現(xiàn)在行業(yè)里面專門有一種靠介紹來收取一定的服務(wù)費用，也就是我們常說的中介，對于它我們能避而遠之就避，但有時碰到相對專業(yè)性的問題還是得吃點虧。在裝修業(yè)中往往不是介紹產(chǎn)品，就是家裝設(shè)計公司，或者是裝修工人，那么介紹人自然會在從中提高報價，提取報酬。

在裝修工人介紹的店里，市民張先生花3900元買了一整套廚房設(shè)備，回家后才發(fā)現(xiàn)這些“品牌“貨有貼牌嫌疑，在換貨時卻遇到種種障礙。工商提醒，家裝公司吃回扣，已成為行業(yè)公開秘密。

今年4月份，市民張先生新家裝修進入尾聲，只剩下一些家電和廚房設(shè)備沒有購置，裝修工人一再推薦，說自己知道一個地方，東西比別的商場便宜。張先生平時工作比較忙，就讓父親和裝修工人去看看。

沒想到，父親看著東西便宜，又是品牌，就買了水槽、油煙機、熱水器、燃氣灶，算作一個套餐，總價只要3900元。當東西送到家時，張先生左看右看，總感覺像是貼牌產(chǎn)品，于是要求商家換貨。

5月初，經(jīng)過該家裝賣場市場部調(diào)解，商家同意張先生再貼200元，按他的要求換貨。當時，雙方簽字確認了。

然而，接下來又出現(xiàn)新的問題。商家只給換了燃氣灶和油煙機，水槽和熱水器就是遲遲不來換。張先生多次聯(lián)系商家，可商家總是找各種理由推脫。

“他們就是想讓我再貼錢，店鋪老板說他們給了裝修工人800元回扣，已經(jīng)虧了。如果不再貼錢，是不可能給我換的。“張先生說。

經(jīng)過多番溝通，商家堅持不給張先生換貨。看到商家如此不誠信，近日張先生投訴到12315。

調(diào)查中，工商部門與該商家取得了聯(lián)系，商家表示現(xiàn)在生意難做，給裝修公司回扣也是行業(yè)里公開的秘密。

但是，工商部門表示，商家這種行為明顯違反了我國《反不正當競爭法》。

在工商部門調(diào)解下，消費者最終換到了其他品牌的水槽和熱水器。