“中國家具在全球家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中的角色越來越重要”,這是我們一直引以為傲的。事實上中國家具出口產(chǎn)品檔次絕大多數(shù)仍屬于中低檔，出口目的地多為中東、印度和非洲國家。這與中國家具生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小、行業(yè)集中度低有直接關(guān)系。

近幾年，不少國內(nèi)家具企業(yè)都放棄了OEM(貼牌)的生產(chǎn)模式，積極投身于企業(yè)自主品牌的創(chuàng)立和開發(fā)之中，但即便如此，中國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展依舊緩慢，不少中小型企業(yè)還是逃脫不了“關(guān)門倒閉”的命運。

關(guān)鍵一：投重金創(chuàng)品牌強勢宣傳源于錯誤理念

中國家具業(yè)者們對創(chuàng)立屬于自己品牌的意識越來越強烈，雖然有些企業(yè)有較高的品牌意識，但對品牌的認識依舊處于懵懂無知的狀態(tài)。一些企業(yè)對品牌有錯誤的認識導致他們花巨資到處投廣告只為叫響個名號，卻忽略了最重要的用來詮釋自己品牌的自身產(chǎn)品的開發(fā)。沒有能夠說服顧客的產(chǎn)品，就不存在能夠征服市場的品牌。所以過分的投資宣傳自己的產(chǎn)品，不一定會達到想到的效果。

關(guān)鍵二：人力成本漸長錯誤意識流失人才

成本低廉曾經(jīng)是中國持有的王牌，但隨著東部沿海地區(qū)工資水平的提高、熟練工人和管理人員的缺乏，這一優(yōu)勢已經(jīng)一去不返。中國家具制造企業(yè)一直是以引進新設(shè)備制造新產(chǎn)品的方式獲得發(fā)展的，產(chǎn)權(quán)保護較弱。這說明，一方面，中國的家具制造企業(yè)還處于比較優(yōu)勢階段，制造還能給它們帶來不少的利益；另一方面，也揭露出了中國家具企業(yè)存在著科技創(chuàng)新能力弱、品牌建設(shè)不足、物流支持不夠、基礎(chǔ)設(shè)施依然薄弱缺乏熟練技工和營銷管理人才等劣勢。

關(guān)鍵三：轉(zhuǎn)型過于盲目四處碰壁情有可原

家具出口頻頻受阻，不少家具生產(chǎn)者們將目光投向了國內(nèi)市場。中國是世界第一的人口大國，近年來，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，中國人民的生活質(zhì)量和消費水平也在不斷提高，中國的家具業(yè)者在國外市場步履維艱的今天，把目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)，不可否認這是個明智的選擇。但因求利心切，為了搶占“先機”，一些長期做外銷的企業(yè)，在不清楚國內(nèi)市場的情況下就盲目地將產(chǎn)品投向國內(nèi)市場，這些產(chǎn)品難免因為不符合國內(nèi)消費者的需求而備受冷落。

關(guān)鍵四：售后服務意識淡薄創(chuàng)品牌先講誠信

中國家具業(yè)一直在不斷提升自己，努力尋求企業(yè)發(fā)展之路，但是大多數(shù)企業(yè)注重的都是自身硬件的提升，忽視了“軟件”的開發(fā)。服務質(zhì)量跟不上，在國際市場的競爭中自然就會慢人一步。由于各國國情和國家法律的不同，中國消費者在過去對自身的合法權(quán)益長期處于“貨物出門，概不退換”的概念，但是隨著社會的發(fā)展，消費者對自身權(quán)益保護的呼聲越來越高，經(jīng)營者對產(chǎn)品的銷售服務的態(tài)度也略有改變，但大都停滯在售前。在中國，能夠成立自己家具品牌的售后服務中心的家具企業(yè)少之又少，售后沒保障，消費者對產(chǎn)品的信任度也會因此大打折扣。相反的，在售后服務缺乏的中國市場，如果能夠成立自己品牌的完整的售后服務體系，無疑是在這場企業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)爭中給自己增加了一個“重型武器”。

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