本篇探討高定家居品牌在板材差異化方面,有哪些趨勢變化,未來或?qū)⒊蔀楦叨ㄆ放频母偁巸?yōu)勢之一。筆者認(rèn)為,在移動互聯(lián)、競爭不斷升級的環(huán)境下,品牌產(chǎn)品化、具象化的趨勢越來越明顯。
No.1
兩個不同案例對比
案例一:G品牌通過同質(zhì)化產(chǎn)品打價格戰(zhàn)的策略,壓制了所有的同類別微波爐廠家,短短幾年時間,G品牌占有了一半以上的微波爐市場份額。但是,它對M品牌、H品牌和S 品牌微波爐等,卻一直無法做正面PK,一是因為S品牌等和G品牌在微波爐選材用料上不同,二是它們的微波技術(shù)也不一樣,三是價格定位和口碑好評度也不一樣。過去十年,G品牌在利潤率、核心競爭力、品牌價值和用戶口碑等方面,始終無法從長期價格戰(zhàn)中獲勝。
案例二:G品牌高端大理石瓷磚,從2003年到2008年,在當(dāng)年拋光磚盛行、同質(zhì)化低價化競爭的年代,只能艱難地求生存,但從2009年轉(zhuǎn)型并聚焦做大理石瓷磚后,走差異化競爭策略,終于在紅海中開辟出一片藍(lán)海,十年時間,銷售額增長了六倍以上,成功實現(xiàn)從產(chǎn)品驅(qū)動向品類品牌驅(qū)動的轉(zhuǎn)變。
競爭無定勢,家居建材產(chǎn)品使用價格戰(zhàn)策略所發(fā)揮出來的威力,目前來看,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上家電行業(yè),其中有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化不一樣的問題,也有選購周期長、流程復(fù)雜化、交付落地難等問題。
No.2
國內(nèi)外家居品牌市場競爭對比
同樣的,過去幾十年,國內(nèi)各家居品牌之間的競爭優(yōu)勢更多是體現(xiàn)在營銷創(chuàng)新上,比如2008年志邦家居較早發(fā)起的小區(qū)推廣、周末專場團(tuán)購活動,比如2013年索菲亞開展的799單品爆款活動,再比如2016年歐派家居推出的19800爆款套餐(從包18平米變?yōu)榘?0平米,再到包22平米洞口面積)等。
在歐美等發(fā)達(dá)國家,過去一二十年,各家居品牌之間的競爭優(yōu)勢更多體現(xiàn)在板材創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)設(shè)計優(yōu)化、五金配置升級迭代上,比如先后推出的基材刨花板、愛格板、OSB板、LSB板等,臺面材料先后推出的人造大理石、人造石英石、亞克力、巖板等,在門板高度等結(jié)構(gòu)設(shè)計上先后推出2400mm到一門到頂(有2700mm,2750mm,2800mm……等等),五金門鉸先后推出普通門鉸、液壓門鉸、天地門鉸等。
No.3
中國高定家具消費(fèi)認(rèn)知不一樣
對高定消費(fèi)者來說,金屬制品一直是高端高值的代名詞。更高端的車身框架比如勞斯萊斯幻影等,選用的是全鋁車身,更高端的手機(jī)系列如華為Mate系列的多款產(chǎn)品,選配的是鋁合金機(jī)身。

對高定家居消費(fèi)者來說,選用金屬制品的家具材料,不僅僅體現(xiàn)的是板材承重性、抗壓性等里子,更是體現(xiàn)出面子和尊崇的需求。另外,對比各類人造板等材料,金屬制品的家具,在無醛、環(huán)保、無異味等方面,表現(xiàn)更出彩。還有,女主人和孩子居家更多,他們對環(huán)保更關(guān)注,對異味更敏感,在消費(fèi)能力不受限的情況下,更容易做選擇。
近幾年來,市場上出現(xiàn)了更多的以不銹鋼代木、以麥秸稈代木、以竹代木、以鋁代木等的板材創(chuàng)新。從這個角度來看,國內(nèi)家居品牌在產(chǎn)品創(chuàng)新上,正在不斷覺醒,由以前的跟隨策略逐漸變?yōu)榻Y(jié)合中國國情特點和消費(fèi)者需求,在選材用料上因地制宜,不斷地升級迭代。
1、人造板無論怎么包裝,始終無法在中國消費(fèi)者心智里建立起高端、高價值的形象。國人的傳統(tǒng)家具消費(fèi)觀更偏好原木板材,大多數(shù)人認(rèn)為表里如一、內(nèi)外一致的原木芯材,才能結(jié)實、耐用、一輩子。雖然刨花板等引入中國超過幾十年時間,雖然從廠商到終端,從店面經(jīng)理到銷售顧問,每天都耗費(fèi)大量時間、精力來教育消費(fèi)者,宣講人造板對比原木(實木在中國家具圈,不保證是原木)、細(xì)木工板,優(yōu)勢有哪些哪些,但中國消費(fèi)者始終認(rèn)為,人造板就是低端、便宜的代名詞,從這個角度上來說,這也是為什么定制家具產(chǎn)品很難攻入高端消費(fèi)者的客餐廳空間。嘗試改變消費(fèi)者的價值觀和認(rèn)知,而是順勢而為、因勢利導(dǎo)。
2、營銷有一句話,不要去試圖改變消費(fèi)者的心智,而是要調(diào)整人們心智中的認(rèn)知。既然國人幾千年的家具消費(fèi)觀是表里如一、結(jié)實、耐用一輩子,如果要對標(biāo)原木板材,選用不銹鋼和鋁合金板材加工而成的家具產(chǎn)品,更能在產(chǎn)品價值塑造上取勝。一方面,原木是稀缺資源,數(shù)量有限不利于大規(guī)模集采,而且在加工、交付安裝、保養(yǎng)等方面,原木的品控和售后風(fēng)險更多。另一方面,用不銹鋼、鋁合金等金屬制品家具來替換原木家具,對比人造板選材,更容易讓消費(fèi)者認(rèn)同和接受。
3、以鋁代木或不銹鋼代木等的選材用料,在無甲醛和更經(jīng)久耐用等產(chǎn)品價值點的塑造上,更具競爭力。因為鋁制家具由鋁合金板材和五金連接件拼裝而成,不銹鋼家具由蜂窩結(jié)構(gòu)不銹鋼板材加五金連接件拼裝而成。非專業(yè)人士,也經(jīng)常會聽到“無醛不成膠”這句話,人造板基材始終都繞不開添加膠粘劑這一環(huán)節(jié),就是膠粘劑中甲醛微量或少量的問題,再加上在安裝施工中,經(jīng)常還會有裁板、封邊、補(bǔ)空、粘接等工序,在最終的驗收交付后,家居空間多少都會有微量的揮發(fā)性有機(jī)化合物,也不可避免地出現(xiàn)氣味殘留等問題。
No.4
小結(jié):高定家居品牌板材創(chuàng)新
2019年以來,家居建材各品類的線下終端需求在持續(xù)下滑中,選材用料等采購成本在持續(xù)上升,但終端價格戰(zhàn)導(dǎo)致家居產(chǎn)品零售價、成交價越來越低,終端門店經(jīng)營更難了,廠商的日子不好過。
當(dāng)前家居建材整體形勢不樂觀,但從建陶衛(wèi)浴、門窗、鋁業(yè)等跨界進(jìn)來全屋定制家居的廠商依然很多,全屋定制在中國建博會等各類會展中的展示面積,依然是最大的,精裝房、集成化裝修、一站式購齊,廠商們依然看好全屋定制的市場潛力和未來增長空間。
另一方面,“新國貨”正在引領(lǐng)新一輪的消費(fèi)熱潮,凡是更符合國人消費(fèi)習(xí)慣和趨勢,更具特色的家居品牌,將更容易受關(guān)注、被寵愛,其中,板材創(chuàng)新將是不同高定家居品牌未來競爭中,不可忽視的重要競爭優(yōu)勢之一。
(文章來源:定峰匯-公眾號,文/詹皇秋,侵刪)