隨著互聯(lián)網(wǎng)在生活中的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)購(gòu)已不足為奇，各種商品都開始利用網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行線上銷售，櫥柜由線下逐漸走到線上銷售亦是一個(gè)必然趨勢(shì)。但是在電商過程中，整體櫥柜企業(yè)常常容易忽視一些問題，以致電商達(dá)不到預(yù)期效果。

 整體櫥柜企業(yè)電商之路要加強(qiáng)產(chǎn)品信息化

不重視商品信息化

有些整體櫥柜企業(yè)認(rèn)為自己的誠(chéng)信以及商品品質(zhì)好，有信心，于是忽略了商品信息化的重要性，很多情況像做店內(nèi)彩頁一般，隨便找個(gè)數(shù)碼相機(jī)讓非專業(yè)的店員拍好照片不加修飾和寫足夠有吸引力的商品說明就上線銷售。對(duì)于依托商品圖片和文字銷售的電子商務(wù)來說，這樣的態(tài)度顯然使得在線下實(shí)體店看起來品質(zhì)和賣相很好的商品，變得讓網(wǎng)民難以接受;其次則是根本沒有任何電腦使用經(jīng)驗(yàn)和僅是略有基礎(chǔ)的服務(wù)員在網(wǎng)上充當(dāng)客服，最后結(jié)果就是根本不知如何用網(wǎng)絡(luò)語言服務(wù)網(wǎng)民，自然服務(wù)品質(zhì)也大打折扣。

線上線下供應(yīng)鏈的混淆

很多整體櫥柜企業(yè)總認(rèn)為自己有著強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，這個(gè)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)使得商品更豐富更齊全，自然銷售額就更高，可是在這里卻存在著和電子商務(wù)供應(yīng)鏈有兩大沖突：

第一，整體櫥柜行業(yè)非常注定商品毛利率考核，由于在選址后宣傳成本較底，競(jìng)爭(zhēng)也僅限于商圈競(jìng)爭(zhēng)，加上其口碑營(yíng)銷主要在于商品價(jià)格、品質(zhì)和服務(wù)三個(gè)方面。而電子商務(wù)在出現(xiàn)即被定義為價(jià)格屠夫，什么商品價(jià)格均是低于線下，因?yàn)槠溥\(yùn)營(yíng)成本更低(實(shí)際上前面商品信息化成本和網(wǎng)絡(luò)渠道建立很高)，而且網(wǎng)絡(luò)的口碑由于商品看不見摸不著，傳播的更多原因是基于價(jià)格和促銷的力度，那么為了實(shí)現(xiàn)更大范圍的口碑效應(yīng)來降低電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中最大的推廣成本，必然會(huì)出現(xiàn)甚至虧本好幾年依靠資本輸血的運(yùn)營(yíng)模式，在規(guī)?；笤賹で笥?，這種做法在整體櫥柜行業(yè)看來是非常難以理解和接受。

第二，對(duì)補(bǔ)貨周期的要求不同，整體櫥柜行業(yè)由于其產(chǎn)品特性，補(bǔ)貨周期普遍較慢，這在線下銷售時(shí)影響不大?？呻娮由虅?wù)的銷售模式是通過圖片和文字，也就是說假設(shè)你只有一件商品都可以進(jìn)行拍照后銷售，然后根據(jù)銷量去進(jìn)貨，但會(huì)要求補(bǔ)貨周期縮短。這就是電子商務(wù)常說的“快速供應(yīng)鏈“反應(yīng)，這個(gè)顯然對(duì)需要后期安裝維護(hù)的整體櫥柜行業(yè)要求苛刻。

整體櫥柜企業(yè)電商的要點(diǎn)

首先，應(yīng)重視品牌效應(yīng)與市場(chǎng)推廣;其次，避免過度燒錢模式對(duì)企業(yè)的傷害;再次，物流及倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)能力決定傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展?fàn)顩r;最后進(jìn)軍電子商務(wù)應(yīng)側(cè)重服務(wù)能力修煉。