“去年5月份就訂購的櫥柜，定金都交了，但是到現(xiàn)在還沒收到貨?！敖眨易∩綎|諸城市的王先生為自己訂購的櫥柜傷透了腦筋，據(jù)王先生介紹，去年5月份開始自家新房開始裝修，并從當(dāng)?shù)氐牟┠岚臋还竦甓ㄗ鲆惶變r(jià)值為近2萬元的櫥柜，但是交付2100元定金后，卻遲遲等不來自己的櫥柜。

定制櫥柜等了8個(gè)月 商家回避“打太極“

記者從王先生和商家簽訂的一份簡(jiǎn)單的收據(jù)上可以看到，王先生訂制了主臥、次臥衣柜、電腦桌、試衣鏡、廚房的地柜、吊柜等共計(jì)19641元，并在7月28日交付了2100元定金。王先生說，按照約定，櫥柜店在一個(gè)月左右后交付，而至今已經(jīng)過去8個(gè)月。

原來，王先生交付定金后，有朋友告知該店的櫥柜性價(jià)比一般，于是王先生到店內(nèi)協(xié)商退還定金，取消合約，但是商店告訴王先生，定金是不能夠退還的，王先生只好提出定做一部分櫥柜，也遭到對(duì)方的拒絕。

王先生說，在協(xié)商過程中，對(duì)方稱訂單已經(jīng)發(fā)出，正在定做中，所以無法答應(yīng)王先生的取消訂單要求，但是完成交付還需要40天左右的時(shí)間，“這個(gè)理由太牽強(qiáng)了，如果已經(jīng)發(fā)出，怎么可能還需要40天的時(shí)間呢?“此后，王先生多次與店方協(xié)商，均未達(dá)成一致意見。

王先生說，因?yàn)闆]有退還定金，他只好與店方繼續(xù)履行合同，按照規(guī)定時(shí)間交付櫥柜，但此后店方再?zèng)]有與他聯(lián)系，定做的櫥柜一直沒有完成，定金也沒有煺，“我常年在外地工作，經(jīng)常不回家，所以一直到現(xiàn)在沒解決?！皬耐跸壬ㄗ鰴还窠桓抖ń鹬两?，已經(jīng)過去8個(gè)月的時(shí)間，王先生希望銷售商給一個(gè)答復(fù)。

17日下午1點(diǎn)10分左右，記者通過電話聯(lián)系到博尼澳櫥柜店，一名工作人員稱是新人，不知道這件事情，并讓記者1點(diǎn)半正式上班后再撥打店裡的電話。然而，此后記者撥打兩次店內(nèi)電話，對(duì)方都“不方便接聽電話“。

濰坊市工商部門介紹，消費(fèi)者交給經(jīng)銷商定金后，就產(chǎn)生一種合同關(guān)系，經(jīng)銷商應(yīng)該在約定的時(shí)間內(nèi)完成交付，如果未完成交付，則應(yīng)該賠償消費(fèi)者雙倍定金，而消費(fèi)者也應(yīng)該履行自己的義務(wù)，不得中途停止協(xié)約，否則定金也是不能夠要求煺還的。此案例中，若王先生要求繼續(xù)履行合同，經(jīng)銷商應(yīng)該按時(shí)完成訂單，交付給王先生。

櫥柜消費(fèi)提醒：出現(xiàn)櫥柜延遲交付的情況，消費(fèi)者可要求櫥柜廠商承擔(dān)賠償損失，支付違約金等責(zé)任。如果出賣人一再延誤，則構(gòu)成根本違約，消費(fèi)者可要求解除合同、返還訂金、賠償損失。