日前,湖南工商部門(mén)公布一批不合格櫥柜產(chǎn)品名單,東莞某品牌櫥柜榜上有名。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),該品牌櫥柜“身份”存在諸多疑點(diǎn),疑為“三無(wú)”產(chǎn)品。而東莞城區(qū)類(lèi)似的雜牌櫥柜店不在少數(shù),在當(dāng)前建材市場(chǎng)低迷的形勢(shì)下,雜牌櫥柜憑借超低的價(jià)格,對(duì)品牌櫥柜銷(xiāo)售帶來(lái)了強(qiáng)烈沖擊,其產(chǎn)品質(zhì)量、售后等問(wèn)題成為銷(xiāo)售的最大隱憂。
抽檢“上榜”櫥柜疑為黑戶(hù)
據(jù)湖南省工商行政管理局新近公布的2008年第4號(hào)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)公告顯示,包括東莞市賽×櫥柜有限公司生產(chǎn)的賽×櫥柜在內(nèi)的17款櫥柜產(chǎn)品因甲醛釋放量超標(biāo)被列為不合格櫥柜產(chǎn)品。
記者先后使用百度、Google等搜索工具在網(wǎng)上搜索該品牌櫥柜發(fā)現(xiàn),除了幾條“千萬(wàn)別買(mǎi)賽×櫥柜”、“被賽×櫥柜騙了”的帖子及賽×櫥柜抽檢不合格的報(bào)道外,找不到任何有關(guān)賽×櫥柜的廠家介紹或網(wǎng)上主頁(yè)等信息。記者接著撥打東莞114臺(tái)查詢(xún)賽×櫥柜的聯(lián)系電話,得到的答復(fù)是“沒(méi)有相關(guān)記錄”。記者又咨詢(xún)東莞各大建材賣(mài)場(chǎng)及多位櫥柜經(jīng)銷(xiāo)商,均表示“從沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這個(gè)牌子的產(chǎn)品在東莞銷(xiāo)售”。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,由于櫥柜行業(yè)門(mén)檻較低,許多所謂的品牌櫥柜其實(shí)是由地下作坊加工而成。更有甚者,櫥柜的廠址、品牌都是虛構(gòu)的,有的則謊稱(chēng)異地的廠家,即使被當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)查出質(zhì)量問(wèn)題,也很難對(duì)其做出相應(yīng)處理。
影響品牌櫥柜市場(chǎng)受沖擊
“一邊是價(jià)格低得驚人的雜牌櫥柜,一邊是搶奪高端市場(chǎng)的所謂洋品牌,真正守法經(jīng)營(yíng)的品牌櫥柜生存空間正受到嚴(yán)重沖擊?!蹦硣?guó)產(chǎn)品牌櫥柜東莞區(qū)負(fù)責(zé)人楊先生無(wú)奈地告訴記者,近兩年來(lái),城區(qū)紅荔路、東興路一帶的雜牌櫥柜店已經(jīng)成行成市,憑借低價(jià)位,基本上占領(lǐng)了東莞市區(qū)的低端櫥柜市場(chǎng);而眾多標(biāo)榜進(jìn)口櫥柜的“偽洋品牌”,對(duì)高端消費(fèi)人群也有著很強(qiáng)的蠱惑性。再加上眼下建材市場(chǎng)低迷態(tài)勢(shì)持續(xù),定位于中檔消費(fèi)層次的國(guó)產(chǎn)櫥柜品牌腹背受敵,銷(xiāo)量滑坡明顯。
據(jù)了解,目前采用進(jìn)口烤漆材料的櫥柜,正常報(bào)價(jià)應(yīng)該在每延米4000元左右。同樣的材料,有的品牌商家甚至能報(bào)出每延米10000元以上的價(jià)格;而采用國(guó)產(chǎn)烤漆材料的櫥柜,大品牌的最高檔產(chǎn)品也不應(yīng)超過(guò)每延米5000元。
雜牌烤漆材料櫥柜之所以能夠做到每延米1000元左右的低價(jià),除了人工、品牌推廣、鋪?zhàn)赓M(fèi)用等開(kāi)支低廉之外,更大程度上在于使用劣質(zhì)板材、偷工減料等方面,因此訂做這樣一套櫥柜僅需3000多元,比品牌櫥柜“劃算”得多。但由于雜牌櫥柜未經(jīng)注冊(cè),且經(jīng)常采用“打一槍換一個(gè)地方”的戰(zhàn)術(shù),消費(fèi)者在使用中發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,也往往投訴無(wú)門(mén)。
針對(duì)目前東莞櫥柜市場(chǎng)的混亂局面,業(yè)內(nèi)人士提醒,在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,選購(gòu)櫥柜還是要先考慮國(guó)內(nèi)的知名品牌。如果想省錢(qián),最好的做法是自己到市場(chǎng)上選購(gòu)材料,然后請(qǐng)可靠的木工師傅代為制作。對(duì)于那些標(biāo)榜進(jìn)口品牌的所謂高端櫥柜,一定要慎之又慎,一不小心就會(huì)落入價(jià)高質(zhì)低的消費(fèi)陷阱。
調(diào)查1
低價(jià)櫥柜涉嫌“三無(wú)”
在東莞市區(qū)傳統(tǒng)的建材街紅荔路、東興路一帶,聚集了30家左右櫥柜專(zhuān)營(yíng)店。11月11日,記者實(shí)地踏訪上述建材街發(fā)現(xiàn),約一半的櫥柜店無(wú)法提供產(chǎn)品說(shuō)明、標(biāo)稱(chēng)商標(biāo)等必要資料,涉嫌經(jīng)營(yíng)“三無(wú)產(chǎn)品”。
在東興路一家櫥柜店,約50平方米大小的店面顯得十分簡(jiǎn)陋,靠墻處有一排櫥柜樣品。其中一款“實(shí)木櫥柜”做工粗糙,柜門(mén)的接縫處露出凝固的膠水痕跡。記者詢(xún)問(wèn)店中經(jīng)營(yíng)的櫥柜是什么品牌,店員聲稱(chēng)“是廣州生產(chǎn)的櫥柜”,但卻拿不出產(chǎn)品說(shuō)明及宣傳材料,柜身上也看不到品牌標(biāo)識(shí)。與市場(chǎng)上知名品牌相比,這樣的櫥柜價(jià)格卻要低許多。店員稱(chēng),實(shí)木材質(zhì)的每延米售價(jià)為2800元,吸塑板材質(zhì)的每延米為1300元。至于售后服務(wù),店員只說(shuō),“購(gòu)買(mǎi)時(shí)簽訂一份合同,放心好了?!?/P>
在隔壁另一間櫥柜店,老板娘直言不諱告訴記者,“我們這個(gè)牌子根本就沒(méi)有注冊(cè),用的材料跟知名品牌一樣,價(jià)格卻比它們便宜得多。烤漆板、人造石臺(tái)面櫥柜,每延米的售價(jià)最低能做到1050元,而且還可以保修一年”。
同在一條街上另一櫥柜店,采用防潮板、人造石臺(tái)面櫥柜的報(bào)價(jià)則低至每延米900元,且沒(méi)有任何產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及說(shuō)明書(shū)提供。店員稱(chēng),“廠就設(shè)在東莞萬(wàn)江,面向的主要為低端客戶(hù)。”
在紅荔路一家門(mén)店,記者詢(xún)問(wèn)該品牌的名字,老板娘聲稱(chēng)該品牌為東北的牌子,廠就在東城的溫塘。她向記者提供的一份產(chǎn)品宣傳單上僅印有店面的固定電話和傳真號(hào),卻沒(méi)有廠家的相關(guān)信息。記者詢(xún)問(wèn)如果買(mǎi)了櫥柜,售后服務(wù)怎么解決,老板娘表示,“到時(shí)候打我手機(jī)就行了?!?/P>
調(diào)查2
“偽洋品牌”大行其道
除大量涉嫌“三無(wú)”的低價(jià)櫥柜店之外,記者在走訪中還發(fā)現(xiàn),紅荔路、東興路一帶的櫥柜店中有許多自稱(chēng)德國(guó)、意大利、法國(guó)的進(jìn)口櫥柜品牌。這些門(mén)店裝修豪華,令人眼花繚亂,真假難辨。
莞城某自稱(chēng)德國(guó)品牌的櫥柜店,一套采用UV板、人造石臺(tái)面的櫥柜報(bào)價(jià)達(dá)到每延米8000元,還不包含單價(jià)動(dòng)輒在數(shù)千元以上的拉籃、龍頭、水槽等五金件。同樣材質(zhì),與旁邊的本地品牌差價(jià)達(dá)到了五六倍。店員聲稱(chēng)總部位于德國(guó),但向記者提供的宣傳資料上僅有位于廣州的廠址,沒(méi)有公司的網(wǎng)上主頁(yè)。
據(jù)知情人透露,目前在東莞,真正的進(jìn)口櫥柜品牌屈指可數(shù),其余所謂的“進(jìn)口品牌”多為“掛羊頭,賣(mài)狗肉”,大多拿不出有關(guān)的證明文件。與市場(chǎng)上的廉價(jià)雜牌櫥柜相比,這種“偽洋品牌”櫥柜更加“坑人”,一套櫥柜最便宜也要萬(wàn)元以上,有的甚至能達(dá)到10多萬(wàn)元。該知情人表示,目前,莞市場(chǎng)上的“偽洋品牌”櫥柜不少于10個(gè),其炮制手法無(wú)外乎以下幾種:一是取一個(gè)英文、德文或法文的名字,店面裝修講究,宣傳資料精美,最好要有洋模特置身其間。實(shí)力稍強(qiáng)的有自己的加工廠,更多的則是找本地的櫥柜廠貼牌,這種現(xiàn)象在東莞十分普遍;其次,店中銷(xiāo)售的確實(shí)是進(jìn)口品牌,但多為歐洲的中低檔產(chǎn)品,打著“進(jìn)口”旗號(hào)依然能賣(mài)上高價(jià),這種情況在東莞僅有為數(shù)不多的幾個(gè)品牌;第三,商家標(biāo)榜的是原裝進(jìn)口櫥柜,但用材多為國(guó)產(chǎn),將五金件等普通配件說(shuō)成是進(jìn)口品牌,以牟取暴利,這在莞高端櫥柜市場(chǎng)幾乎是一個(gè)公開(kāi)的秘密。