關(guān)于家具等木制品質(zhì)量問題的曝光在各種媒體一直屢見不鮮，不僅是一些名不見經(jīng)傳的小品牌，就是一些“高大上“的家具品牌也未能“幸免“。其實(shí)，櫥柜行業(yè)也有著同樣的問題存在。

實(shí)木櫥柜問題曝光不斷 監(jiān)管之外更需企業(yè)自律

隨著一些知名品牌因?qū)嵞井a(chǎn)品質(zhì)量問題接連被曝光，木制品行業(yè)監(jiān)管的呼聲也越來越高。2014年2月8日，中國(guó)木材與木制品流通協(xié)會(huì)曾印發(fā)《中國(guó)木材與木制品行業(yè)自律公約》(以下簡(jiǎn)稱《公約》)，號(hào)召會(huì)員單位及其他木材與木制品經(jīng)營(yíng)單位加強(qiáng)行業(yè)自律，依法合規(guī)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，保障消費(fèi)者利益，促進(jìn)我國(guó)木材與木制品行業(yè)健康和可持續(xù)發(fā)展。這對(duì)于櫥柜行業(yè)而言，無(wú)疑也是具備了重要的意義。

實(shí)木櫥柜質(zhì)量問題不斷

據(jù)國(guó)家相關(guān)部門對(duì)櫥柜行業(yè)的抽檢報(bào)告，許多看上去檔次很高的所謂的“實(shí)木制造“的櫥柜，實(shí)際上使用的是劣質(zhì)密度板材，據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，這種板材在軋制過程中需要大量黏合劑，而黏合劑中含有甲醛等物質(zhì)，用這種材料制成的櫥柜在使用過程中開始揮發(fā)，導(dǎo)致室內(nèi)空氣中甲醛含量超標(biāo)，會(huì)直接危害消費(fèi)者身體健康。

實(shí)木櫥柜作為櫥柜行業(yè)的一個(gè)重要產(chǎn)品品類，因其環(huán)保性能越來越受到消費(fèi)者的青睞，但也因此給了很多不良商家可趁之機(jī)，導(dǎo)致實(shí)木櫥柜產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，行業(yè)內(nèi)也亟需出臺(tái)相關(guān)監(jiān)管規(guī)范。

實(shí)木櫥柜行業(yè)需要監(jiān)管

業(yè)內(nèi)人士透露，隨著櫥柜行業(yè)暴利時(shí)代逐步終結(jié)，櫥柜企業(yè)也面臨著前端的困境。一些企業(yè)只看到銷售業(yè)績(jī)和擴(kuò)張速度，為了謀求利潤(rùn)，不惜通過偷工減料壓縮成本。與此同時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量不合格、甲醛超標(biāo)等問題也就成為行業(yè)痼疾，屢禁不止。除了質(zhì)量問題之外，行業(yè)中存在著各種各樣的糾紛，例如消費(fèi)者遇到的某些霸王條款、企業(yè)的服務(wù)態(tài)度以及在生產(chǎn)、配送、安裝任一環(huán)節(jié)發(fā)生的差錯(cuò)。針對(duì)這樣的現(xiàn)象，有業(yè)內(nèi)人士表示，由于當(dāng)前櫥柜行業(yè)缺乏強(qiáng)制性的約束機(jī)制，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)的商家魚龍混雜，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平也是良莠不齊。

可建立第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)

對(duì)待上述問題，《公約》中都有相對(duì)應(yīng)的條款覆蓋，櫥柜行業(yè)也可進(jìn)行參照，但更多的還是立足于企業(yè)的自律。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，在自律的基礎(chǔ)上，如果出現(xiàn)一個(gè)第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)，充當(dāng)“仲裁委員會(huì)“的角色，具有獨(dú)立的調(diào)查權(quán)和調(diào)解權(quán)，在對(duì)櫥柜企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的同時(shí)，在企業(yè)和消費(fèi)者出現(xiàn)糾紛時(shí)能夠進(jìn)行調(diào)查取證，并給出客觀公正的調(diào)查結(jié)果，會(huì)更有利于行業(yè)的健康發(fā)展。