“假如你想購(gòu)買5000元的瓷磚，經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià)，建材商答應(yīng)給你打8折，在付了4000元后，你可能覺(jué)得挺劃算。但你可能想不到，你剛轉(zhuǎn)身離開(kāi)，你的設(shè)計(jì)師就能從材料商那兒拿走1000元！”在家裝設(shè)計(jì)中，向這樣設(shè)計(jì)師利用為客戶導(dǎo)購(gòu)材料的機(jī)會(huì)，從經(jīng)銷商那里不動(dòng)聲色地收取回扣的事情并不少見(jiàn)，甚至可以說(shuō)是普片存在。一般來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)師帶客戶到建材商家購(gòu)買材料，回扣一般在20%-30%之間，更有甚者達(dá)55%。

近日，記者佯裝成設(shè)計(jì)師，走進(jìn)了東莞某裝飾材料城，來(lái)到某知名品牌專賣店，詢問(wèn)瓷磚的價(jià)格，并表示會(huì)帶業(yè)主到來(lái)購(gòu)買瓷磚。店員非常熱情與我交談，并表示只要帶業(yè)主過(guò)來(lái)，將根據(jù)老行情給我提點(diǎn)。由此可見(jiàn)，這種現(xiàn)象在東莞?jìng)鹘y(tǒng)裝飾材料市場(chǎng)的的確確存在，并且已經(jīng)成為了行業(yè)的潛規(guī)則。

設(shè)計(jì)師聲音

記者幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，聯(lián)系上了曾在某傳統(tǒng)裝飾公司任設(shè)計(jì)師，現(xiàn)任職于在某大型建材超市的小帆，他向記者述說(shuō)了第一次收回扣的經(jīng)過(guò)。

那是他為一家業(yè)主設(shè)計(jì)一個(gè)復(fù)式單位的時(shí)候，他陪同業(yè)主買瓷磚花了2萬(wàn)多元，按照30%的比例，他吃回扣就吃了6000元；近萬(wàn)元的櫥柜，回扣吃了2000元；其他諸如燈具、家具、窗簾等材料花費(fèi)了數(shù)萬(wàn)元，他又吃了近7000千元回扣。粗略一算，裝修這樣一套房子，小帆僅吃回扣就掙了1.5萬(wàn)余元。他告訴記者，在這個(gè)行業(yè)，他還是個(gè)“新手”，一年也就賺十多萬(wàn)元，其中絕大部分靠吃回扣所得，“靠家裝公司的那點(diǎn)工資早就餓死了！”

在小帆的敘述中記者了解到，他當(dāng)時(shí)所在的裝飾公司，設(shè)計(jì)師每月的工資是由“底薪+提成”組成的。一般設(shè)計(jì)師每月只有1000-1500元的底薪，公司發(fā)給的提成也只有4%，基本是靠拿建材市場(chǎng)上經(jīng)銷商的回扣掙錢。

據(jù)調(diào)查了解，如果一位設(shè)計(jì)師一次簽單能夠達(dá)到10萬(wàn)元，那么回扣就可以吃到2萬(wàn)元左右。令人吃驚的是，有的設(shè)計(jì)師可以在一個(gè)月簽下50萬(wàn)元的單，可想而知，這樣的設(shè)計(jì)師每月的收入有多少。

小帆還告訴記者，一種標(biāo)價(jià)在280元左右800mm×800mm的瓷磚，實(shí)際出貨價(jià)在80元左右。而許多設(shè)計(jì)師在向業(yè)主介紹產(chǎn)品時(shí)，只要是哪家經(jīng)銷商給的回扣高，就會(huì)力推哪家的商品，這樣就變相逼著經(jīng)銷商為了爭(zhēng)取客源而提高回扣的點(diǎn)數(shù)，同時(shí)也造成了商品標(biāo)價(jià)虛高的現(xiàn)象。

經(jīng)銷商聲音

記者接觸的一些瓷磚經(jīng)銷商，他們對(duì)此不置可否。而其中經(jīng)營(yíng)某佛山瓷磚品牌的何先生則對(duì)此直言不諱，他向記者坦言：“任何一個(gè)建材商都明白，抬高價(jià)格欺騙消費(fèi)者，最終會(huì)將自己推向滅亡。但是沒(méi)辦法，不給回扣銷量就上不去?！?/P>

何先生告訴記者，他開(kāi)始也不愿意接受這種“潛規(guī)則”，但設(shè)計(jì)師帶客戶買建材時(shí)就會(huì)以色彩、品質(zhì)、款式等不符合整體裝修風(fēng)格為接口，把顧客推薦到其他可以提供高回扣的經(jīng)銷商那里，他們也就只能被動(dòng)接受。記者為此提出了自己的疑問(wèn)，既然設(shè)計(jì)師拿走了高額的回扣，那么，經(jīng)銷商的利潤(rùn)在到底哪里？何先生到處了其中的秘密：“現(xiàn)在傳統(tǒng)市場(chǎng)上的很多經(jīng)銷商，其產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)是進(jìn)價(jià)的10倍，甚至更高。只有這樣，商家才能在給設(shè)計(jì)師高額回扣的情況下，仍有利潤(rùn)賺?！?/P>

該經(jīng)銷還告訴記者，價(jià)格虛高導(dǎo)致銷售難，但為了銷售，他們不得不看設(shè)計(jì)師的“臉色”?！捌鋵?shí)，消費(fèi)者是最大的受害者?！焙蜗壬寡裕芏嘞M(fèi)者花300元購(gòu)買的一塊瓷磚，自覺(jué)品質(zhì)很高，而實(shí)際的成本及進(jìn)價(jià)卻只有幾十元錢。他還透露，以他所經(jīng)營(yíng)的品牌為例，其所銷售的65%靠設(shè)計(jì)師的推薦，33%靠銷售員的推銷，只有2%是顧客來(lái)了就買。正是因?yàn)槿绱?，使裝修設(shè)計(jì)師在高額回扣的驅(qū)動(dòng)，嚴(yán)重影響了建材市場(chǎng)的秩序。

后記

在利益的驅(qū)動(dòng)下，設(shè)計(jì)師并不是想著為業(yè)主著想，而是千方百計(jì)的想著撈好處，消費(fèi)者卻依然蒙在鼓里。難道消費(fèi)者就只能坐以待斃嗎？

對(duì)此，記者走訪了多位法律界人士，他們表示，《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》中對(duì)回扣有著明確的解釋，回扣屬“黑色收入”，既不入賬，也不納稅，一旦司法機(jī)關(guān)確定屬于回扣，且數(shù)額較大，就可以以“商業(yè)賄賂罪”定罪處罰。法律界人士建議，如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)家裝環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了設(shè)計(jì)師提取回扣的現(xiàn)象，完全可以通過(guò)司法程序要求設(shè)計(jì)師歸還這部分非法所得；如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師推薦的產(chǎn)品中有以次充好的情況，也可通過(guò)司法程序維護(hù)自己的正當(dāng)利益。

“遏止家裝行業(yè)潛規(guī)則，政府也應(yīng)該有所作為。”有關(guān)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，物價(jià)部門應(yīng)該對(duì)家裝市場(chǎng)的諸如瓷磚、地板、乳膠漆等主要材料進(jìn)行價(jià)格調(diào)查，對(duì)進(jìn)貨價(jià)和銷售價(jià)差額巨大、明顯存在暴利等行為進(jìn)行規(guī)范與調(diào)控；工商部門也應(yīng)該嚴(yán)厲打擊，要求商家不得主動(dòng)參與給“回扣”行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅查處；其次，行業(yè)自身也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)師等從業(yè)人員的教育、審核、評(píng)定，規(guī)范行業(yè)秩序。消費(fèi)者在購(gòu)買材料的時(shí)候，最好要經(jīng)過(guò)多方面的對(duì)比，不能只相信設(shè)計(jì)師的片面之言。

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