樣能顧客盈門，線下店面幾乎不用為流量擔(dān)憂。但是這個提供流量的作用只是O2O的第一步，流量能否轉(zhuǎn)化成訂單才是O2O成功的關(guān)鍵，如果線下的經(jīng)營模式和經(jīng)營內(nèi)容跟競爭對手是同質(zhì)化的，即時有流量也未必能形成訂單。就像垂直類網(wǎng)站等組織的參觀團一樣，轉(zhuǎn)化非常有限只是熱鬧一場而已。櫥柜等家裝是個系統(tǒng)工程，只有線上流量是不夠的，落地轉(zhuǎn)化是Offline的核心，也是整個家裝 O2O成功的關(guān)鍵。

那么，櫥柜企業(yè)走O2O模式，提高落地轉(zhuǎn)化率靠什么?要靠利用互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行的商業(yè)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新。

櫥柜企業(yè)可積極引進互聯(lián)網(wǎng)軟件

通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)軟件應(yīng)用于家裝行業(yè)同樣可獲得競爭優(yōu)勢，同樣舉幾個例子說明：設(shè)計軟件方面目前國內(nèi)以IMAX設(shè)計系統(tǒng)為代表的720全景設(shè)計軟件已經(jīng)出現(xiàn)并落地使用。這種設(shè)計工具極大地提高了客戶體驗，并且能成倍提高設(shè)計師的設(shè)計效率和溝通效率，提高訂單轉(zhuǎn)化率和人均產(chǎn)值。這是櫥柜企業(yè)可以借鑒的設(shè)計和運用模式。

還有一種DPM微信看工地軟件系統(tǒng)對客戶體驗的提升幫助也很大，這種系統(tǒng)可以讓客戶隨時隨地通過微信看自家工地，這對生活節(jié)奏較快的客戶是一種很爽的體驗。完工后還可以通過該系統(tǒng)進行售后報修，輕松綁定客戶十年，也是進行粉絲營銷的有力工具。還有就是裝企專用的APM全流程管理系統(tǒng)對提高效率降低成本，規(guī)范運營也起到了重大的作用。如果櫥柜企業(yè)能夠充分利用這類新型軟件，也就提高了客戶的體驗和企業(yè)的運營效率，一旦獲得超越競爭對手的競爭力，轉(zhuǎn)化率自然就高了。