百能櫥柜以自主研發(fā)生產(chǎn)、專賣店加盟銷售家庭不銹鋼整體櫥柜為主營(yíng)業(yè)務(wù)，生產(chǎn)基地位于廣州增城，占地面積40畝;是中國(guó)高端不銹鋼櫥柜企業(yè)領(lǐng)軍 品牌、全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)櫥柜專委會(huì)常務(wù)理事單位、國(guó)家863高新技術(shù)研究發(fā)展成果產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化基地、全球最大的不銹鋼家用櫥柜制造企業(yè)、上海市流通經(jīng) 濟(jì)研究院重點(diǎn)合作誠(chéng)信聯(lián)盟會(huì)員單位。一直以來(lái)，百能以客為尊、以卓越的信譽(yù)、精美的產(chǎn)品、先進(jìn)的技術(shù)為客戶打造一個(gè)時(shí)尚溫馨、健康好用的廚房空間。今天我們非常榮幸的采訪到了其銷售總監(jiān)王文閂，以下是采訪實(shí)錄。

百能不銹鋼櫥柜營(yíng)銷總監(jiān)--王文閂

【記者】：非常感謝王總接受我刊的采訪，您先簡(jiǎn)單介紹一下百能櫥柜的主營(yíng)產(chǎn)品吧!

【王總監(jiān)】：百能是不銹鋼整體櫥柜第一品牌，主打產(chǎn)品有：食品級(jí)304不銹鋼柜體，門板，臺(tái)面等，全部都是自主研發(fā)，很多工藝也是全球首創(chuàng)。

【記者】：百能的產(chǎn)品特色是什么?

【王總監(jiān)】：百能以打造健康環(huán)保生活為宗旨，所以我們的櫥柜是業(yè)內(nèi)唯一敢說(shuō)100%綠色無(wú)污染、零甲醛的櫥柜，而且還易清潔、歷久如新。

【記者】：不銹鋼廚柜的市場(chǎng)價(jià)位和傳統(tǒng)廚柜相比怎么樣?主要針對(duì)哪部分客戶群體?

【王總監(jiān)】：我們的價(jià)位相對(duì)偏高，因?yàn)椴讳P鋼材料價(jià)位本身就高，因此我們定位也是中高端。一套一般的櫥柜市場(chǎng)定價(jià)通常在三萬(wàn)元左右，我們的客戶群體一般是白領(lǐng)階層(對(duì)環(huán)保生活要求較高者);其次是針對(duì)那些有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的，特別是二次裝修，以前用過(guò)木質(zhì)櫥柜的，不銹鋼櫥柜將會(huì)是他們二次裝修的首選。

【記者】：百能櫥柜自1992年開始創(chuàng)建到現(xiàn)在已經(jīng)22年了，產(chǎn)品在市場(chǎng)的反響如何?

【王總監(jiān)】：用過(guò)傳統(tǒng)木質(zhì)櫥柜的客戶反饋，傳統(tǒng)櫥柜一遇水就會(huì)發(fā)生膨脹，不銹鋼櫥柜最大的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是永無(wú)甲醛、用不壞，不怕水。像梅雨季節(jié)潮氣重，木質(zhì)板材一旦受潮肯定會(huì)膨脹，而不銹鋼產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，售后回訪客戶，反應(yīng)非常好。

【記者】：據(jù)我了解，不銹鋼櫥柜都有二次利用之說(shuō)，二次利用具體是怎么來(lái)理解的?

【王總監(jiān)】：百能整體不銹鋼櫥柜的柜體，門板，臺(tái)面都是全鋼的，為使消費(fèi)者能更放心購(gòu)買與使用，百能承諾使用五十年的櫥柜我們無(wú)條件回收。并且由于工藝技術(shù)成熟，產(chǎn)品可以翻新，無(wú)論是五年、十年給消費(fèi)者永遠(yuǎn)都是新櫥柜。 

【記者】：不銹鋼表面顏色處理之后，也就是說(shuō)從表面看不出來(lái)是不銹鋼還是木頭的?

【王總監(jiān)】：表面上基本看不出來(lái)，不是完全的金屬的質(zhì)感，卻也有金屬的質(zhì)感，像80、90后的年輕人對(duì)顏色和花色上肯定是有要求的，因此我們針對(duì)這一消費(fèi)群體，把櫥柜里面的材質(zhì)依然用不銹鋼作為基材，把顏色做到多元化。

百能不銹鋼櫥柜--華爾茲

【記者】：是的，不銹鋼櫥柜的確存在很多的優(yōu)勢(shì)，那請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹一下目前公司的銷售模式以及在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展情況。

【王總】：百能品牌成立至今22年，擁有上海、廣州兩大生產(chǎn)基地。以加盟為渠道，全球誠(chéng)招戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴。目前與百能櫥柜攜手的在國(guó)內(nèi)有近200家，是不銹鋼櫥柜業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布范圍最廣的。

【記者】：短短幾年的時(shí)間，百能的發(fā)展還是非常不錯(cuò)的，那對(duì)于招商加盟的要求方面，經(jīng)銷商具備哪些條件才能代理百能櫥柜?加盟后，總部對(duì)經(jīng)銷商有什么樣的優(yōu)惠政策呢?

【王總】：我們要求經(jīng)銷商一定要有做過(guò)櫥柜的經(jīng)驗(yàn)，并且按照公司標(biāo)準(zhǔn)要有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。因?yàn)楫a(chǎn)品的材質(zhì)安裝和銷售技巧方面都有很高的技術(shù)含量。我們對(duì)經(jīng)銷商的要求是：把加盟百能櫥柜作為一個(gè)長(zhǎng)期，穩(wěn)定的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。

經(jīng)銷商加盟后，首先，我們對(duì)經(jīng)銷商前期有廣告支持，店內(nèi)的裝修也給一定的支持;其次，我們?yōu)榻?jīng)銷商提供銷售、設(shè)計(jì)、安裝人員的全方位培訓(xùn);再次，公司市場(chǎng)部會(huì)安排督導(dǎo)等到當(dāng)?shù)貛椭?jīng)銷商，這是對(duì)經(jīng)銷商最大的一個(gè)支持。公司每?jī)赡甓紩?huì)派營(yíng)銷精英，做全國(guó)經(jīng)銷商巡回培訓(xùn)!

【記者】：剛剛您提到，不銹鋼櫥柜比傳統(tǒng)櫥柜更加健康環(huán)保，具體體現(xiàn)在什么地方呢?

【王總】：因?yàn)槟举|(zhì)櫥柜要用到膠水，用了膠水以后就會(huì)有甲醛。但不銹鋼不會(huì)用到膠水，環(huán)保這塊毋庸置疑，是無(wú)甲醛，絕對(duì)的環(huán)保。而且我們用的不銹鋼全部是食品級(jí)的不銹鋼材料，這更加保證了我們產(chǎn)品的環(huán)保性。

【記者】：百能不銹鋼櫥柜可以做到行業(yè)內(nèi)的老大，這和您的營(yíng)銷理念肯定是分不開的，在此，請(qǐng)您分享一下您的營(yíng)銷理念吧!

【王總】：市場(chǎng)我們分區(qū)域來(lái)做，加盟店開好以后，每個(gè)區(qū)域有市場(chǎng)督導(dǎo)直接駐店從產(chǎn)品賣點(diǎn)、銷售技巧、渠道拓展、團(tuán)隊(duì)組建全方位的支持每一個(gè)加盟店。推廣方面有：電視媒體，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，紙媒都有做，不銹鋼櫥柜一定會(huì)是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，我們希望能有更多的消費(fèi)者擁有環(huán)保健康的廚房生活!

【記者】：是的，不銹鋼櫥柜有很大的市場(chǎng)空間，肯定是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。這幾年由于受到國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控，以及國(guó)際金融危機(jī)的影響，櫥柜行業(yè)作為一個(gè)房產(chǎn)的下游產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)也受到了一定的影響，對(duì)此，您是怎么看的，從大的環(huán)境來(lái)說(shuō)，您怎么看待2014年的家居市場(chǎng)?

【王總】：因?yàn)槲覀兯鎸?duì)的客戶有一定的特殊性，第一，我們所面對(duì)的客戶相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較高端的，有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的客戶群體。第二，不銹鋼櫥柜是二次裝修的消費(fèi)群體的首選。因此房地產(chǎn)調(diào)控等對(duì)我們影響不大。我預(yù)計(jì)，今年我們是穩(wěn)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，有可能總體的市場(chǎng)條件不是很好，但是我們所做的市場(chǎng)主要是二次裝修的市場(chǎng)，所以我們是很有信心的。

【記者】：目前，櫥柜行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是異常激烈，對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)要想在同行業(yè)站得住自己的一席之地，百能需要做出哪些方面努力，在這些方面公司更注重的是什么?

【王總】：目前百能最大的優(yōu)勢(shì)：第一，就是品牌的高度;第二，就是產(chǎn)品的差異化。國(guó)內(nèi)做木質(zhì)櫥柜的大的品牌我們不可否認(rèn)有很多，但不銹鋼櫥柜行業(yè)是相對(duì)較少的，目前，百能這個(gè)品牌在行業(yè)中還是比較知名的。我們自身的產(chǎn)品很有優(yōu)勢(shì)，用我們的產(chǎn)品來(lái)推動(dòng)品牌，這就是我們占領(lǐng)市場(chǎng)的最大優(yōu)勢(shì)。

【記者】：最后，百能這個(gè)品牌在中國(guó)市場(chǎng)有什么樣的目標(biāo)?

【王總監(jiān)】：畢竟不銹鋼生產(chǎn)制作的工藝比較復(fù)雜，我們現(xiàn)在的店面也只有不到兩百家。目前，我們所定位的是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)做到三百家店面，讓我們經(jīng)銷商從中受益，與工廠一起發(fā)展。2014年是廣州百能有限公司第一個(gè)“五年發(fā)展規(guī)劃“中的關(guān)鍵一年，也是打造我們百能強(qiáng)勢(shì)品牌的重要之年。我們現(xiàn)今基礎(chǔ)設(shè)施，廠房建設(shè)投資規(guī)模已做好，但同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，生存環(huán)境優(yōu)勝劣汰的步伐日益加快，做獨(dú)特銷售主張和差異化的產(chǎn)品，把百能做成強(qiáng)勢(shì)品牌是我們今年乃至以后的主要努力方向，但同時(shí)讓我們經(jīng)銷商從中受益，讓更多家庭消費(fèi)者早日用上更環(huán)保，更健康的櫥柜是我們企業(yè)努力的方向。

【記者】：謝謝王總，希望百能不銹鋼櫥柜做的更大、更強(qiáng)!