近來，“快的“和“滴滴“兩款打車軟件受到眾多關(guān)注，背后其實(shí)是騰訊和阿里巴巴的移動支付之爭。雖然目前移動支付對櫥柜行業(yè)的影響并不大，但也給善于思考的業(yè)內(nèi)人士帶來了不少新的思路。

付款方式遭質(zhì)疑 移動支付為櫥柜業(yè)帶來新思路

櫥柜付款方式遭質(zhì)疑

隨著消費(fèi)者生活水平的提升和消費(fèi)習(xí)慣的改變，定制櫥柜行業(yè)近十年間的發(fā)展突飛猛進(jìn)，但由于定制櫥柜行業(yè)的很多標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不健全，一旦出現(xiàn)糾紛，調(diào)解起來也就少了“標(biāo)尺“。此外，定制櫥柜合同中規(guī)定“簽單時即要全額付款“的銷售形式，被不少消費(fèi)者認(rèn)為是“霸王條款“，成為消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)。

“一個剛裝修完的朋友家里有一套很好的櫥柜，自己也想換套，但是到店里詢問了才得知確認(rèn)下單后就要全額付款，這還沒看到裝完的效果就要全付清，如果效果不好怎么辦?“準(zhǔn)備給舊房子換一套櫥柜的方先生跟記者抱怨說：“下單后就要全額付款太霸道了，如果不好誰來保障消費(fèi)者權(quán)利呢?“

移動支付提供新思路

其實(shí)，定制櫥柜行業(yè)不像其他非定制類產(chǎn)品，退換貨只要無質(zhì)量問題都可以繼續(xù)賣給其他消費(fèi)者。定制櫥柜在前期設(shè)計師實(shí)地測量時，商家就已經(jīng)開始承擔(dān)起定制櫥柜的成本費(fèi)用了，所以一旦確定下訂單，消費(fèi)者繳納定制櫥柜的全款在業(yè)內(nèi)看來是有利于良性的商業(yè)運(yùn)作的。當(dāng)然，站在消費(fèi)者角度就會覺得在未看到最后效果前就全額支付給企業(yè)顯得太無保障了。因此有業(yè)界專家認(rèn)為，要想解決這一問題，為廣大消費(fèi)者和商家提供公平、公正的商業(yè)環(huán)境，成立或者設(shè)置一個第三方監(jiān)督機(jī)制也許是一劑良方。這種時候，移動支付模式或許能給櫥柜行業(yè)第三方支付模式提供比較大的可實(shí)施性。

櫥柜企業(yè)抓住創(chuàng)新時機(jī)

兩年前，移動支付還在人們憧憬中停留在理論層面，而現(xiàn)在，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，支付方式正日趨多樣化。支付寶錢包、微信支付等各種新的移動支付方式，除了促進(jìn)交易的便利和安全，也為人們的日常社交帶來了新體驗(yàn)。

相較于以PC為終端的傳統(tǒng)電子商務(wù)的不可移動性來說，以移動手機(jī)、平板電腦為基本終端的，如微信支付等移動終端支付相較于PC終端支付霸主支付寶來說優(yōu)點(diǎn)更為明顯。首先，顧客可以將所有的商家和商品“裝進(jìn)“手機(jī)里，讓觸點(diǎn)變得無限多，顧客可以隨時隨地隨意瀏覽、選購商品。

在業(yè)內(nèi)人士看來，微信支付、微博支付正在開創(chuàng)一種以線上帶動線下，再用線下反哺線上的O2O創(chuàng)新模式。如果櫥柜企業(yè)能夠抓住這個創(chuàng)新的機(jī)會，想必也將在業(yè)內(nèi)掀起一股改革的風(fēng)潮，櫥柜行業(yè)的發(fā)展或許能夠更上一個臺階。