現(xiàn)在市場(chǎng)上很多的商品標(biāo)簽五花八門大多都只是做表面功夫，比如說(shuō)櫥柜賣場(chǎng)，大多都有標(biāo)簽材質(zhì)和產(chǎn)地，材質(zhì)的具體標(biāo)準(zhǔn)和說(shuō)法卻沒(méi)有，而產(chǎn)地也只是注明了生產(chǎn)廠的名稱，這樣產(chǎn)品是令人擔(dān)憂的，專家提示：櫥柜不是日常消費(fèi)品，價(jià)格昂貴，在購(gòu)買櫥柜時(shí)，為了保障自己的權(quán)益，應(yīng)先仔細(xì)查看櫥柜價(jià)簽。

賣場(chǎng)價(jià)簽標(biāo)識(shí)普遍不清

近期，記者走訪了多家出售櫥柜的賣場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)各賣場(chǎng)使用的價(jià)簽樣式上并不統(tǒng)一，價(jià)簽上標(biāo)示的項(xiàng)目數(shù)量不同，主要項(xiàng)目包括產(chǎn)品名稱、商品編號(hào)、規(guī)格尺寸、等級(jí)、產(chǎn)地、材質(zhì)等信息。而對(duì)于產(chǎn)地、材質(zhì)這兩個(gè)重要信息的詳細(xì)程度和描述方式也有所不同。有的賣場(chǎng)在描述材質(zhì)時(shí)非常專業(yè)和詳細(xì)，有的賣場(chǎng)則在產(chǎn)地標(biāo)識(shí)上并不規(guī)范。

價(jià)簽標(biāo)注方式欠規(guī)范

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大部分賣場(chǎng)還是能夠?qū)⒉馁|(zhì)和產(chǎn)地標(biāo)識(shí)標(biāo)出，但是在內(nèi)容的填寫上，很多地方值得商榷。比如，“產(chǎn)地“處填寫的只是生產(chǎn)廠的名稱，而沒(méi)有寫生產(chǎn)地的地名。再如，材質(zhì)標(biāo)識(shí)為“實(shí)木類“，這就是一種比較模糊的說(shuō)法。在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 3324-2008《木櫥柜通用技術(shù)條件》里面，按“產(chǎn)品構(gòu)成的主要材料“，將木櫥柜分為“實(shí)木類櫥柜“和“人造板類櫥柜“和“綜合木櫥柜“。其中實(shí)木類櫥柜又分為 “全實(shí)木櫥柜“、“實(shí)木櫥柜“和“實(shí)木貼面櫥柜“三種。其中，除了全實(shí)木櫥柜是要求所有的零部件(鏡子托板、壓條除外)均采用實(shí)木鋸材或者實(shí)木板材制作外，實(shí)木櫥柜和實(shí)木貼面櫥柜除了基材外，使用的就可能不是實(shí)木材料，普通消費(fèi)者可能就不太清楚其中的差別。

此外，“實(shí)木框架“這種說(shuō)法也是比較模糊的。在《木櫥柜通用技術(shù)條件》中并沒(méi)有“框架“這一說(shuō)法，消費(fèi)者對(duì)于“框架“一詞的理解可能會(huì)不一致，有的消費(fèi)者可能會(huì)理解為“實(shí)木框架“就是指櫥柜的基材是實(shí)木。香奈宜居的銷售人員告訴記者，該店的櫥柜大多為板木結(jié)合櫥柜。而實(shí)際上，現(xiàn)在的板木結(jié)合櫥柜大多數(shù)都是在基材中就使用了板材，比如說(shuō)桌子的面、抽屜、側(cè)板等處，這在很多消費(fèi)者眼中就屬于“框架“的范圍。

消費(fèi)者大多不關(guān)注價(jià)簽信息

記者采訪了多位消費(fèi)者后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)消費(fèi)者在購(gòu)買櫥柜時(shí)，對(duì)于價(jià)簽都只是簡(jiǎn)單地看看上面標(biāo)示的價(jià)格，很多消費(fèi)者都認(rèn)為價(jià)簽上只有“價(jià)格“才是有用信息，并沒(méi)有留意到價(jià)簽上還有材質(zhì)、產(chǎn)地等對(duì)購(gòu)物有用的信息。消費(fèi)者梁先生的說(shuō)法非常有代表性，他說(shuō)“買櫥柜的時(shí)候，基本沒(méi)有看價(jià)簽，最多也就是看看價(jià)格，從來(lái)沒(méi)有留意過(guò)價(jià)簽上的其他信息?！跋M(fèi)者馬小姐表示，“很多時(shí)候都不看價(jià)簽，有時(shí)候連價(jià)格都不從上面看，直接問(wèn)售貨員就可以了，不用再看價(jià)簽。“

有一位消費(fèi)者意識(shí)到了看價(jià)簽的必要性。消費(fèi)者李先生說(shuō)，自己前段時(shí)間曾經(jīng)購(gòu)買了一款皮沙發(fā)，銷售員當(dāng)時(shí)并沒(méi)有說(shuō)明該沙發(fā)是半皮沙發(fā)，自己也就覺(jué)得是全皮沙發(fā)。而他到家后才發(fā)現(xiàn)沙發(fā)并非全皮，感覺(jué)自己上了當(dāng)，后來(lái)為了討個(gè)說(shuō)法又費(fèi)了不少的口舌?！暗液髞?lái)到這個(gè)賣場(chǎng)去看的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這個(gè)沙發(fā)的價(jià)簽上清清楚楚地寫著‘半皮’兩個(gè)字，當(dāng)時(shí)感覺(jué)特別后悔，當(dāng)時(shí)如果看一眼價(jià)簽，也就不至于后面那么多問(wèn)題?！?/p>

櫥柜賣場(chǎng)標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不清 消費(fèi)者不關(guān)注信息

提示：查看保存價(jià)簽很有必要

從記者對(duì)于賣場(chǎng)的價(jià)簽調(diào)查來(lái)看，不少賣場(chǎng)的價(jià)簽上對(duì)于櫥柜的材質(zhì)、產(chǎn)地等信息還是有較為明確的標(biāo)識(shí)，包括一些最容易引發(fā)日后糾紛的問(wèn)題，比如說(shuō)沙發(fā)是全皮還是半皮，櫥柜是全實(shí)木還是板木結(jié)合、實(shí)木貼皮，國(guó)產(chǎn)還是進(jìn)口，在價(jià)簽上都有明確的標(biāo)識(shí)。但是，這些信息在商家的其他宣傳材料中卻沒(méi)有標(biāo)識(shí)得非常詳細(xì)，在宣傳材料中還可能出現(xiàn)很多誤導(dǎo)性的描述，比如很多櫥柜都宣傳自己為“歐美櫥柜““國(guó)際櫥柜“，但產(chǎn)地實(shí)際上是在中國(guó)，有的櫥柜宣傳自己為“歐美古典櫥柜“，產(chǎn)品看起來(lái)像是全實(shí)木的，但實(shí)際上是板木結(jié)合結(jié)構(gòu)。記者發(fā)現(xiàn)，很多櫥柜的材質(zhì)、產(chǎn)地信息，如果消費(fèi)者不詢問(wèn)銷售人員，銷售人員可能隱而不提或者是采用誤導(dǎo)性的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行解釋。雖然現(xiàn)在并不是所有的價(jià)簽都標(biāo)示得非常全面和準(zhǔn)確，但對(duì)于一些正規(guī)品牌賣場(chǎng)來(lái)說(shuō)，價(jià)簽的可信度還是比較高的，可以作為消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)的一個(gè)重要參考信息。

同創(chuàng)律師事務(wù)所律師王仕平表示，如果雙方之間無(wú)另外與價(jià)簽內(nèi)容沖突的口頭或書面約定，價(jià)簽標(biāo)示的內(nèi)容即可被認(rèn)為是雙方合同的一部分，發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)以價(jià)簽為準(zhǔn)。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌表示，如果價(jià)簽上標(biāo)明的櫥柜信息與銷售人員的說(shuō)法不一致，按照“誰(shuí)舉報(bào)，誰(shuí)舉證“的原則，必須要消費(fèi)者自己舉證，標(biāo)明二者不一致，才可能贏得官司。舉證畢竟是一件非常麻煩的事情，所以京華家居還是建議消費(fèi)者在購(gòu)買櫥柜時(shí)查看標(biāo)簽、保存好價(jià)簽相關(guān)證據(jù)。

“豪華櫥柜賣場(chǎng)，你以為真的是買櫥柜的地方嗎，錯(cuò)了!是秀場(chǎng)，是交換場(chǎng)，是虛榮心得到滿足的地方。“

近日，重慶櫥柜協(xié)會(huì)將赴廣東，與廣東櫥柜協(xié)會(huì)共同探討達(dá)芬奇櫥柜事件后，對(duì)國(guó)內(nèi)高端櫥柜市場(chǎng)帶來(lái)的影響和沖擊。記者聯(lián)系到一業(yè)內(nèi)人士，對(duì)市內(nèi)各大賣場(chǎng)內(nèi)高端櫥柜背后情況做了相關(guān)了解。

沈先生，在櫥柜行業(yè)打拼了10多年，專門銷售高檔櫥柜，他告訴記者，其實(shí)櫥柜行業(yè)和其他某些行業(yè)一樣，也有屬于自己的“潛規(guī)則“。

生產(chǎn)環(huán)節(jié)：限定成本外國(guó)帶工進(jìn)口櫥柜也有Y貨“一種是‘定牌生產(chǎn)’，即一個(gè)國(guó)內(nèi)商家委托國(guó)外工廠生產(chǎn)指定品牌產(chǎn)品，廠家按照該商家的要求生產(chǎn)指定檔次的產(chǎn)品?！吧蛳壬赋?，在這種情況下，國(guó)外廠家只對(duì)自己的品牌產(chǎn)品提供質(zhì)量擔(dān)保，對(duì)于非廠家品牌并不負(fù)責(zé)，而如果國(guó)內(nèi)商家在價(jià)格上進(jìn)行控制，比如要求國(guó)外廠家降低成本生產(chǎn)，那產(chǎn)品質(zhì)量自然也會(huì)相應(yīng)降低，從而與廠家原牌產(chǎn)品存在多方差異。這些產(chǎn)品雖然有進(jìn)口之實(shí)卻沒(méi)有真正歐美市場(chǎng)上那些櫥柜的高品質(zhì)。

另一種就是像達(dá)芬奇一樣的“貼牌生產(chǎn)“。國(guó)外的公司先給國(guó)內(nèi)的櫥柜廠下訂單，只是代工，不貼牌。然后國(guó)內(nèi)這幾十家廠家，用國(guó)內(nèi)的材料，請(qǐng)國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)師，還有國(guó)內(nèi)的工人，做好后，就將櫥柜，按照指定的要求，送到保稅港區(qū)。然后這些公司再根據(jù)全國(guó)各地賣場(chǎng)的需要，進(jìn)行調(diào)貨，出貨前，貼上國(guó)外的標(biāo)簽。

“這樣原價(jià)只有幾千元的櫥柜，轉(zhuǎn)身就變成了幾十萬(wàn)，甚至上百萬(wàn)的櫥柜了?！?/p>

虛張聲勢(shì) 潛規(guī)則成風(fēng)

第一步：大打“原生態(tài)天然進(jìn)口林木“這張牌。

“物以稀為貴，木頭這東西，經(jīng)過(guò)打磨成櫥柜后，再精明的人，也識(shí)別不出來(lái)，材料來(lái)自哪里。意大利、美國(guó)、加拿大天然林場(chǎng)，都是我們的‘產(chǎn)地’，當(dāng)然這個(gè)‘產(chǎn)地’要打上引號(hào)哦“。沈先生笑道。

每個(gè)公司都有專門的策劃部，專門負(fù)責(zé)制作一些視頻，上面播放著加拿大、意大利這些天然林場(chǎng)，風(fēng)光優(yōu)美。反復(fù)播放，讓消費(fèi)者形成確實(shí)是好東西、貴得值得的潛意識(shí)。

第二步：大打“國(guó)外名師設(shè)計(jì)“這張牌。

櫥柜設(shè)計(jì)一旦和國(guó)外設(shè)計(jì)師掛上了鉤，就產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。策劃部的工作人員，會(huì)想盡辦法，將各款櫥柜安上國(guó)外設(shè)計(jì)師的名號(hào)。