電子商務(wù)正以其在宣傳和渠道方面無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)逐漸侵入家居建材行業(yè)，但即便是電商的巨大市場(chǎng)份額吸引了諸多利益方的介入，真正能在家居電商這塊大蛋糕上獲得持續(xù)盈利的企業(yè)卻幾乎沒(méi)有。就連電商巨頭--淘寶天貓為“雙十一“而專(zhuān)門(mén)籌備的線上線下聯(lián)動(dòng)的家居O2O業(yè)務(wù)，也因受到家居賣(mài)場(chǎng)的強(qiáng)硬抵制，而不得不宣告叫停。

用之有道：櫥柜電商宣傳和渠道優(yōu)勢(shì)無(wú)可比擬

櫥柜電商之路不好走 優(yōu)勢(shì)仍然無(wú)可比擬

作為櫥柜主要經(jīng)營(yíng)渠道的家居賣(mài)場(chǎng)，與第三方電商平臺(tái)之間不斷產(chǎn)生矛盾，似乎也讓櫥柜企業(yè)對(duì)電商的態(tài)度更是猶疑。櫥柜業(yè)一直以來(lái)都是持觀望態(tài)度而甚少涉水電商，即便曾有企業(yè)將電商納入了長(zhǎng)期規(guī)劃，也因?yàn)橐庾R(shí)到櫥柜電商的復(fù)雜性而保持了按兵不動(dòng)。

對(duì)于櫥柜這種長(zhǎng)期使用的大宗消費(fèi)品來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者很少會(huì)進(jìn)行沖動(dòng)型購(gòu)買(mǎi)，往往需要經(jīng)過(guò)反復(fù)接觸和對(duì)比，深思熟慮之后才會(huì)做出最終決定。這就意味著消費(fèi)者非?？粗貦还竦漠a(chǎn)品本質(zhì)，能夠最大程度體現(xiàn)產(chǎn)品的莫過(guò)于實(shí)體店面的展示和體驗(yàn)，這也是櫥柜業(yè)在不涉足電商的情況下依然能夠保持業(yè)務(wù)量的原因所在。

但這并不表示電商對(duì)櫥柜行業(yè)來(lái)說(shuō)一無(wú)是處。即便是對(duì)櫥柜電商不抱樂(lè)觀期待的業(yè)內(nèi)人士，也不能不承認(rèn)電商在客流量、地域廣闊性、交易方式等方面具備無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。曾有櫥柜企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，如能解決櫥柜的定價(jià)、物流和售后安裝問(wèn)題，櫥柜電商之路就能走的順暢不少。明知道電商是一個(gè)非常好的盈利渠道，但卻沒(méi)有行之有效的模式能夠讓櫥柜企業(yè)運(yùn)用起來(lái)，確實(shí)是無(wú)比遺憾的。

可將櫥柜電商先作產(chǎn)品品牌的展示宣傳渠道

那么櫥柜企業(yè)不妨?xí)簳r(shí)先把電商當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)品品牌的展示平臺(tái)和宣傳渠道。櫥柜企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面展示，讓消費(fèi)者能夠獲取詳細(xì)的產(chǎn)品信息，甚至櫥柜企業(yè)還可以運(yùn)用3D效果，將櫥柜的實(shí)地裝修效果分門(mén)別類(lèi)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上予以展示。當(dāng)消費(fèi)者事先對(duì)產(chǎn)品和品牌形有了初步印象和一定的了解，那么就能夠線下購(gòu)物省下不少的時(shí)間。

此外，消費(fèi)者在購(gòu)物前后遇到疑問(wèn)都可以及時(shí)與在線的客服人員進(jìn)行溝通，櫥柜消費(fèi)者更能夠通過(guò)電商的交互平臺(tái)及時(shí)向商家反饋問(wèn)題，申請(qǐng)及時(shí)的售后支持。在此層面上，電商雖然沒(méi)有涉及到直接的櫥柜交易環(huán)節(jié)，但也能作為櫥柜銷(xiāo)售過(guò)程的重要支撐，讓消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)階段櫥柜業(yè)存在的售后不及時(shí)等問(wèn)題增加不少信心。

至于如何將櫥柜的直接經(jīng)營(yíng)者--經(jīng)銷(xiāo)商納入到這個(gè)環(huán)節(jié)中來(lái)，櫥柜企業(yè)不妨考慮聯(lián)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商，在電商平臺(tái)上召集相關(guān)的工廠團(tuán)購(gòu)、促銷(xiāo)折扣等活動(dòng)，將所收集到訂單和客戶(hù)資源分流到各地經(jīng)銷(xiāo)商。這樣就能比較好的解決與經(jīng)銷(xiāo)商之間利益分配的矛盾，經(jīng)銷(xiāo)商有利可得，自然不會(huì)再把電商遠(yuǎn)遠(yuǎn)拒之門(mén)外。

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