無(wú)論是對(duì)于消費(fèi)者還是櫥柜生產(chǎn)廠家來(lái)說(shuō)，質(zhì)量問(wèn)題都是整體櫥柜永恒不變的話題。一個(gè)品牌的質(zhì)量直接關(guān)系到品牌的信譽(yù)和市場(chǎng)，而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，櫥柜質(zhì)量的好壞則直接關(guān)系到日常的生活和使用體驗(yàn)。家住西安南郊的尼女士最近遇上了一個(gè)煩心事，自己定制的某品牌櫥柜質(zhì)量問(wèn)題頻出，直接影響到了自己的裝修進(jìn)度。

定制的整體櫥柜質(zhì)量問(wèn)題頻出 消費(fèi)者稱很寒心

質(zhì)量問(wèn)題頻出影響裝修進(jìn)度

2013年6月，尼女士在某櫥柜專賣(mài)店看好櫥柜下了訂單，合同簽的是7月25日上門(mén)安裝，8月2日安裝完畢。裝完以后尼女士發(fā)現(xiàn)不是防水臺(tái)露出來(lái)就是柜子安裝是斜的，甚至頂線用手動(dòng)動(dòng)都會(huì)掉下來(lái)，定制的櫥柜和實(shí)際測(cè)量有兩厘米縫隙等等。她找到該店，經(jīng)過(guò)和店家還有商場(chǎng)的溝通，解決方案是重新更換。9月20日全部更換完后，尼女士以為可以放心使用了，然而9月26日滿心歡喜的她再次來(lái)到新家查看，眼前一切徹底把她激怒了。尼女士說(shuō)：“這不是忽悠人嗎?才安裝幾天新?lián)Q的櫥柜門(mén)出現(xiàn)氣泡現(xiàn)象，不銹鋼水池盆出現(xiàn)大面積生銹，這么大的品牌怎么會(huì)接二連三地出現(xiàn)問(wèn)題?后面的水電安裝等等都無(wú)法正常進(jìn)行。“

定制的整體櫥柜質(zhì)量問(wèn)題頻出 消費(fèi)者稱很寒心

四個(gè)月仍未得到滿意答案

“在出現(xiàn)問(wèn)題以后聯(lián)系售后經(jīng)理，不管怎么聯(lián)系始終不接電話。和店長(zhǎng)溝通，店長(zhǎng)稱在外地，經(jīng)過(guò)短信交流給出答案是二十天左右?！澳崤亢軞鈶嵉亟o記者說(shuō)：“質(zhì)量不過(guò)關(guān)，頻頻出問(wèn)題。而且影響后期裝修進(jìn)程，從下訂單到現(xiàn)在已經(jīng)四個(gè)月了，問(wèn)題還沒(méi)有徹底解決。按照合同，他們違規(guī)，從產(chǎn)品來(lái)說(shuō)質(zhì)量也不過(guò)關(guān)。他們還這樣拖著消費(fèi)者，他們到底唱的是哪一出?這讓消費(fèi)者很寒心。怎能這樣對(duì)待消費(fèi)者?“

店家稱質(zhì)量問(wèn)題屬于正常情況

了解相關(guān)情況后，記者昨天來(lái)到該櫥柜品牌店里，當(dāng)記者問(wèn)道在更換新的產(chǎn)品后，為啥柜子出現(xiàn)氣泡、不銹鋼水池盆還會(huì)出現(xiàn)生銹現(xiàn)象時(shí)，陳店長(zhǎng)稱，那是屬于正?，F(xiàn)象。記者問(wèn)道，按照合同應(yīng)該8月2日安裝好，她表示確實(shí)存在合同到期還沒(méi)有處理完。

定制的整體櫥柜質(zhì)量問(wèn)題頻出 消費(fèi)者稱很寒心

采訪完后，陳店長(zhǎng)說(shuō)他們隨后過(guò)去處理，截至發(fā)稿前記者聯(lián)系當(dāng)事人，尼女士表示已經(jīng)更換了兩塊地方，還有三塊地方?jīng)]有更換;她問(wèn)安裝師傅什么時(shí)候能全部安裝好，得到的回復(fù)是貨在路上。

小編的話：劣質(zhì)櫥柜直接影響消費(fèi)者的日常使用，選購(gòu)一套好的櫥柜已經(jīng)成為置辦廚房設(shè)備的重中之重，雖然品牌櫥柜越來(lái)越多，但市面上存在的所謂的品牌櫥柜也不是百分百的讓人放心。消費(fèi)者在選擇櫥柜時(shí)，需要以質(zhì)量作為考量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，理性購(gòu)買(mǎi)。(來(lái)源：三秦都市報(bào))