業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為，電子商務(wù)將是家居銷售行業(yè)未來發(fā)展的大趨勢。但其效果如何，又應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行，業(yè)內(nèi)的說法莫衷一是。櫥柜企業(yè)紛紛開通網(wǎng)上商城，希望借助網(wǎng)絡(luò)平臺來拓展自己的銷售市場確是好事。但櫥柜網(wǎng)上營銷，看似光鮮亮麗的外表之下，其具體的情況到底如何，也無人敢打包票。

櫥柜企業(yè)“觸網(wǎng)“ 現(xiàn)存問題大過效果

業(yè)內(nèi)人士說，“其實(shí)櫥柜電商行業(yè)目前仍然處于一個(gè)摸索的階段，網(wǎng)絡(luò)銷售真正做得好的并不多，也有正在籌劃建立網(wǎng)上商城的，但實(shí)施起來的難度還是非常大“。盡管各大品牌都開設(shè)著自己的網(wǎng)店，但在現(xiàn)階段看來，其目的多數(shù)是起“鋪路“或輔助作用。更多品牌開設(shè)網(wǎng)店的意義則在于“品牌保護(hù)“，因?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展，各種雜牌經(jīng)銷商無法在網(wǎng)絡(luò)上統(tǒng)一管理，如淘寶，充斥著大量的假冒品牌產(chǎn)品。許多櫥柜企業(yè)在淘寶上開設(shè)的官方店主要目的之一就是“打假“，以維護(hù)品牌的質(zhì)量口碑。

目前，櫥柜產(chǎn)品網(wǎng)上營銷存在一些問題，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

第一，網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格與實(shí)體店價(jià)格難平衡。如何平衡網(wǎng)絡(luò)銷售的價(jià)格與代理商實(shí)體店的價(jià)格是一個(gè)問題。行業(yè)人士表示，表面上看來，單件商品的價(jià)格要比實(shí)體店的報(bào)價(jià)便宜10%甚至更高，“實(shí)際上都是由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商供貨，在實(shí)體店銷售時(shí)價(jià)格可靈活變動，但網(wǎng)上銷售時(shí)訂單卻是確定的，加上運(yùn)費(fèi)等，肯定要比實(shí)體店的成交價(jià)要貴上一些?！皳?jù)某品牌店的負(fù)責(zé)人透露，網(wǎng)購櫥柜產(chǎn)品并不會便宜，大多數(shù)情況下所花的費(fèi)用會更高。另外，廠家考慮到網(wǎng)上銷售產(chǎn)品如果價(jià)格過于低廉，會影響到實(shí)體店銷售，損害代理商的利益，因此不會把價(jià)格調(diào)得過低，當(dāng)消費(fèi)者購買到手時(shí)，價(jià)格并不見得就比實(shí)體店便宜。這點(diǎn)也嚴(yán)重阻礙了家具建材產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展。

第二，商品質(zhì)量難辨別，網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn)比較大。中國家具協(xié)會理事長朱長嶺表示，雖然低價(jià)和便捷是網(wǎng)購最大優(yōu)勢，但消費(fèi)者單憑網(wǎng)上的產(chǎn)品介紹，很難分辨商品質(zhì)量的好壞，再加上網(wǎng)購時(shí)易出現(xiàn)照片與實(shí)物色差較大、配送期間破損等問題，網(wǎng)購家居也存在一定風(fēng)險(xiǎn)。以目前各品牌的網(wǎng)銷來看，他們會將網(wǎng)絡(luò)訂單分派給當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商，由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商送貨上門，因此運(yùn)輸并不成問題。關(guān)鍵在于一些成套家具產(chǎn)品需要根據(jù)消費(fèi)者的要求來定做，這成為了網(wǎng)購無法解決的關(guān)鍵性問題

從目前櫥柜行業(yè)的發(fā)展來看，線上與線下銷售相結(jié)合才是櫥柜銷售行業(yè)發(fā)展的大方向。櫥柜企業(yè)應(yīng)該結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷和實(shí)體店?duì)I銷，實(shí)現(xiàn)兩者之間的平衡，充分應(yīng)用兩種銷售模式，在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。