“年底銷(xiāo)售大沖刺,五折限時(shí)大搶購(gòu)”、“滿(mǎn)1000返300券”、“感恩回饋、全場(chǎng)均有特價(jià)產(chǎn)品”……促銷(xiāo)沖刺在廣州的各大家居建材賣(mài)場(chǎng)上演。一場(chǎng)場(chǎng)廠(chǎng)商聯(lián)合、難得一見(jiàn)的大型促銷(xiāo)活動(dòng)不斷上演。隨著活動(dòng)的宣傳攻勢(shì)逐步加強(qiáng),消費(fèi)者的剛性需求將集中爆發(fā)。
賣(mài)場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)人員面對(duì)暫時(shí)增加的人流,仍然難掩擔(dān)憂(yōu)的倦容,這番促銷(xiāo)過(guò)后,如何尋找持續(xù)的人流帶旺賣(mài)場(chǎng)?
“這一次各大賣(mài)場(chǎng)真的瘋了。”
“8800元把德國(guó)中產(chǎn)櫥柜帶回家”,走進(jìn)番禺某知名大型家居建材賣(mài)場(chǎng)的大門(mén),博洛尼的現(xiàn)場(chǎng)廣告非常醒目。記者停留觀(guān)看的時(shí)候,博洛尼的現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)先生,走上前很熱情的給記者講解8800元的特價(jià)櫥柜。導(dǎo)購(gòu)先生介紹,博洛尼櫥柜定位高端群體,平時(shí)櫥柜售價(jià)至少都萬(wàn)元以上。就是遇到經(jīng)濟(jì)不景氣,才推出這樣的低價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)。但是,據(jù)記者所觀(guān)察,整整一個(gè)下午,前來(lái)賣(mài)場(chǎng)的人少之又少,前來(lái)咨詢(xún)的人更是屈指可數(shù)。
在同一賣(mài)場(chǎng),某整體衣柜企業(yè)趁著開(kāi)業(yè)盛典,組織團(tuán)購(gòu)活動(dòng),過(guò)百名業(yè)主參加。據(jù)了解,當(dāng)天下定單的業(yè)主,不但可以享受五折的優(yōu)惠折扣,而且可以現(xiàn)場(chǎng)參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),特等獎(jiǎng)更是價(jià)值二萬(wàn)元的免單大獎(jiǎng)。對(duì)于該廠(chǎng)家而言,五折的折扣,加上抽獎(jiǎng)活動(dòng),完全沒(méi)有利潤(rùn)可言??偨?jīng)理張先生表示,“我們這一次真的是豁出去了,不賺錢(qián),只賺品牌?!?
大型的專(zhuān)業(yè)家居建材賣(mài)場(chǎng)不斷出臺(tái)“底價(jià)”銷(xiāo)售的刺激措施,以增加人流。穗港歐陸、恒生家私等家具賣(mài)場(chǎng)因?yàn)閳?chǎng)地設(shè)在大型綜合購(gòu)物廣場(chǎng),借著中華廣場(chǎng)、正佳廣場(chǎng)帶來(lái)的人流,尚能維持一絲人氣。記者踩場(chǎng)發(fā)現(xiàn),盡管能有人流的保證,現(xiàn)場(chǎng)廠(chǎng)家的促銷(xiāo)活動(dòng),也不斷重磅推出。某衣柜廠(chǎng)家,打著換樣板的名號(hào),折后價(jià)比平時(shí)的打折價(jià),少了二千多元。更有甚者,選擇部分暢銷(xiāo)產(chǎn)品,消費(fèi)者只需付衣柜趟門(mén)的價(jià)格,就可以獲得贈(zèng)送相對(duì)應(yīng)的展開(kāi)面積贈(zèng)送。而在平時(shí),展開(kāi)面積的售價(jià),起碼200元以上一平米。
各大家居建材賣(mài)場(chǎng)年底打拼價(jià)格戰(zhàn),部分商家埋怨道,“打折后,已經(jīng)沒(méi)有利潤(rùn)可賺,賺的只是人氣了?!膘n家居建材超市副總經(jīng)理鄭巍然先生認(rèn)為,在大環(huán)境不好的前提下,家居賣(mài)場(chǎng)有必要進(jìn)行優(yōu)惠促銷(xiāo),拉動(dòng)內(nèi)需,促進(jìn)剛性需求成交量。
消費(fèi)者靜觀(guān)其變?
“賣(mài)場(chǎng)的打折,仍然比不上團(tuán)購(gòu)的優(yōu)惠?!泵鎸?duì)各大商家的“血本無(wú)歸”,消費(fèi)者似乎并不買(mǎi)單。
在某整體衣柜新店開(kāi)張的團(tuán)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng),記者發(fā)現(xiàn)大部分業(yè)主都是多次參加團(tuán)購(gòu)的“專(zhuān)業(yè)戶(hù)”?!艾F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好,我大部分同事的新房還沒(méi)準(zhǔn)備裝修,因?yàn)閺V東習(xí)俗是新居入伙第一年春節(jié)不能沒(méi)有人氣,所以我趕在春節(jié)之前入伙,就來(lái)團(tuán)購(gòu)撈撈便宜貨?!睒I(yè)主江小姐表示。江小姐總結(jié)近幾個(gè)月的購(gòu)買(mǎi)建材產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),表示賣(mài)場(chǎng)的打折比不上團(tuán)購(gòu)實(shí)惠。她笑稱(chēng),如今同事都讓她寫(xiě)裝修日記,分享格價(jià)的經(jīng)驗(yàn)?!敖?jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)在身邊了,能省就省?!?
據(jù)了解,各大賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)雷聲大,實(shí)際簽單的雨點(diǎn)卻不成氣候。大多消費(fèi)者表示,明年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)還不明朗,家居建材有可能繼續(xù)走低,因此消費(fèi)謹(jǐn)慎。
“家居賣(mài)場(chǎng)最怕的是消費(fèi)信心的缺失,”集美家居總裁趙建國(guó)表示,“消費(fèi)信心的缺失最關(guān)鍵是場(chǎng)地的空租?!弊詮拿懒质啦﹫@被傳撤場(chǎng)的消息得到證實(shí)后,廣州各大家居建材賣(mài)場(chǎng)的品牌商鋪,陸續(xù)傳出撤場(chǎng)的傳聞。有記者表示,本來(lái)正在約一商家下周進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)拍攝,幾天后再聯(lián)系,就收到撤場(chǎng)的通知?!笆袌?chǎng)的變化,堪比匯率的變動(dòng)了?!痹撚浾咦猿暗馈?
以誠(chéng)信挽救信心
家居建材賣(mài)場(chǎng)作為品牌廠(chǎng)家的終端銷(xiāo)售渠道,是鏈接消費(fèi)者的關(guān)鍵一環(huán)。業(yè)界人士指出,危機(jī)當(dāng)前,挽救消費(fèi)者信心,最重要的是誠(chéng)信待客。促銷(xiāo)價(jià)格戰(zhàn),不能是長(zhǎng)遠(yuǎn)之策。
“促進(jìn)家居消費(fèi),要靠誠(chéng)信拉動(dòng)?!苯ㄅ潺埰髽I(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭良賢在參加“家居業(yè)應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)論壇”時(shí),提出了獨(dú)特的觀(guān)點(diǎn)。鄭良賢認(rèn)為,家居行業(yè)的特點(diǎn)決定了家居企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化低、定制產(chǎn)品多、勞動(dòng)密集程度高的行業(yè)屬性,部分還是手工操作的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式。因?yàn)?,他認(rèn)為,家居行業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力較為薄弱。
前段時(shí)間,某知名陶瓷企業(yè)被傳墊付陶瓷工人人工。該企業(yè)因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的原因,原廠(chǎng)房轉(zhuǎn)租給其他小型陶瓷企業(yè)。小型陶瓷企業(yè)不堪金融風(fēng)暴的襲擊,老板捐款潛逃。消息一傳出,購(gòu)買(mǎi)該品牌瓷磚的業(yè)主,在購(gòu)買(mǎi)時(shí)小心謹(jǐn)慎地咨詢(xún)導(dǎo)購(gòu)小姐,售后服務(wù)如何提供。
“賣(mài)場(chǎng)要給品牌廠(chǎng)家支持,特別是在今年的形勢(shì)下?!睋?jù)業(yè)界人士透露,為了攜手度過(guò)“寒冬”,各大賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)爭(zhēng)相出臺(tái)減租方案,聯(lián)手進(jìn)行大型促銷(xiāo)活動(dòng)。