現(xiàn)如今，隨著櫥柜等家居建材行業(yè)的快速發(fā)展和消費(fèi)意識(shí)的迅速，不少消費(fèi)者開(kāi)始有了更高的裝修要求。但由于行業(yè)發(fā)展缺乏規(guī)范，導(dǎo)致商家和消費(fèi)者之間的糾紛頻發(fā)。這就表示，櫥柜商家必須要提高自律覺(jué)悟，充分保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，而行業(yè)性的統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更是必不可少。

櫥柜行業(yè)糾紛不斷 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化解決發(fā)展瓶頸

湖南首個(gè)家裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)即將出臺(tái)

有不少套餐裝修中的各種貓膩層出不窮，很多消費(fèi)者只能吃啞巴虧。鑒于此，湖南首個(gè)家裝全包模式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將于6月14日出臺(tái)。這個(gè)由金煌裝飾發(fā)起、多家政府部門(mén)和行業(yè)組織共同審定的湖南省首個(gè)家裝全包模式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)即將出臺(tái)，這標(biāo)志著家裝全包模式進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)代，屆時(shí)，可使家裝事后處理變?yōu)槭虑翱刂疲已b消費(fèi)也將"有標(biāo)可依"，消費(fèi)者可放心選擇適合自己的全包裝修服務(wù)。

櫥柜行業(yè)需要統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

據(jù)了解，櫥柜行業(yè)發(fā)展迅速，但由于櫥柜行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈，針對(duì)櫥柜行業(yè)的強(qiáng)制性管理標(biāo)準(zhǔn)還不健全，櫥柜行業(yè)在缺乏政府部門(mén)有效監(jiān)督管理的情況下，不乏一些經(jīng)營(yíng)不誠(chéng)信、競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序、各種虛假宣傳層出不窮，行業(yè)發(fā)展不規(guī)范等問(wèn)題的出現(xiàn)。如果櫥柜行業(yè)能夠像家裝行業(yè)一樣加強(qiáng)并統(tǒng)一規(guī)范，那么對(duì)于行業(yè)的發(fā)展也將會(huì)起到良好的促進(jìn)作用。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)行業(yè)具備積極意義

加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，意味著從櫥柜定制的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)加規(guī)范，徹底杜絕櫥柜行業(yè)亂收費(fèi)、漏項(xiàng)少項(xiàng)、以次充好等質(zhì)量陷阱、設(shè)計(jì)陷阱、價(jià)格陷阱，強(qiáng)制規(guī)范櫥柜行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。這無(wú)疑也將大大提高櫥柜行業(yè)門(mén)檻，對(duì)推動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)自律、幫助企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、加大行業(yè)集中度有著重要的積極意義。

業(yè)內(nèi)人士表示，“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是每一個(gè)誠(chéng)信櫥柜企業(yè)應(yīng)有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論是櫥柜設(shè)計(jì)、施工材料，施工工藝等各個(gè)方面，都要去保障客戶(hù)權(quán)益，為業(yè)主帶來(lái)最透明、最規(guī)范、最標(biāo)準(zhǔn)化的裝修和服務(wù)，這樣才是一個(gè)大企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)立足之道?！?/p>